İçerik

• Sorun # 2: Samsung Galaxy S6, Wi-Fi açıkken ancak ekran kapalıyken gerçek zamanlı bildirimler göstermiyor
• Sorun 3: T-Mobile Samsung Galaxy S6, Wi-Fi'ye bağlıyken yalnızca metin ve çağrı gönderebilir
• Sorun 4: Wi-Fi bağlantılı Samsung Galaxy S6 bir Gmail hesabı oluşturamıyor
• Sorun 5: T-Mobile Wi-Fi araması başka bir Wi-Fi ağına bağlandığında çalışmıyor
• Sorun 6: Wi-Fi'ye bağlandığında Galaxy S6 senkronizasyon ve yükleme sorunu
• Sorun 7: Galaxy S6, Wi-Fi ile çalışmak için bağlanamıyor
• Sorun 8: Galaxy S6, ev Wi-Fi üzerinden kısa mesaj gönderemiyor
• Sorun 9: Galaxy S6, Wi-Fi dahil rastgele özellikleri kapatmaya devam ediyor
• Sorun 10: Samsung Galaxy S6, Wi-Fi bağlantısını kaybetmeye ve kimlik doğrulama hatası göstermeye devam ediyor
• Sorun 11: Galaxy S6’nın tarih ve saati Wi-Fi üzerinden otomatik olarak güncellenemiyor
• Bizimle iletişime geçin

Wi-Fi bağlantısı, övgüye değer Samsung amiral gemileri, Galaxy S6 ve S6 Edge dahil olmak üzere herhangi bir akıllı cihazın vazgeçilmez temel özelliklerinden biri haline geldi. Wi-Fi bağlantı noktaları her yerde filizlendiğinden, Wi-Fi işlevi olmayan 500 dolarlık bir cihazı kullanmayı hayal etmek zor. Wi-Fi ile ilgili sorunlar, uygulama çökmeleri veya işletim sistemi arızaları ve aksaklıkları gibi diğer popüler sorunlara kıyasla soluk olsa da, yine de zaman zaman makul miktarda soru ve destek talebi alıyoruz. Bu yazının bize gönderilen bazı soruları cevaplayacağını umuyoruz.

Telefonunuzu tamir etmeye çalışmadan önce, bu wifi menzil genişleticileri kullanarak evde wifi bağlantınızı artırmayı düşünün.

Kendi Android sorununuz varsa, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Sorun 1: Samsung Galaxy S6, Wi-Fi'yi açmıyor

Bana gerçekten yardım edersen çok sevinirim. Bu telefonu bugün yeni aldım ve kocam evdeki cihazlarında Wi-Fi bağlantısını bulabilse de, bu telefon bağlanabilmem için telefonu açmıyor bile. Telefonda sayısız saat geçirdikten sonra teknik destek bana yardımcı olamadı. Lütfen yardım et! - Shaylie

Çözüm: Merhaba Shaylie. Tam olarak ne demek istediğinizden emin değiliz "telefon, bağlanabilmem için bile açmıyor"Ancak cihaz temel Wi-Fi özelliğini kaybediyorsa, kesinlikle bir sorun var. Değiştirmeyi garanti edebiliyorsanız, lütfen bunu uygun olan en erken zamanda yapın.

Ne demek istediğinizi yanlış anlamamız durumunda, lütfen daha fazla ayrıntıyla bize geri dönün.

Sorun # 2: Samsung Galaxy S6, Wi-Fi açıkken ancak ekran kapalıyken gerçek zamanlı bildirimler göstermiyor

Selam. Wi-Fi'yi etkinleştirdiğimde, örneğin WhatsApp'ı açmadığım sürece bildirimlerimi gerçek zamanlı olarak alamıyorum. Wi-Fi'yi etkinleştirirsem ve Galaxy ekranı kapalıysa, WhatsApp'ı açmadığım sürece bildirimleri almam. Mobil veri kullanırken bu benim başıma gelmez; bildirimler gerçek zamanlı olarak açılıyor ve uygulamayı açmam gerekmiyor. Yardımını takdir edeceğim. Teşekkür ederim. - Andres

Çözüm: Merhaba Andres. Burada ne tür bildirimlerden bahsediyoruz? Lütfen hangi bildirimleri kaçırdığınızı belirtin. Aksi takdirde, telefonu varsayılan ayarlarına getirmek için fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

Sorun 3: T-Mobile Samsung Galaxy S6, Wi-Fi'ye bağlıyken yalnızca metin ve çağrı gönderebilir

Telefonumu 3 ay önce aldım. Bazen evimde interneti bırakması dışında harika çalışıyor (Wi-Fi yok ve kırsal alanlarda yaşıyorum).

