#Oppo # R15, ilk olarak Nisan 2018'de piyasaya sürülen birinci sınıf bir orta sınıf Android akıllı telefon modelidir. Korumalı 1080 x 2280 piksel çözünürlüğe sahip 6,28 inç AMOLED ekrana sahip Alüminyum gövdeden yapılmış sağlam bir yapı kalitesine sahiptir. Corning Gorilla Glass tarafından 5. Çift arka kamera sistemi ve ön tarafında tek bir 20MP selfie kamerası bulunuyor. Kaputun altında, 6GB RAM ile eşleştirilmiş bir Mediatek MT6771 Helio P60 octa çekirdekli işlemci var. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Oppo R15'in MMS gönderememesini ele alacağız.

Bir Oppo R15 veya bu konuda başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişelerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Oppo R15 Nasıl MMS Gönderilemiyor Sorunu

Aşağıda listelenen sorun giderme adımlarından herhangi birini gerçekleştirmeden önce telefonunuzun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olun. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm. Bu, eski bir yazılım sürümünün neden olduğu sorunun olasılığını en aza indirecektir. Güncelleme indirildikten sonra aşağıdaki adımlarla devam edin.

Operatörünüzün bir MMS gönderip alabilmesi için genellikle telefonunuzdan iki şey isteyecektir. Birincisi, aktif bir mobil veri aboneliğine sahip olmalı ve güçlü bir mobil veri sinyali, tercihen LTE almalıdır. İkinci olarak, telefonunuzun doğru APN ayarına sahip olması gerekir. Bu ayar her operatör için benzersizdir, bu nedenle, operatör APN ayarınızı telefonunuzdakiyle karşılaştırdığınızdan ve gerekirse cihazınızda gerekli değişiklikleri yaptığınızdan emin olun.

Telefonunuzun APN ayarlarına erişmek için:

• Ayarlar'a dokunun
• Mobil ağlara dokunun
• Erişim noktası adlarına (APN) dokunun
• Buradan APN'yi varsayılana sıfırlayabilir veya yeni bir APN ekleyebilirsiniz.

Oppo R15'in MMS gönderememesi durumunda, yukarıda listelenen adımları uyguladıktan sonra bile MMS sorunu devam ederse, aşağıda listelenen ek sorun giderme adımlarıyla devam edin.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Yout telefonunuz genellikle performansını artırmak için sürekli olarak kullanılan verileri depolar. Ancak bu geçici veriler bozulma eğilimindedir ve bu da bu soruna neden olabilir. Bunu düzeltmek için telefonu yeniden başlatmayı denemelisiniz.

• Güç tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Oppo R15'in MMS gönderemediğini kontrol edin sorunu hala devam ediyor.

Kısa mesaj uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Bazen mesajlaşma uygulaması tarafından saklanan bozuk veriler, bir MMS göndermesini engeller. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için bu uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemeniz gerekecek.

• Ayarlar'a dokunun
• Ek Ayarlar'a dokunun
• Uygulama Yönetimi'ne dokunun
• Tümüne dokunun
• Gerekli uygulamaya dokunun
• Önbelleği temizle'ye dokunun
• Verileri temizle'ye dokunun
• Ana ekrana geri dönün.

Oppo R15'in MMS gönderemiyor olup olmadığını kontrol etmeyi deneyin.

Telefonu Güvenli Modda başlatın

Bu özel soruna neden olan bir uygulama indirmiş olabilirsiniz. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Telefonunuzu kapatın.
• Güç Düğmesine Basılı Tutun.
• Oppo animasyonunu gördüğünüzde Güç düğmesini bırakın ve Sesi Kısma Tuşunu basılı tutun.
• Güvenli Mod görünene kadar Sesi Kısma Tuşunu basılı tutmaya devam edin.

Bu modda MMS gönderebiliyorsanız, sorun indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Soruna hangi uygulamanın neden olduğunu bulun ve ardından kaldırın.

Belirli uygulamayı bulmak bir deneme yanılma yöntemi olacak. Sorun oluşmadan önce indirdiğiniz en son uygulamayı kaldırarak başlayın ve ardından bir MMS gönderip gönderemeyeceğinizi kontrol edin. Belirli bir uygulamayı kaldırdıktan sonra sorun artık oluşmayana kadar bu adımı tekrarlayın. Bu son uygulama, büyük olasılıkla sorunun nedenidir.

Önbellek bölümünü silin

Bozuk bir sistem önbelleğine alınmış verilerin bu soruna neden olabileceği durumlar vardır. Bu nedenle, telefon yeniden başladığında bu verileri yeniden oluşturacağından, bu verileri silmek iyi bir fikirdir.

• Güç tuşuna basın ve Kapat seçeneğini seçin. Ekran donmuşsa veya yanıt vermiyorsa, cihaz kapanana kadar Güç tuşunu birkaç saniye basılı tutabilirsiniz.
• Sesi Kısma ve Güç tuşlarına birkaç dakika basın.
• OPPO logosu göründüğünde tüm düğmeleri bırakın.
• Dil Seçin.
• Önbellek Bölümünü Sil'i seçin.
• Tamam'a dokunun
• Telefonu yeniden başlatın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Oppo R15'inizin MMS gönderemeyeceğini göz önünde bulundurmanız gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri getirecektir. Telefon verilerinizin işlem sırasında silineceğini unutmayın, bu nedenle devam etmeden önce bir yedek kopya oluşturduğunuzdan emin olun.

• Güç tuşuna basın ve Kapat seçeneğini seçin. Ekran donmuşsa veya yanıt vermiyorsa, cihaz kapanana kadar Güç tuşunu birkaç saniye basılı tutabilirsiniz.
• Sesi Kısma ve Güç tuşlarına birkaç dakika basın.
• OPPO logosu göründüğünde tüm düğmeleri bırakın.
• Dil Seçin.
• Verileri sil ve Verileri sil (SMS, Kişileri ve Fotoğrafları Sakla) öğesini seçin.
• Tamam'a dokunun
• Telefonu yeniden başlatın.

Telefon başladıktan sonra, bir MMS göndermeden önce cihazın APN ayarlarını yaptığınızdan emin olun.