#Huawei # P20, ilk olarak Nisan 2018'de piyasaya sürülen birinci sınıf bir üst düzey Android akıllı telefon ve en çok Leica tarafından birlikte geliştirilen çift arka kamera sistemiyle tanınıyor. Bu telefonun hem önünde hem de arkasında cam bulunan metal bir gövdesi var. 1080 x 2240 piksel çözünürlüğe sahip 5,8 inç IPS LCD ekran kullanır. Kaputun altında, 6GB RAM ile eşleştirilen Hisilicon Kirin 970, birden fazla uygulamanın sorunsuz çalışmasına izin veriyor. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Huawei P20'nin MMS gönderememesini ele alacağız.
Bir Huawei P20 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.
Huawei P20 Nasıl MMS Gönderemiyor Sorunu
Bu cihazda önerilen sorun giderme adımlarından herhangi birini uygulamadan önce, en iyisi cihazın en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmaktır. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm. Telefon yazılımı güncellendikten sonra, şimdi aşağıda listelenen adımlara devam edebilirsiniz.
Başarılı bir şekilde MMS gönderip alabilmesi için operatörünüzün genellikle telefonunuzdan iki şeye ihtiyacı olacaktır. Birincisi, aktif bir mobil veri aboneliğine sahip olmalı ve ikincisi, telefonunuzun doğru APN ayarlarına sahip olması gerekir.
Telefonunuzun mobil veri aboneliğinizi kullanarak çevrimiçi olabileceğinden ve iyi bir veri sinyali, tercihen LTE aldığından emin olun.
Her operatörün kendi benzersiz APN ayarı vardır, bu nedenle, taşıyıcı ayarınızı telefonunuzdaki setle karşılaştırmanız gerekir.
Telefonunuzun APN ayarlarına erişmek için:
- Ayarlar menüsüne gidin
- Kablosuz ve Ağlar bölümüne dokunun
- Mobil ağa basın
- Erişim noktası adına basın
Telefonunuzun her iki koşulu da karşılaması ancak yine de bir MMS gönderememesi durumunda, aşağıda listelenen ek sorun giderme adımlarıyla devam edin.
Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin
Yazılımdan sıfırlama yaparak telefon yazılımını yenilemeyi deneyin. Bu genellikle bir telefon yanıt vermediğinde yapılır, ancak bu özel durumda da önerilir.
- Güç ve Sesi kısma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlarken bekleyin.
Telefon yeniden başladığında, sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
Kısa mesaj uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin
Telefonunuzun kısa mesaj uygulaması, çalışmasını hızlandırmak için genellikle en sık kullanılan verileri depolar. Bazen bu veriler bozulabilir ve bu özel soruna neden olabilir. Bu durumda, bu uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemek yardımcı olacaktır.
- Ayarlar'a dokunun
- Uygulamalar'a dokunun
- Uygulamalar'a tekrar dokunun
- Mesajlaşma uygulamasına dokunun
- Depolamaya dokunun
- Önbelleği temizle üzerine dokunun
- Ana ekrana dönmek için Ana Sayfa tuşuna dokunun
Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.
Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin
Telefona indirip yüklediğiniz bir uygulamanın Huawei P20'nin MMS gönderememesine neden olabileceği durumlar vardır. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.
- Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutarak telefonu kapatın.
- Güç düğmesini basılı tutun ve ekranda Huawei logosunu gördüğünüzde bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan sonra, hemen Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Telefon tamamen açılıncaya kadar Ses tuşunu basılı tutun.
- Telefon açıldığında, ekranın altında "Güvenli mod" görünmelidir
Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, sorunun kaynağı büyük olasılıkla indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.
Telefonun önbellek bölümünü silin
Telefon sistemi önbelleğe alınan veriler, telefon uygulamalarınıza erişimi hızlandırmak için kullanılır. Bazen bu veriler bozulabilir ve bu da cihazda meydana gelen sorunlara neden olabilir. Bozuk bir önbelleğe alınmış verilerin soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.
- Telefonunuzu kapatın.
- Cihazınızdaki Güç düğmesiyle birlikte Sesi Açma düğmesini birkaç saniye boyunca aynı anda basılı tutun
- Telefon stok kurtarma moduna girecek
- "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için ses düğmelerini kullanın ve seçmek için açma / kapatma tuşunu kullanın
- İşlem tamamlandığında sistemi yeniden başlatın
Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.
Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın
Göz önünde bulundurmanız gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri döndürecektir. İşlem sırasında silineceğinden, sıfırlama işlemini yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.
- Telefonunuzu kapatın.
- Cihazınızdaki Güç düğmesiyle birlikte Sesi Açma düğmesini birkaç saniye boyunca aynı anda basılı tutun
- Telefon stok kurtarma moduna girecek
- Önbelleği sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için ses düğmelerini kullanın ve seçmek için güç tuşunu kullanın
- İşlem tamamlandığında sistemi yeniden başlatın
Sıfırlama tamamlandığında, önce telefonun doğru APN ayarlarına sahip olduğundan emin olun, ardından bir MMS göndermeyi deneyin.
Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz. Ve merak etmeyin, sorularınız için sizden tek bir kuruş talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçin. Aldığımız her mesajı okuyoruz, hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Size yardımcı olabildiysek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.
