#Samsung #Galaxy # A10e, bu Ağustos ayında piyasaya çıkan yeni piyasaya sürülen bir Android akıllı telefon modelidir. Bütçe telefonu olarak 720 x 1560 piksel çözünürlüğe sahip 5,83 inç PLS TFT ekrana sahip plastik bir gövde kullanır. Önde 5MP selfie kamerası varken, arkada tek bir 8MP ana kamera kullanıyor. Kaputun altında, 2GB RAM ile eşleştirilmiş Exynos 7884 octa çekirdekli işlemciyi bulacaksınız. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Samsung Galaxy A10e ile MMS gönderemiyoruz.

Bir Samsung Galaxy A10e veya bu konuda başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişelerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Samsung Galaxy A10e MMS Sorunu Gönderemiyor Nasıl Onarılır

Aşağıda listelenen önerilen sorun giderme adımlarından herhangi birini uygulamadan önce telefonunuzun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmak her zaman iyi bir fikirdir. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm. Bu, en azından eski bir yazılım sürümünün neden olduğu sorunun olasılığını en aza indirecektir.

Telefonunuzun MMS gönderip alabilmesi için ihtiyaç duyacağı iki şey vardır. Birincisi, aktif bir mobil veri aboneliğine sahip olmalı ve iyi bir mobil veri sinyaline, tercihen LTE'ye sahip olmalıdır. İkinci olarak, telefonunuzun doğru APN ayarlarına sahip olması gerekir. Bu ayarlar her operatör için benzersizdir, bu nedenle telefon ayarlarınızı operatörünüzün kullandığı şeyle karşılaştırdığınızdan ve gerekirse telefonunuzda gerekli ayar değişikliklerini yaptığınızdan emin olun.

Cihazınız her iki koşulu da karşılıyorsa ancak yine de aynı sorunu yaşıyorsanız, aşağıda listelenen ek sorun giderme adımlarıyla devam edin.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Yazılımdan sıfırlama yaparak telefon yazılımını yenilemeniz gerekecektir. Bu, soruna neden olabilecek bozuk geçici verileri telefonunuzdan kaldıracaktır.

• Güç ve Sesi kısma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Telefon yeniden başladığında, Samsung Galaxy A10e'nin MMS gönderemediğini kontrol edin.

Kısa mesaj uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Bazen bu soruna kısa mesaj uygulamasındaki bozuk veriler neden olabilir. Soruna neden olan buysa, bu uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemek yardımcı olacaktır.

• Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
• Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
• Varsayılan listeden istenen uygulamaya dokunun.
• Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için Menü> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
• Depolama> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE'e dokunun.

Samsung Galaxy A10e'nin MMS gönderememe sorunu devam edip etmediğini kontrol edin.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

Telefona indirip yüklediğiniz bir uygulamanın bu soruna neden olabileceği durumlar vardır. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların bu modda çalışmasına izin verildiğinden telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekecektir.

• Telefonu kapat.
• Ekranda görünen model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
• SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod göründüğünde, Sesi kısma tuşunu bırakın.

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, sorunun kaynağı büyük olasılıkla indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Önbellek bölümünü silin

Bozuk bir sistem önbelleğine alınmış verilerin bu soruna neden olabileceği durumlar vardır. Bu nedenle, telefon yeniden başladığında bu verileri yeniden oluşturacağından, bu verileri silmek iyi bir fikirdir.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Samsung Galaxy A10e'nin MMS gönderememe sorunu devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Hala Samsung Galaxy A10e'nin MMS gönderememesi sorunu yaşayıp yaşamadığınızı göz önünde bulundurmanız gereken son bir sorun giderme adımı, kurtarma modundan fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri getirecektir. İşlem sırasında telefon verilerinizin silineceğini unutmayın, bu nedenle devam etmeden önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefon açıldığında, bir MMS göndermeden önce cihazın APN ayarlarını kontrol ettiğinizden emin olun.

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz. Ve merak etmeyin, sorularınız için sizden tek bir kuruş talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçin. Aldığımız her mesajı okuyoruz, hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Size yardımcı olabildiysek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.