Yaklaşık bir hafta boyunca, büyük bir yazılım güncellemesini indirmek için bir wi-fi'ye ihtiyacım olduğunu söylemişti. Üç gün öncesine kadar unuttum, arama yaparken sorun yaşamaya başladım, internet yok ve pil biraz daha hızlı gitmiyor gibiydi. Ama bazen biraz zaman alsa da yine de metin gönderebiliyordu. Bu yüzden bir T-Mobile mağazasına gitti ve büyük yazılım güncellemesini indirmek için kablosuz ağlarını kullandı. Bundan sonra mağazada internet vardı (wi-fi), arama yapabilir ve metin gönderebilirdim.

Eve gittiğimde hiçbir şey işe yaramadı. Telefonumun normalde% 100 çalıştığı yerlere gittim ve çalışmıyor. BT artık yalnızca wi-fi erişimim olduğunda çalışıyor.

Mobil ağ hatası almıyorum ve mobil veri kapatıldı. Ama kontrol ettiğimde mobil veri açıldı. T-Mobile'a geri döndüm ve fabrika ayarlarına sıfırladılar ve hatta SIM'leri değiştirdiler. Yine mağazada çalışıyordu ama ayrıldığımda, telefon görüşmeleri hemen Bluetooth üzerinden iyi çalışmıyordu ve sonra internet yok vb.

Telefonumun yenilenmiş bir telefonla değiştirilmesi için şimdi iki haftalık bir bekleme listesindeyim. Bundan kaçınmayı ve benimkini çalıştırmayı çok isterim. Sanırım asıl mesele, mobil verilerimin kapalı olduğunu söylüyor, ancak ona baktığımda - kesinlikle açık! Lütfen yardım et. Teşekkürler. - Christina

Çözüm: Merhaba Christina. T-Mobile'ın operatöre özgü güncellemesi, yaşadığınız bu sorunları etkilemek için değiştirilmiş olabilir. Telefonu varsayılan ayarlarına sıfırlamayı zaten denediyseniz, sorunları çözmek için sonunda yapabileceğiniz hiçbir şey olmadığını düşünüyoruz. Nedeninin bu güncellemeyle bir ilgisi olduğundan eminiz çünkü tüm sorunlarınız ağla ilgili - internet, mobil veri, aramalar. Hatanın ilk etapta nerede başladığını teşhis etmenin bir yolu olmadığından, T-Mobile sorunu sizin için çözmelidir. Sorun açıklamanıza göre, bir Wi-Fi ağına bağlıyken bu sorunları yaşamıyorsunuz.

Lütfen T-Mobile’ın yardım hattını aramayı deneyin ve teknik destek ekibinin size yardım etmesini isteyin. Mağaza görevlileri, ağa özgü herhangi bir sorunu teşhis etmek için eğitilmemiş olabilir, bu nedenle neredeyse her zaman tadımlık bir çare olarak değiştirmeyi tavsiye ederler. Öte yandan, telefondaki teknik destek ekibi, farkında olmadığımız bazı T-Mobile'a özgü öğeleri kontrol etmenize yardımcı olabilir. Telefona uygun APN ayarlarını vermek de dahil olmak üzere burada ele alınması gereken bazı ön hazırlık sorunları olabilir.

Sorun 4: Wi-Fi bağlantılı Samsung Galaxy S6 bir Gmail hesabı oluşturamıyor

Merhaba, tamam, yakın zamanda Samsung Galaxy S6'mı satın aldım ve Wi-Fi'ye bağlandım. Ancak Gmail hesabımı oluşturduğumda, sunucuya bağlanmada sorun yaşadığını söyledi. Elektronik hakkında pek bilgim yok, bu yüzden ne yapacağımı bilmiyorum ve Android'lerde yeniyim! Yardımın için çok minnettarım! (:

Teşekkür ederim. - Alivia

Çözüm: Merhaba Alivia. Bir Gmail hesabı oluşturmaya çalışmadan önce S6'nızın internete bağlı olduğundan emin olun. Bunu internet tabanlı bir uygulama kullanarak veya telefonun tarayıcısını kullanarak TheDroidGuy.com gibi bir web sitesine giderek yapabilirsiniz.

