#Huawei # Y6Prime, Mart 2019'da piyasaya sürülen, bütçeye uygun orta sınıf bir Android akıllı telefon modelidir. 720 x 1560 piksel çözünürlüğe sahip 6.02 inç IPS LCD ekrana sahip plastik bir gövdeden yapılmış sağlam bir yapı kalitesine sahiptir. Arkada tek bir 13MP kamera, ön kısımda ise 8MP selfie kamera bulunuyor. Kaputun altında, 2GB RAM ile eşleştirilmiş bir Mediatek MT6761 Helio A22 dört çekirdekli işlemci bulacaksınız.Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Huawei Y6 Prime ile MMS gönderemiyoruz.

Bir Huawei Y6 Prime veya bu konuda başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişelerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Huawei Y6 Prime MMS Sorunu Gönderemiyor Nasıl Onarılır

Önerilen sorun giderme adımlarından herhangi birini gerçekleştirmeden önce telefonun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olun. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm. Telefonunuz en son güncellemede zaten çalışıyorsa, aşağıda listelenen adımlara devam edin.

Operatörünüzün bir MMS gönderip alabilmesi için genellikle telefonunuzdan iki şey isteyecektir. İlk olarak, aktif bir mobil veri aboneliğine sahip olmalıdır. İkinci olarak, doğru APN ayarlarına sahip olması gerekir.

Telefonunuzun mobil veri aboneliğinizi kullanarak çevrimiçi olabileceğinden ve iyi bir veri sinyali, tercihen LTE aldığından emin olun.

Her taşıyıcının kendi benzersiz APN ayarı vardır. Taşıyıcı ayarınızı telefonunuzdaki ayarla karşılaştırın ve gerekirse cihazınızda gerekli değişiklikleri yapın.

Telefonunuzun APN ayarlarına erişmek için:

• Ayarlar menüsüne gidin
• Kablosuz ve Ağlar bölümüne dokunun
• Mobil ağa basın
• Erişim noktası adına basın

Telefonunuzun her iki koşulu da karşılaması ancak yine de MMS ve MMS gönderememesi durumunda, aşağıda listelenen ek sorun giderme adımlarını uygulayın.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Telefon tarafından depolanan geçici verilerin bozulabileceği ve bu soruna neden olabileceği durumlar vardır. Bunu düzeltmek için, yazılımdan sıfırlama yaparak telefon yazılımını yenilemeniz gerekir. Bu genellikle bir telefon yanıt vermediğinde yapılır, ancak bu özel durumda da önerilir.

• Güç ve Sesi kısma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Telefon yeniden başladığında, sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Kısa mesaj uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Kısa mesaj uygulamasındaki bozuk verilerin bu özel soruna neden olabileceği durumlar vardır. Bu durumda, bu uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemek yardımcı olacaktır.

• Ayarlar'a dokunun
• Uygulamalar'a dokunun
• Uygulamalar'a tekrar dokunun
• Mesajlaşma uygulamasına dokunun
• Depolamaya dokunun
• Önbelleği temizle üzerine dokunun
• Ana ekrana dönmek için Ana Sayfa tuşuna dokunun

Huawei Y6 Prime'ın MMS gönderememesi sorununun devam edip etmediğini kontrol edin.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

Telefona indirip yüklediğiniz bir uygulamanın bu soruna neden olabileceği durumlar vardır. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutarak telefonu kapatın.
• Güç düğmesini basılı tutun ve ekranda Huawei logosunu gördüğünüzde bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan sonra, hemen Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Telefon tamamen açılıncaya kadar Ses tuşunu basılı tutun.
• Telefon açıldığında, ekranın altında "Güvenli mod" görünmelidir

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, sorunun kaynağı büyük olasılıkla indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefon sistemi önbelleğe alınan veriler, telefon uygulamalarınıza erişimi hızlandırmak için kullanılır. Bazen bu veriler bozulabilir ve bu da cihazda meydana gelen sorunlara neden olabilir. Bozuk bir önbelleğe alınmış verilerin soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Telefonunuzu kapatın.
• Cihazınızdaki Güç düğmesiyle birlikte Sesi Açma düğmesini birkaç saniye boyunca aynı anda basılı tutun
• Telefon stok kurtarma moduna girecek
• "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için ses düğmelerini kullanın ve seçmek için açma / kapatma tuşunu kullanın
• İşlem tamamlandığında sistemi yeniden başlatın

Huawei Y6 Prime'ın MMS gönderememesi sorununun devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Hala Huawei Y6 Prime'ın MMS gönderememesi sorunu yaşıyorsanız, göz önünde bulundurmanız gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri döndürecektir. İşlem sırasında silineceğinden, sıfırlama işlemini yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Telefonunuzu kapatın.
• Cihazınızdaki Güç düğmesiyle birlikte Sesi Açma düğmesini birkaç saniye boyunca aynı anda basılı tutun
• Telefon stok kurtarma moduna girecek
• Önbelleği sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için ses düğmelerini kullanın ve seçmek için güç tuşunu kullanın
• İşlem tamamlandığında sistemi yeniden başlatın

Sıfırlama tamamlandığında, önce telefonun doğru APN ayarlarına sahip olduğundan emin olun, ardından bir MMS göndermeyi deneyin.

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz. Ve merak etmeyin, sorularınız için sizden tek bir kuruş talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçin. Aldığımız her mesajı okuyoruz, hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Size yardımcı olabildiysek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.