#Samsung #Galaxy # J4, iyi bir kullanıcı deneyimi sunan J serisi cihazlarda yer alan bütçe modellerinden biridir. Bu telefon, çeşitli multimedya içeriğini görüntülemek için harika bir kullanım sağlayan 5.5 inç Süper AMOLED ekrana sahip sağlam bir yapı kalitesine sahiptir. Kaputun altında, cihazın birden fazla uygulamayı kolaylıkla çalıştırmasına izin veren 2 GB RAM ile eşleştirilmiş bir Exynos 7570 işlemci bulunuyor. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy J4'ün kısa mesaj gönderememe sorununu ele alacağız.

Bir Samsung Galaxy J4 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişelerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Samsung Galaxy J4 Metin Mesajları Sorunu Gönderemiyor Nasıl Onarılır

Aşağıda listelenen önerilen sorun giderme adımlarını uygulamadan önce telefonunuzun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmalısınız. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm. Bu, eski bir yazılım sürümünün neden olduğu sorunun olasılığını en aza indirecektir.

İyi bir ağ sinyali olan bir alanda olduğunuzdan emin olun

Operatörünüzün hiç çekmeyeceği belirli alanlar vardır. Bu alanlarda arama yapamaz veya kısa mesaj gönderemezsiniz. Bunun kapsama alanıyla ilgili bir sorun olup olmadığını doğrulamak için telefonunuzun iyi sinyal alıp almadığını kontrol etmelisiniz. Ayrıca, bir ağ kesintisinin neden olduğu sorunun olasılığını ortadan kaldırmak için, aynı ağ altındaki diğer cihazların da yakın çevrenizde aynı sorunu yaşayıp yaşamadığını kontrol etmelisiniz.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Telefonunuz daha iyi çalışmasına yardımcı olmak için geçici verileri depolar, ancak bu veriler bazen bozulabilir ve bu da bu tür bir sorunun ortaya çıkmasına neden olabilir. Soruna neden olan buysa, telefon yazılımınızı yenilemeniz gerekir. Bu, cihazdaki bozuk geçici verileri ortadan kaldırması gereken telefonu yeniden başlatarak yapılabilir. Bu ayrıca, bu durumda önerilen ağa olan telefon bağlantısını sıfırlayacaktır.

• Güç ve Sesi kısma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Samsung Galaxy J4'ün kısa mesaj gönderemediğini kontrol edin, sorun devam ediyor.

SIM kartınızı kontrol edin

Bu sorun bazen SIM kartla ilgili bir sorundan kaynaklanabilir. Bu SIM kartla ilgili bir sorunsa, telefonu kapatıp SIM kartı çıkararak bunu düzeltebilirsiniz.SIM kartı tekrar takmadan önce birkaç dakika bekleyin ve ardından telefonu açın. Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Arızalı bir SIM kartın neden olduğu sorunun olasılığını ortadan kaldırmak için telefonunuzda farklı bir SIM kart kullanmayı da denemelisiniz.

Bunun, kredinizin bitmesi gibi hesapla ilgili bir sorun olması da mümkündür. Bu durumda, bu konuyla ilgili olarak operatörünüzle iletişime geçmelisiniz.

Mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Mesajlaşma uygulamasında depolanan verilerin bozulma olasılığı vardır ve bu da bu soruna yol açabilir. Soruna neden olan şeyin bu olmadığından emin olmak için mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemeniz gerekecektir.

• Giriş ekranından bildirim panelini aşağı kaydırın.
• Ayarları açmak için "dişli çark simgesine" dokunun.
• Ayarlar menüsünde Uygulamalar'a dokunun.
• Cihazınızda yüklü uygulamaların listesini göreceksiniz.
• Mesajlaşma uygulamasını seçin.
• Depolama'ya dokunun.
• "Verileri temizle" ye dokunun.
• Onaylamak için "Tamam" a dokunun.
• Ardından ana ekrana geri dönün.

Samsung Galaxy J4'ün kısa mesaj gönderemediğini kontrol edin, sorun devam ediyor.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

Bazen Google Play Store'dan indirdiğiniz bir uygulama bu soruna neden olabilir. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların bu modda çalışmasına izin verildiğinden telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekecektir.

• Cihazı kapatın.
• Ekranda görünen model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
• SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod göründüğünde, Sesi kısma tuşunu bırakın.

Bu modda bir metin mesajı gönderip alabiliyorsanız, sorun indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Ağ ayarını sıfırlayın 

Bu sorun, telefonunuzdaki yanlış ağ ayarlarından kaynaklanıyor olabilir. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için telefon ağ ayarınızı sıfırlamalısınız.

Telefon ağı ayarlarınızı sıfırladığınızda aşağıdakiler geçerli olacaktır:

• Arka plan veri senkronizasyonuna izin verir.
• Mobil veri limitlerini temizler.
• Tüm Wi-Fi SSID'lerini veya wifi adlarını siler.
• Bağlı tüm arayüzlerin bağlantısını keser.
• Eşleştirilmiş cihazları unutur.
• Tüm uygulama veri kısıtlamalarını kaldırır.
• Ağ seçim modunu otomatik olarak ayarlar.
• Tercih edilen mobil ağ türünü mümkün olan en iyi şekilde ayarlar.
• Uçak modunu kapatır.
• Bluetooth'u kapatır.
• Veri dolaşımını kapatır.
• Mobil hotspot'u kapatır.
• VPN'i kapatır.
• Mobil veriyi açar.
• Wi-Fi'yi açar.

Sıfırlamayı, aşağıda listelenen adımları izleyerek yapabilirsiniz:

• Ana ekranda, Uygulamalar simgesine dokunun.
• Ayarlar uygulamasını açın.
• Genel yönetim'e dokunun.
• Sıfırla'ya dokunun.
• Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
• Onaylamak için Ayarları sıfırla'ya dokunun.

Samsung Galaxy J4'ün kısa mesaj gönderemediğini kontrol edin, sorun devam ediyor.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefonun ayrılmış bölümünde depolanan önbelleğe alınmış veriler bazen bozulabilir. Bu olduğunda, bu genellikle telefonda belirli sorunların ortaya çıkmasına neden olur. Soruna neden olan şeyin bu olma olasılığını ortadan kaldırmak için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Samsung Galaxy J4'ün kısa mesaj gönderemediğini kontrol edin, sorun devam ediyor.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, şu anda bununla başa çıkmanın en iyi yolu fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktır. Sıfırlamayı yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Telefona hiçbir uygulama yüklenmemişse, sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeye çalışın.

Yukarıda listelenen adımları uyguladıktan sonra bile sorun devam ederse, bu durum zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmış olabilir. Şu anda yapılacak en iyi şey, telefonu bir servis merkezine götürmek ve kontrol ettirmektir.