Aldığınız hata mesajı, cihazın Wi-Fi gibi yerel bir ağa bağlı olabileceğinin ancak internete bağlı olamayacağının bir göstergesidir.

Sorun 5: T-Mobile Wi-Fi araması başka bir Wi-Fi ağına bağlandığında çalışmıyor

Selam.Hücresel, T-Mobile, servisin zayıf olduğu bir yerde bir hafta kalıyordum. Ancak Wi-Fi ağı çok iyiydi ve Galaxy S6'm gayet iyi bağlanıyor. Tüm uygulamalar ve internet tarayıcıları çalışır. Bununla birlikte, herhangi bir Wi-Fi araması veya metin mesajı yapamıyorum. Hata mesajı Wi-Fi araması için bağlanılamadığını söyledi. Wi-Fi ağı bir şifre gerektirmiyordu ve görünüşe göre bu, hepimizin bildiği gibi dayanılmaz olduğunu bildiğimiz fabrika ayarlarına sıfırlamayı denememi sağladıktan sonra T-Mobile'a göre sorun bu !!!

Samsung'u aradım ve telefonda bir sorun olmadığını ve neden bunu yaptığını bilmediklerini söylediler. Eve gittiğimde, ayarlarımda yalnızca Wi-Fi kullanmayı (güvenli bir şifre ağım var) ve hücresel servis kullanmamayı seçtim ve Wi-Fi aramaları ve metinleri yapabildim.

Açık Wi-Fi ağlarına da bağlanabilmek için yapılabilecek başka bir şey var mı? Teşekkürler. - Heidi

Çözüm: Selam Heidi. T-Mobile’ın Wi-Fi arama özelliğinin Wi-Fi arama özellikli telefonlarında çalışabilmesi için bazı gereksinimleri karşılaması gerekir. Birincisi, bağlanmaya çalıştığınız yerel ağ, ilk etapta bu tür özelliğe izin vermelidir. Bunu kontrol etmek için ağ yöneticisiyle çalışmanız gerekir.

Ayrıca, Wi-Fi arama özelliği en az 25 Mbps'ye ihtiyaç duyar ve düzgün çalışması için yönlendiriciden yaklaşık 15 fit uzakta olmanız gerekir.

Dayalı T-Mobile sitesiWi-Fi aramanın çalışması için gereken teknik gereksinimler şunlardır:

• Yüksek hızlı internet bağlantısına sahip bir Wi-Fi yönlendiriciye erişim
• Wi-Fi arama özellikli bir akıllı telefon
• Dosyada geçerli bir 911 adresi

Sorun 6: Wi-Fi'ye bağlandığında Galaxy S6 senkronizasyon ve yükleme sorunu

Bu yüzden, iPhone'u piyasaya çıktığından beri AT & T'de kullandım, bir değişikliğe ihtiyacım olduğuna karar verdim ve yaklaşık 2 ay önce Galaxy S6 ile gittim.

Uygulamalarla ilgili birkaç küçük sorun ve yaşayabileceğime karar verdiğim iPhone'dan çok daha düşük kaliteli bir batarya olduğunu buldum, bu yüzden cihazla devam etti, bağlantı iyiydi ve uygulamalar iyiydi.

Artık hiçbir yerde WIFI'a bağlandığımda belirli sayfaların yüklenmediği veya çok yavaş yüklendiği bir sorun yaşamaya başladım. örn: Facebook ya yüklenmeyecek ya da resimler görünmeyecek. Posta uygulamam WIFI ile senkronize edilmiyor. Genel web aramaları yapabilir ve bağlantı gerektiren diğer Uygulamaları kullanabilirim.

E-posta, Facebook ve diğer etkilenen uygulamalarımın düzgün bir şekilde yüklenmesini istiyorsam WIFI'ı kapatmam ve yeniden başlatmam gerektiğini ve aniden postalarımı senkronize ederek ve resimlerin yüklenmesine izin vererek birkaç dakika çalıştıklarını, ardından dakikalar içinde hiçbir şey olmadığını öğrendim tekrar düzgün şekilde senkronize edilecek ve FB resimleri ve sayfaları tekrar yüklenmeyecektir.

RAM sıfırlamayı denedim, tam bir telefon sıfırlaması yaptım ve hiçbir şey yardımcı olmuyor. LTE postasını ve Facebook senkronizasyonunu kullandığımda ve düzgün yüklediğimde, ancak WIFI'a bağlanırsam, WIFI'ı kapatıp yeniden başlatmadığımı söylemediğim sürece dakikalar içinde duracaklar.

