#Samsung #Galaxy # A80, birçok olağanüstü özelliğe sahip birinci sınıf bir orta sınıf Android akıllı telefon modelidir. Sadece bu Mayıs 2019'da piyasaya sürülen bu cihaz, 1080 x 2400 piksel çözünürlüğe sahip 6,7 inç Super AMOLED ekrana sahip ve Corning Gorilla Glass 3 ile korunuyor. Önde ve arkada kullanılmak üzere döndürülebilen üçlü bir kamera sistemine sahip. . Kaputun altında, 8GB RAM ile eşleştirilmiş bir Snapdragon 730 işlemci var. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Samsung Galaxy A80 Siyah Ekran Ölüm sorununu ele alacağız.

Bu konuda bir Samsung Galaxy A80 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Samsung Galaxy A80 Siyah Ekran Ölüm Sorunu Nasıl Onarılır

Telefonunuzda karşılaşabileceğiniz önemli bir sorun, ekranın çalışmadığı zamandır. Buna genellikle Ölümün Kara Ekranı sorunu denir ve telefon ekranının tamamen siyah olmasıyla karakterize edilir. Bu sorun ortaya çıktığında cihazda bildirim, çağrı veya metin mesajı alabilir veya almayabilirsiniz. Sorun, hatalı bir donanım bileşeninden veya telefon yazılımındaki bir aksaklıktan kaynaklanıyor olabilir. Şu anda yapacağımız şey, sorunun bir yazılım arızasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmektir. Sorunu çözmek için aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını izleyin.

Telefonun tamamen şarj olduğundan emin olun

Bu durumda yapmanız gereken ilk şey, sorunun boşalmış bir pilden kaynaklanmadığından emin olmaktır.

• Telefonun şarj bağlantı noktasını, sıkışmış kir veya kalıntıları temizlediğinizden emin olarak bir basınçlı hava kabı kullanarak temizleyin.
• Telefonu, başka bir cihazda çalışmak üzere test edilmiş bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazıyla tam olarak şarj edin.
• Telefon bir duvar şarj cihazıyla şarj olmuyorsa, cihazı bir bilgisayarın USB bağlantı noktasından şarj etmeyi deneyin.

Pil tamamen şarj olduğunda, Samsung Galaxy A80 Black Screen of Death sorununun devam edip etmediğini kontrol edin.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Telefonda depolanan geçici verilerin bozulabileceği durumlar vardır. Bunu düzeltmek için, yumuşak bir sıfırlama yaparak telefon yazılımını yenilemeyi denemelisiniz. Bu genellikle küçük yazılım hatalarının neden olduğu sorunu çözecektir.

• Güç ve Sesi kısma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Telefonu Güvenli Modda başlatın

Google Play Store'dan indirdiğiniz bir uygulamanın bu özel soruna neden olabileceği durumlar vardır. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Cihazı kapatın.
• Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
• Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
• "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Sorun bu modda ortaya çıkmazsa, büyük olasılıkla indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Belirli bir uygulamayı bulmak için bir deneme yanılma yöntemi gerekir. İndirdiğiniz en son uygulamayı kaldırın ve ardından sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Sorun artık oluşmayana kadar bu adımı tekrarlayın. Kaldırdığınız son uygulama büyük olasılıkla suçludur.

Önbellek bölümünü silin

Bozuk bir sistem önbelleğine alınmış verilerin bu soruna neden olabileceği durumlar vardır. Bu nedenle, telefon yeniden başladığında bu verileri yeniden oluşturacağından, bu verileri silmek iyi bir fikirdir.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Samsung Galaxy A80 Siyah Ekran Ölüm sorununun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Dikkate alınması gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri getirecektir. İşlem sırasında telefon verilerinizin silineceğini unutmayın.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Telefona hiçbir uygulama yüklenmemişse, sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeye çalışın.

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir çünkü bu büyük olasılıkla zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmaktadır.