#LG #Candy, ilk olarak Ağustos 2018'de piyasaya sürülen ekonomik bir Android akıllı telefon modelidir. Plastik gövdeden yapılmış sağlam bir yapı kalitesine ve 720 x 1280 piksel çözünürlüğe sahip 5 inç IPS LCD ekrana sahiptir. Tek bir 8 MP arka kamera ve tek bir 5 MP ön kamera ile birlikte gelir. Kaputun altında, 2GB RAM ile eşleştirilmiş Snapdragon 210 dört çekirdekli işlemciyi bulacaksınız. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, LG Candy Black Screen of Death sorununu ele alacağız.

Bu konuda bir LG Candy veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Ölüm Sorunun LG Candy Siyah Ekranı Nasıl Onarılır

Black Screen of Death sorunu, cihazın ekranının siyah olmasıyla karakterize edilen önemli bir sorundur. Telefon hala bildirim alıyor olabilir, ancak ekranında hiçbir şey görünmüyor veya tamamen kapalı olabilir ve hiç yanıt vermeyebilir. Bu genellikle telefon düşürüldükten veya suya daldırıldıktan hemen sonra gerçekleşir. Suçlu buysa, telefonun zaten hasarlı bir donanım bileşeni olabileceğinden, büyük olasılıkla telefonu onarım için bir servis merkezine götürmeniz gerekecektir. Bu sorun aynı zamanda bir yazılım arızasından kaynaklanabilecek rastgele ortaya çıkabilir.

Aşağıda, bu bir yazılımla ilgili sorun ise yapmanız gereken önerilen sorun giderme adımları listelenmiştir.

Telefonu şarj edin

Yapmanız gereken ilk şey, telefonun pilinin yeterli şarjı olduğundan emin olmaktır, böylece sorunun boşalmış bir pilden kaynaklanma olasılığını hemen ortadan kaldırabilirsiniz.

• Telefonun şarj bağlantı noktasını basınçlı hava kabı kullanarak temizleyin ve içine sıkışmış kir veya kalıntıların temizlendiğinden emin olun.
• Telefonu duvardaki şarj cihazını kullanarak tam olarak şarj edin.
• Telefonun şarj olmaması durumunda, farklı bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazı kullanmayı deneyin. Duvar şarj cihazını kullanarak şarjın çalışmaması durumunda telefonu bir bilgisayarın USB bağlantı noktasından şarj etmeyi de denemelisiniz.

Telefonun şarjı yeterli olduğunda, cihazı açmayı denemeli ve LG Candy Black Ölüm Ekranı sorununun hala devam edip etmediğini kontrol etmelisiniz.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Bu durumda yapmanız gereken bir sonraki şey, cihazı yeniden başlatarak yapılabilecek telefon yazılımını yenilemektir. Bu genellikle bir yazılım arızasının neden olduğu küçük sorunları çözecektir. Bu prosedürü gerçekleştirmek için, cihaz kapanana kadar Güç düğmesini ve Sesi Kısma düğmesini yaklaşık 8 saniye basılı tutun, ardından bırakın. Bu yapıldıktan sonra sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Telefonu Güvenli Modda başlatın

İndirdiğiniz bir uygulamanın kurulduğunda telefonda LG Candy Black Ekran Ölüm sorununa neden olacağı durumlar vardır. İndirdiğiniz bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Güç düğmesine basarak telefonu kapatın
• Güç düğmesini ve ses kısma tuşunu basılı tutarken telefonu açın.
• Cihaz yeniden başlatılacak ve Güvenli mod katmanı ekranda gösterilecektir.

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, büyük olasılıkla yüklediğiniz bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefonun ayrılmış bölümünde saklanan önbelleğe alınmış verilerin bozulabileceği durumlar vardır. Bu olduğunda, bu genellikle telefonda belirli sorunların ortaya çıkmasına neden olur. Soruna neden olan şeyin bu olma olasılığını ortadan kaldırmak için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Güç düğmesini ve ses kısma düğmesini basılı tutun. Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde her iki düğmeyi de bırakın.
• Önbelleği Sil seçeneğine gitmek için ses düğmelerini kullanın ve onaylamak için güç düğmesine basın.
• Cihazı yeniden başlatın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Yukarıdaki adımların LG Candy Siyah Ölüm Ekranı sorununu çözmemesi durumunda, son seçeneğiniz kurtarma modundan fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktır. Bu işlemin telefon verilerinizi sileceğini unutmayın, bu nedenle bu adıma geçmeden önce cihazınızın içeriğinin yedek bir kopyasına sahip olduğunuzdan emin olun.

• Cihazı kapatın.
• Güç ve Sesi kısma düğmelerine basın ve basılı tutun.
• LG logosu göründüğünde, Sesi kısma düğmesini basılı tutmaya devam ederken Güç düğmesini hızlıca bırakın ve ardından yeniden basılı tutun.
• "Tüm kullanıcı verilerini sil (LG ve operatör uygulamaları dahil) ve tüm ayarları sıfırla" mesajı göründüğünde, Evet'i vurgulamak için Sesi kıs düğmesini kullanın.
• Cihazı sıfırlamak için Güç düğmesine basın.

Sıfırlama tamamlandığında, sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin. Bunu yaparsa, bu büyük olasılıkla hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanır, bu durumda telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.