#LG # K10, Haziran 2018'de piyasaya sürülen, bütçeye uygun orta sınıf bir Android akıllı telefon modelidir. Plastik gövdeden yapılmış sağlam bir yapı kalitesine ve 720 x 1280 piksel çözünürlüğe sahip 5,3 inç IPS LCD ekrana sahiptir. 13 MP arka kamera ve 8 MP ön kameraya sahiptir. Kaputun altında, 3GB RAM ile eşleştirilmiş Mediatek MT6750 octa çekirdekli işlemciyi bulacaksınız. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, LG K10 Siyah Ekran Ölüm sorununu ele alacağız.

Bu konuda bir LG K10 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişelerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

LG K10 Ölüm Sorunun Siyah Ekranı Nasıl Onarılır

Bir telefon Siyah Ekran Ölüm sorunundan muzdarip olduğunda, ekranında hiçbir şey görülemez. Telefonunuz hala açık ve bildirim alıyor olabilir, ancak hiçbir şey ekran siyah kalmaz veya tamamen kapalı olabilir ve hiç yanıt vermeyebilir. Bu sorun genellikle telefon düşürüldükten, suya batırıldıktan hemen sonra ortaya çıkabilir veya bir yazılım arızasından da kaynaklanabilir. Aşağıda, bu sorunu çözmek için yapmanız gereken önerilen sorun giderme adımları listelenmiştir.

Telefonu şarj edin

Bu durumda yapmanız gereken şey, sorunun bitmiş bir pilden kaynaklanma olasılığını ortadan kaldırmaktır. Telefonu şarj etmek için aşağıda listelenen adımları izleyin.

• Telefonun şarj bağlantı noktasını basınçlı hava kabı kullanarak temizleyin ve içine sıkışmış kir veya kalıntıların temizlendiğinden emin olun.
• Telefonu duvardaki şarj cihazını kullanarak tam olarak şarj edin.
• Telefonun şarj olmaması durumunda, farklı bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazı kullanmayı deneyin. Duvar şarj cihazını kullanarak şarjın çalışmaması durumunda telefonu bir bilgisayarın USB bağlantı noktasından şarj etmeyi de denemelisiniz.

Telefonun şarjı yeterli olduğunda, cihazı açmayı denemeli ve sorunun devam edip etmediğini kontrol etmelisiniz.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Telefonda depolanan geçici verilerin bozulma ve bu soruna neden olma ihtimali vardır. Bunu düzeltmek için, yazılımdan sıfırlama ile yapılabilen telefon yazılımını yenilemeniz gerekecektir. Cihaz kapanana kadar Güç düğmesini ve Sesi Kısma düğmesini yaklaşık 8 saniye basılı tutmanız ve ardından bırakmanız gerekir.Bu yapıldıktan sonra, LG K10 Siyah Ekran Ölüm sorununun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Telefonu Güvenli Modda başlatın

Bazen Google Play Store'dan indirdiğiniz bir uygulama bu soruna neden olur. Bu genellikle uygulamada bazı hatalar olduğunda veya telefon yazılımı sürümüyle uyumsuz olduğunda gerçekleşir. İndirdiğiniz bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Güç tuşunu basılı tutun.
• Görüntülenen seçenekler menüsünde, Kapat'a basın ve basılı tutun.
• Güvenli Modda yeniden başlatmanız istendiğinde AÇ'a dokunun.
• Cihazınız yeniden başlatıldıktan sonra, ekranın altında Güvenli modu görüntüler.

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, büyük olasılıkla yüklediğiniz bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Bu soruna hangi uygulamanın neden olduğunu bulmak için bir deneme yanılma yöntemi uygulamanız gerekir. Telefonu normal şekilde başlatın ve ardından bir uygulamayı kaldırın. Bu yapıldıktan sonra sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin. Sorun artık oluşmayana kadar bu adımı tekrarlayın. Kaldırdığınız son uygulama büyük olasılıkla suçludur.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Bazen telefonun ayrılmış bölümünde depolanan önbelleğe alınmış veriler bozulabilir. Bu olduğunda, bu genellikle telefonda belirli sorunların ortaya çıkmasına neden olur. Soruna neden olan şeyin bu olma olasılığını ortadan kaldırmak için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Güç düğmesini ve ses kısma düğmesini basılı tutun. Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde her iki düğmeyi de bırakın.
• Önbelleği Sil seçeneğine gitmek için ses düğmelerini kullanın ve onaylamak için güç düğmesine basın.
• Cihazı yeniden başlatın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Yukarıdaki adımların LG K10 Siyah Ekran Ölüm sorununu çözmemesi durumunda, son seçeneğiniz kurtarma modundan fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktır. Bu işlemin telefon verilerinizi sileceğini unutmayın, bu nedenle bu adıma geçmeden önce cihazınızın içeriğinin yedek bir kopyasına sahip olduğunuzdan emin olun.

• Cihazı kapatın.
• Güç ve Sesi kısma düğmelerine basın ve basılı tutun.
• LG logosu göründüğünde, Sesi kısma düğmesini basılı tutmaya devam ederken Güç düğmesini hızlıca bırakın ve ardından yeniden basılı tutun.
• "Tüm kullanıcı verilerini sil (LG ve operatör uygulamaları dahil) ve tüm ayarları sıfırla" mesajı göründüğünde, Evet'i vurgulamak için Sesi kıs düğmesini kullanın.
• Cihazı sıfırlamak için Güç düğmesine basın.

Sıfırlama tamamlandığında, sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin. Bunu yaparsa, bu büyük olasılıkla hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanır, bu durumda telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.