#Oppo # A3, ilk olarak Mayıs 2018'de piyasaya sürülen orta sınıf bir Android akıllı telefon modelidir. 1080 x 22800 piksel çözünürlüğe sahip 6,2 inç IPS LCD ekranı kullanan sağlam bir yapı kalitesine sahiptir. Arkada tek bir 16MP kamera, ön tarafta ise 8MP selfie kamerası var. Kaputun altında, 4GB RAM ile eşleştirilmiş Mediatek MT6771 Helio P60 octa çekirdekli işlemciyi bulacaksınız. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde Oppo A3'ün MMS gönderememe sorununu ele alacağız.

Bu konuda bir Oppo A3 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişelerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Oppo A3 MMS Gönderememe Sorunu Nasıl Onarılır

Bu belirli sorun için önerilen sorun giderme adımlarından herhangi birini uygulamadan önce, en iyisi telefonunuzun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmaktır. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm. Bu, daha eski bir yazılım sürümünün neden olduğu sorunun olasılığını en aza indirecektir.

Telefonunuzun başarılı bir şekilde MMS gönderip alabilmesi için genellikle operatörlerin cihazınızdan ihtiyaç duyacağı iki şey vardır. Öncelikle, telefonunuzun aktif bir mobil veri aboneliğine sahip olması ve güçlü bir mobil veri sinyali, tercihen LTE alması gerekir. İkinci olarak, cihaz doğru APN ayarlarını kullanıyor olmalıdır. Bu ayar her operatör için benzersizdir, bu nedenle, operatör APN ayarınızı telefonunuzdakiyle karşılaştırdığınızdan ve gerekirse cihazınızda gerekli değişiklikleri yaptığınızdan emin olun.

Telefonunuzun APN ayarlarına erişmek için:

• Ayarlar'a dokunun
• Mobil ağlara dokunun
• Erişim noktası adlarına (APN) dokunun
• Buradan APN'yi varsayılana sıfırlayabilir veya yeni bir APN ekleyebilirsiniz.

Oppo A3'ün MMS gönderememesi durumunda, yukarıda listelenen adımları uyguladıktan sonra bile yine de devam edin, ardından aşağıda listelenen ek sorun giderme adımlarıyla devam edin.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Yapmanız gereken ilk şeylerden biri, yumuşak bir sıfırlama yaparak telefon yazılımını yenilemektir. Bu, telefonunuzdaki soruna neden olabilecek bozuk geçici verileri kaldırır.

• Güç tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Oppo A3'ün MMS gönderemediğini kontrol edin sorunu hala devam ediyor.

Kısa mesaj uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Kısa mesaj uygulaması genellikle uygulamanın daha iyi performans göstermesi için yaygın olarak kullanılan verileri depolar. Bazen bu veriler bozulabilir ve bu da bir MMS göndermesini veya almasını engeller. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için bu uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemeniz gerekecek.

• Ayarlar'a dokunun
• Ek Ayarlar'a dokunun
• Uygulama Yönetimi'ne dokunun
• Tümüne dokunun
• Gerekli uygulamaya dokunun
• Önbelleği temizle'ye dokunun
• Verileri temizle'ye dokunun
• Ana ekrana geri dönün.

Oppo A3'ün MMS gönderememesi sorununun devam edip etmediğini kontrol etmeyi deneyin.

Telefonu Güvenli Modda başlatın

Google Play Store'dan indirdiğiniz bir uygulamanın bu özel soruna neden olabileceği durumlar vardır. Soruna neden olan şeyin bu olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekecek, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin veriliyor.

• Telefonunuzu kapatın.
• Güç Düğmesine Basılı Tutun.
• Oppo animasyonunu gördüğünüzde Güç düğmesini bırakın ve Sesi Kısma Tuşunu basılı tutun.
• Güvenli Mod görünene kadar Sesi Kısma Tuşunu basılı tutmaya devam edin.

Bu modda bir MMS gönderebiliyorsanız, sorun indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Soruna hangi uygulamanın neden olduğunu bulun ve ardından kaldırın.

Belirli bir uygulamayı bulmak için bir deneme yanılma yöntemi yapmanız gerekecektir. Sorun oluşmadan önce indirdiğiniz en son uygulamayı kaldırarak başlayın, ardından sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Belirli bir uygulamayı kaldırdıktan sonra sorun artık oluşmayana kadar bu adımı tekrarlayın. Bu son uygulama, büyük olasılıkla sorunun nedenidir.

Önbellek bölümünü silin

Bozuk bir sistem önbelleğine alınmış verilerin bu soruna neden olabileceği durumlar vardır. Bu nedenle, telefon yeniden başladığında bu verileri yeniden oluşturacağından, bu verileri silmek iyi bir fikirdir.

• Güç tuşuna basın ve Kapat seçeneğini seçin. Ekran donmuşsa veya yanıt vermiyorsa, cihaz kapanana kadar Güç tuşunu birkaç saniye basılı tutabilirsiniz.
• Sesi Kısma ve Güç tuşlarına birkaç dakika basın.
• OPPO logosu göründüğünde tüm düğmeleri bırakın.
• Dil Seçin.
• Önbellek Bölümünü Sil'i seçin.
• Tamam'a dokunun
• Telefonu yeniden başlatın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Oppo A3'ünüzün MMS gönderemeyeceğini göz önünde bulundurmanız gereken son bir sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri getirecektir. Telefon verilerinizin işlem sırasında silineceğini unutmayın, bu nedenle devam etmeden önce bir yedek kopya oluşturduğunuzdan emin olun.

• Güç tuşuna basın ve Kapat seçeneğini seçin. Ekran donmuşsa veya yanıt vermiyorsa, cihaz kapanana kadar Güç tuşunu birkaç saniye basılı tutabilirsiniz.
• Sesi Kısma ve Güç tuşlarına birkaç dakika basın.
• OPPO logosu göründüğünde tüm düğmeleri bırakın.
• Dil Seçin.
• Verileri sil ve Verileri sil (SMS, Kişileri ve Fotoğrafları Sakla) öğesini seçin.
• Tamam'a dokunun
• Telefonu yeniden başlatın.

Telefon başladıktan sonra, bir MMS göndermeden önce cihazın APN ayarlarını yaptığınızdan emin olun.