#Oppo # A7, ilk olarak Kasım 2018'de piyasaya sürülen, bütçeye uygun orta sınıf bir Android akıllı telefon modelidir. Corning tarafından korunan 720 x 1520 piksel çözünürlüğe sahip 6,2 inç IPS LCD ekrana sahip sağlam bir yapı kalitesine sahiptir. Gorilla Glass 3. Arkada çift kamera sistemi, ön tarafında ise 16MP selfie kamerası var. Kaputun altında, 4GB RAM ile eşleştirilmiş Snapdragon 450 octa çekirdekli işlemciyi bulacaksınız. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Oppo A7 Siyah Ekran Ölüm sorununu ele alacağız.

Bir Oppo A7 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişelerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Oppo A7 Siyah Ekran Ölüm Sorunu Nasıl Onarılır

Kara Ölüm Ekranı, telefon ekranının çalışmaması ve hiçbir şey göstermemesiyle karakterize edilen bir sorundur. Bu sorun oluştuğunda, telefon hala açık ve bildirim alıyor olabilir veya tamamen kapalı olabilir ve hiç yanıt vermeyebilir. Bu genellikle telefon düşürüldükten, suya batırıldıktan hemen sonra meydana gelebilir veya bir yazılım arızasından kaynaklanabilir. Aşağıda, bu sorunu çözmek için yapmanız gereken önerilen sorun giderme adımları listelenmiştir.

Telefonu şarj edin

Yapmanız gereken ilk şey, sorunun boşalmış bir pilden kaynaklanma olasılığını ortadan kaldırmaktır. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyerek telefonunuzu şarj etmeniz gerekecektir.

• Telefonun şarj bağlantı noktasını basınçlı hava kabı kullanarak temizleyin ve içine sıkışmış kir veya kalıntıların temizlendiğinden emin olun.
• Telefonu duvardaki şarj cihazını kullanarak tam olarak şarj edin.
• Telefonun şarj olmaması durumunda, farklı bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazı kullanmayı deneyin. Duvar şarj cihazını kullanarak şarjın çalışmaması durumunda telefonu bir bilgisayarın USB bağlantı noktasından şarj etmeyi de denemelisiniz.

Telefonun şarjı yeterli olduğunda, cihazı açmayı denemeli ve Oppo A7 Siyah Ekran Ölüm sorununun devam edip etmediğini kontrol etmelisiniz.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Telefonunuz performansını artırmak için genellikle en sık kullanılan verileri depolar. Bu veriler bazen bozulabilir ve bu soruna neden olabilir. Suçlu buysa, yumuşak bir sıfırlama yaparak telefon yazılımını yenilemeyi denemelisiniz. Bu, geçici verileri telefonunuzdan kaldıracağı için genellikle küçük yazılım hatalarının neden olduğu sorunları çözecektir.

• Güç tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Oppo A7 Siyah Ekran Ölüm sorununun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

Google Play Store'dan indirdiğiniz bir uygulamanın bu özel soruna neden olabileceği durumlar vardır. Bunun nedeni uygulamadaki hatalar veya uygulama ile telefonunuz arasındaki uyumsuzluk sorunları olabilir. Soruna neden olan şeyin bu olup olmadığını kontrol etmek için, bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verildiğinden telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir.

• Telefonunuzu kapatın.
• Güç Düğmesine Basılı Tutun.
• Oppo animasyonunu gördüğünüzde Güç düğmesini bırakın ve Sesi Kısma Tuşunu basılı tutun.
• Güvenli Mod görünene kadar Sesi Kısma Tuşunu basılı tutmaya devam edin.

Telefonunuz bu modda başlarsa, sorun indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Soruna hangi uygulamanın neden olduğunu bulun ve ardından kaldırın.

Belirli bir uygulamayı bulmak bir deneme yanılma yöntemidir. Sorun oluşmadan önce indirdiğiniz en son uygulamayı kaldırarak başlayın ve ardından ekranın titremeye devam edip etmediğini kontrol edin. Belirli bir uygulamayı kaldırdıktan sonra sorun artık oluşmayana kadar bu adımı tekrarlayın. Bu son uygulama, büyük olasılıkla sorunun nedenidir.

Önbellek bölümünü silmeyi deneyin

Bozuk bir sistem önbelleğine alınmış verilerin bu soruna neden olabileceği durumlar vardır.Bu nedenle, telefon yeniden başladığında bu verileri yeniden oluşturacağından, bu verileri silmek iyi bir fikirdir.

• Güç tuşuna basın ve Kapat seçeneğini seçin. Ekran donmuşsa veya yanıt vermiyorsa, cihaz kapanana kadar Güç tuşunu birkaç saniye basılı tutabilirsiniz.
• Sesi Kısma ve Güç tuşlarına birkaç dakika basın.
• OPPO logosu göründüğünde tüm düğmeleri bırakın.
• Dil Seçin.
• Önbellek Bölümünü Sil'i seçin.
• Tamam'a dokunun
• Telefonu yeniden başlatın.

Oppo A7 Siyah Ekran Ölüm sorununun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin

Dikkate alınması gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri getirecektir. İşlem sırasında telefon verilerinizin silineceğini unutmayın.

• Güç tuşuna basın ve Kapat seçeneğini seçin. Ekran donmuşsa veya yanıt vermiyorsa, cihaz kapanana kadar Güç tuşunu birkaç saniye basılı tutabilirsiniz.
• Sesi Kısma ve Güç tuşlarına birkaç dakika basın.
• OPPO logosu göründüğünde tüm düğmeleri bırakın.
• Dil Seçin.
• Verileri sil ve Verileri sil (SMS, Kişileri ve Fotoğrafları Sakla) öğesini seçin.
• Tamam'a dokunun
• Telefonu yeniden başlatın.

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir çünkü bu büyük olasılıkla zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmaktadır.