#Huawei # P20Pro, ilk olarak Nisan 2018'de piyasaya sürülen birinci sınıf bir üst düzey Android akıllı telefon modelidir. Hem ön hem de arkada camlı Alüminyum çerçeveden yapılmış sağlam bir yapı kalitesine sahiptir. 1080 x 2240 piksel çözünürlüğe sahip 6,1 inç OLED ekran kullanır. Arkada üçlü kamera sistemi, ön kısımda ise 24MP selfie kamerası var. Kaputun altında, 8 Gb RAM ile eşleştirilmiş Hisilicon Kirin 970 octa çekirdekli işlemciyi bulacaksınız. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, mevcut olmayan Huawei P20 Pro mobil ağını ele alacağız.

Bir Huawei P20 Pro veya bu konuda başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Huawei P20 Pro Mobil Ağ Kullanılamıyor Sorunu Nasıl Giderilir

Aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını uygulamadan önce telefonunuzun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olun. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm. Taşıyıcıyla ilgili yazılım güncellemelerini kontrol etmeniz önemlidir, çünkü bu genellikle taşıyıcıyla ilgili bağlantı hatalarını giderecektir.

Bölgenizin iyi bir ağ sinyaline sahip olduğunu doğrulayın

Operatörünüz genellikle herhangi bir hizmeti olmayan belirli konumlara sahip olacaktır. Bu bölgedeyken telefonunuz genellikle mobil ağda kullanılamıyor hatası alır. Bunun kapsama alanıyla ilgili bir sorun olup olmadığını doğrulamak için, aynı ağ altındaki diğer cihazların da yakın çevrenizde aynı sorunu yaşayıp yaşamadığını kontrol edebilirsiniz.

Ancak, kapsama alanı mükemmel olan bir bölgedeyseniz ancak telefonunuz hiç sinyal almıyorsa, sorunun bir şebeke kesintisinden kaynaklanma olasılığı vardır. Bir kesinti olup olmadığını doğrulamak için operatörünüzle iletişime geçmelisiniz ve eğer yoksa, aşağıda listelenen ek sorun giderme adımlarına devam edin.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Telefonunuz performansını artırmak için genellikle geçici veriler depolar. Bu verilerin bozulabileceği durumlar vardır ve bu olduğunda bu belirli soruna neden olabilir. Geçici verileri cihazdan kaldıracağı için telefonu yeniden başlatmanız gerekecek ve bu adım aynı zamanda ağ ile olan telefon bağlantınızı sıfırlayacaktır.

• Güç ve Sesi kısma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Huawei P20 Pro mobil ağda mevcut olmayan sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

SIM kartınızı kontrol edin

Sorunun SIM kartla ilgili bir sorundan kaynaklanma ihtimali vardır. Bu, SIM kartla ilgili bir sorunsa, bu, telefonu kapatarak ve SIM kartı çıkararak düzeltilebilir. SIM kartı tekrar takmadan önce birkaç dakika bekleyin ve ardından telefonu açın. Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Arızalı bir SIM kartın neden olduğu sorunun olasılığını ortadan kaldırmak için telefonunuzda farklı bir SIM kart kullanmayı da denemelisiniz.

Telefonun dolaşım durumunu doğrulayın

Kendi ülkenizdeyseniz, telefonun dolaşım durumunun kapalı olduğundan emin olmak isteyeceksiniz. Bu, farklı bir ülkeden yeni dönmüş ve hala cihazın dolaşım durumunu etkinleştirmiş olan yolcular için geçerlidir.

• Ayarları şeç.
• Kablosuz ve ağlar'ı seçin.
• Mobil ağı seçin.
• Veri dolaşımını kapatın.

Uçak Modunun kapalı olduğundan emin olun

Uçak modu, telefonunuzun uçaktayken açılan bir ayardır. Bu etkinleştirildiğinde, telefonunuz uçağın elektronik ekipmanına müdahale etmemesi için herhangi bir kablosuz sinyal almayacak veya iletmeyecektir. Huawei P20 Pro mobil ağının kullanılamama sorunu alıyorsanız, uçak modunun kapalı olduğundan emin olmalısınız veya zaten kapalı konumdaysa bu anahtarı açmayı deneyebilirsiniz.

Telefon ağ modunuzu değiştirin

Telefonunuzun, operatörünüzün kullandığı ile eşleşen doğru ağ modunu kullandığından emin olun. Çoğu GSM operatörü için, telefonunuzun 4G veya LTE'ye ayarlanması gerekir.

• Ayarlar'a dokunun
• Kablosuz ve Ağlar'a dokunun
• Mobil Ağ'a dokunun
• Tercih Edilen Ağ Türüne dokunun
• Tercih edilen ağ türünün 4G / 3G / 2G otomatik olarak ayarlandığından emin olun
• Oturumu sonlandırmak için ana sayfa simgesine basın.

Huawei P20 Pro mobil ağda mevcut olmayan sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Telefonu Güvenli Modda başlatın

Bu soruna Google Play Store'dan bir uygulama indirmiş olabilirsiniz. Bunun nedeni uygulamadaki hatalar veya uygulama ile telefonunuz arasındaki uyumluluk sorunları olabilir. İndirdiğiniz bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutarak telefonu kapatın.
• Güç düğmesini basılı tutun ve ekranda Huawei logosunu gördüğünüzde bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan sonra, hemen Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Telefon tamamen açılıncaya kadar Ses tuşunu basılı tutun.
• Telefon açıldığında, ekranın altında "Güvenli mod" görünmelidir

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, büyük olasılıkla yüklediğiniz bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefonun ayrılmış bölümünde depolanan önbelleğe alınmış verilerin bozulabileceği durumlar vardır. Bu olduğunda, bu genellikle telefonda belirli sorunların ortaya çıkmasına neden olur. Soruna neden olan şeyin bu olma olasılığını ortadan kaldırmak için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Telefonunuzu kapatın.
• Cihazınızdaki Güç düğmesiyle birlikte Sesi Açma düğmesini birkaç saniye boyunca aynı anda basılı tutun
• Telefon stok kurtarma moduna girecek
• "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için ses düğmelerini kullanın ve seçmek için açma / kapatma tuşunu kullanın
• İşlem tamamlandığında sistemi yeniden başlatın

Huawei P20 Pro mobil ağda mevcut olmayan sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, şu anda bununla başa çıkmanın en iyi yolu fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktır. Sıfırlamayı yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Telefonunuzu kapatın.
• Cihazınızdaki Güç düğmesiyle birlikte Sesi Açma düğmesini birkaç saniye boyunca aynı anda basılı tutun
• Telefon stok kurtarma moduna girecek
• Önbelleği sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için ses düğmelerini kullanın ve seçmek için güç tuşunu kullanın
• İşlem tamamlandığında sistemi yeniden başlatın

Yukarıda listelenen adımları uyguladıktan sonra bile sorun devam ederse, bu durum zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmış olabilir. Şu anda yapılacak en iyi şey, telefonu bir servis merkezine götürmek ve kontrol ettirmektir.