Sorunlarıma yardımcı olabilecek bilinen sorunlar veya geçici çözümler biliyor musunuz? Teşekkürler. - CL

Çözüm: Merhaba CL. Wi-Fi bağlantı hızınızı kontrol etmekten bahsetmediğinizi fark ettik. Wi-Fi bağlantı hızınız yavaşsa veya ağ tıkalıysa, uygulamaların senkronizasyonunun ve / veya yüklenmesinin de yavaş olmasının anlaşılabilir olduğunu unutmayın.

Sorun 7: Galaxy S6, Wi-Fi ile çalışmak için bağlanamıyor

Merhaba. Samsung S6'mı birkaç haftadır kullanıyorum. Bundan önce, burada iş yerimde WIFI'a bağlanmak için kullandığım bir Samsung S3 vardı. Samsung S6'ya geçtikten sonra buradaki personel Wi-Fi ağına bağlanmama izin vermiyor. Ev Wi-Fi ağımıza bağlanmakta sorun yaşamıyorum.

Her şeyi kontrol etmek için BT çalışanlarımızla temasa geçtim ve bunun onlar için bir hata değil, telefonum olduğu ortaya çıktı. Bunlar, bağlantı kurmaya çalışmak ve yardım etmek için yaptığım şeyler:

• Telefonu sıfırlamak için kapatın
• Telefonumu yeniden başlattım
• WIFI adını unuttum
• Başka bir personelin telefonumda oturum açma ayrıntılarını orada denemesini ve kullanmasını sağladım
• Şifremi değiştirdim

Bağlanmaya çalışırken ortaya çıkan hata şudur:

Yanlış şifre ve kimlik doğrulama hatası.

BT ekibim tüm doğru girişlerde olup olmadığını iki ve üç kez kontrol etti.

Lütfen bir çözüm bulmaya yardım edin. Saygılarımızla. - Hanım

Çözüm: Merhaba bayan. Yönlendirici ve ağ ayarlarına erişimi olan BT ekibiniz sorunu çözemezse, bu benzersiz bir telefon sorunu olmalıdır. Açıkçası, fabrika ayarlarına sıfırlama dışında başka bir çözüm düşünemiyoruz. Lütfen deneyin ve işe yarayacaksa.

Sorun 8: Galaxy S6, ev Wi-Fi üzerinden kısa mesaj gönderemiyor

Merhaba!

Yakın zamanda Galaxy S6 aldım ve dairemde neredeyse hiç resepsiyon yok. Mesajlarımın Wi-Fi üzerinden gönderilmesi gerekiyor ama göndermeyecekler. Verizon mağazasına gittim ve İnternet'e bağlandığımda (ve uçak modunda) gönderdiler, ancak İnternet'ime bağlandığımda göndermiyorlar ve güçlü bir sinyal alıyorum ve diğer her şey çalışıyor. Verizon'da bana orada olmayan bir sorunu çözemeyeceklerini söylediler, bu yüzden ne yapacağımı bilmiyorum!

Teşekkürler. - Julie

Çözüm: Merhaba Julie. Yardımcı olabilmemiz için sizden daha fazla bilgiye ihtiyacımız var. Metin, hata mesajı vb. Gönderirken ve alırken kullandığınız uygulama gibi şeyler yararlıdır. Lütfen bizimle tekrar iletişime geçtiğinizde olabildiğince ayrıntılı bilgi verin.

Sorun 9: Galaxy S6, Wi-Fi dahil rastgele özellikleri kapatmaya devam ediyor

Merhaba. Adım Lewis ve sorguma yardımcı olup olamayacağınızı merak ettim. S6 Edge'im telefonu kullanmadığım zamanlarda bile kendi kendine kapanmaya devam ediyor. En yaygın olanları pil yüzdesi ve Wi-Fi - telefonum bir saat kadar boşta kaldığında bile rastgele kapanıyor. Daha sonra, tüm ilgili ayarları kontrol ettiğimi ve her şeyin yolunda göründüğünü fark ettiğimde onları manuel olarak tekrar açmam gerekiyor. Bunun sadece küçük bir mesele olduğunu ancak çok can sıkıcı olduğunu anlıyorum ve iPhone'dan daha yeni geçtim ve pil boşta ve kullanımdayken hızla boşalması nedeniyle de ikinci düşüncelerim var. Günü zar zor atlatabiliyorum ve bu pek çok şey kapalı. Herhangi bir yardım memnuniyetle karşılanacaktır. Teşekkürler. - Lewis

Çözüm: Merhaba Lewis. Cihazın temiz bir ürün yazılımı ile çalıştığından emin olmak için fabrika ayarlarına sıfırlamanızı öneririz. Bunu daha önce denemediyseniz, işte adımlar:

• Galaxy S6'nızı kapatın.
• Şu düğmeleri basılı tutun: Power, Sesi Aç ve Ev.
• Mavi kurtarma menüsü ekranı göründüğünde, gezinmek için ses ayar düğmesini kullanın. Verileri sil / fabrika ayarlarına dön seçenek ..
• Aşağı kaydırın Evet tüm kullanıcı verisini sil, ardından Güç düğmesine tekrar basın.
• Sistemin işlemi tamamlamasını ve görene kadar bekleyin. Veri Silme İşlemi Tamamlandı bildirim gösterilir.
• Basın Güç Telefonu normal moda geri döndürmek için bir kez daha düğmesine basın.

Önerilen makale: Uygulamalar çalışmayı durdurduğunda Samsung Galaxy S6 ile ilgili sorunların çözümleri

Sorun 10: Samsung Galaxy S6, Wi-Fi bağlantısını kaybetmeye ve kimlik doğrulama hatası göstermeye devam ediyor

Merhaba. Telefonuma ne olduğunu bilip bilmediğini merak ediyordum. İnternetteydim, sonra telefonum hiçbir yerden Wi-Fi bağlantısını kaybetti. Tekrar bağlanmaya çalışıyorum, sonra kimlik doğrulama hatası söylüyor. Evimdeki Wi-Fi, bağlanamadığım tek Wi-Fi. Yine kısa bir süre sonra, beyaz bir sayfanın resmi açılır ve üzerinde bir sürü kelime bulunur. Bir dahaki sefere bunu yaptığında ekran görüntüsünü alabilir ve ne hakkında olduğunu anlayabilirim. Yine telefonum bir Samsung Galaxy S6. Zaman ayırdığınız için teşekkür ederim. - Dino

Çözüm: Merhaba Dino. İlk göreviniz sorunun kaynağını belirlemektir. Bunlar deneyebileceğiniz şeyler:

• Akıllı telefonlar, dizüstü bilgisayarlar, tabletler vb. Gibi diğer kablosuz cihazların da aynı sorunu yaşadığını doğrulayın. Öyleyse, sorunun yerel kablosuz ağınızda olması gerekir.
• Yazılımdan sıfırlama yapın. Bu, telefonu kapatmaya ve pili cihazdan çıkarmaya eşdeğerdir. Çıkarılamayan bir pil paketine sahip olduğunuz için, Güç ve Sesi Kısma düğmelerini yaklaşık 10 saniye basılı tutun.
• Ağı unutun. Ayarlar> Wi-Fi altından ve "Bu Ağı Unut" a dokunarak ağı yenilemek bazen yardımcı olur.
• Telefonunuzun diğer Wi-Fi ağlarına bağlandığını doğrulayın. Bu, arkasında hiçbir donanım sorunu olmamasını sağlamak içindir.
• Tüm bunları yapmanıza rağmen hiçbir şey işe yaramazsa, fabrika ayarları.

Sorun 11: Galaxy S6’nın tarih ve saati Wi-Fi üzerinden otomatik olarak güncellenemiyor

Hey Droid Guy.

Modeli: Samsung S6, (sm-g920v)

Operatör: Verizon

İşletim Sistemi: v5.0.2

Uçak Modunda çalışıyorum ve Mobil Veri = kapalı çünkü ülke dışına seyahat ediyorum. Skype'ı Wi-Fi üzerinden başarıyla kullanabilirim, ancak saat hem "tarih ve saati" hem de "saat dilimini" otomatik olarak güncellemeyecek.

Bu Wi-Fi üzerinden mümkün müdür, diyelim ki otel Wi-Fi?

Teşekkürler. - TLPenn

Çözüm: Merhaba TLPenn. Etkinleştirmiş olmalısınız Otomatik Tarih ve Saat altında seçenek Ayarlar> Tarih ve Saat. Bu seçeneği devre dışı bırakmanız ve telefonun tarihini ve saatini bulunduğunuz yere göre manuel olarak ayarlamanız yeterlidir.

Telefonun tarihini ve saatini Wi-Fi aracılığıyla otomatik güncelleme seçeneği olmadığından, gitmenin tek yolu budur.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.