#Huawei # PSmart +, ilk olarak Ağustos 2018'de piyasaya sürülen orta sınıf bir Android akıllı telefon modelidir. Ön tarafında 1080 x 2340 piksel çözünürlüğe sahip 6.21 inç IPS LCD ekranı ile sağlam bir yapı kalitesine sahiptir. Üçlü bir arka kamera sistemi ve ön tarafında tek bir 8MP selfie kamerası kullanır. Kaputun altında 3GB RAM ile eşleştirilmiş bir Hisilicon Kirin 710 octa çekirdekli işlemci var. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Huawei P Smart + ile MMS gönderemiyoruz.

Bu konuda bir Huawei P Smart + veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Huawei P Smart + MMS Gönderemiyor Sorunu Nasıl Onarılır

Aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını gerçekleştirmeden önce telefonunuzun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmak en iyisidir. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm. Bu, eski bir yazılımın neden olduğu sorunun olasılığını en aza indirir. Telefon yazılımı güncellendikten sonra aşağıda listelenen adımlarla devam edin.

Bir MMS gönderirken ve alırken genellikle iki gereksinim gereklidir. İlk olarak, telefonunuzun aktif bir mobil veri aboneliğine sahip olması gerekir. İkinci olarak, telefonunuzun doğru APN ayarlarına sahip olması gerekir.

Telefonunuzun mobil veri aboneliğinizi kullanarak çevrimiçi olabileceğinden ve iyi bir veri sinyali, tercihen LTE aldığından emin olun.

Her operatörün kendine özgü APN ayarı vardır, bu nedenle en iyisi, operatör ayarınızı telefonunuzdaki ayarlarla eşleştiğinden emin olmak için karşılaştırmaktır.

Telefonunuzun APN ayarlarına erişmek için:

• Ayarlar menüsüne gidin
• Kablosuz ve Ağlar bölümüne dokunun
• Mobil ağa basın
• Erişim noktası adına basın

Telefonunuzun her iki koşulu da karşılaması ancak yine de MMS ve MMS gönderememesi durumunda, aşağıda listelenen ek sorun giderme adımlarını uygulayın.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Sorunun bozuk geçici verilerden kaynaklanma ihtimali vardır. Bunu düzeltmek için, yazılımdan sıfırlama yaparak telefon yazılımını yenilemeniz gerekir. Bu genellikle bir telefon yanıt vermediğinde yapılır, ancak bu özel durumda da önerilir.

• Güç ve Sesi kısma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Telefon yeniden başladığında, sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Kısa mesaj uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Kısa mesaj uygulamasındaki bozuk verilerin bu özel soruna neden olabileceği durumlar vardır. Bu durumda, bu uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemek yardımcı olacaktır.

• Ayarlar'a dokunun
• Uygulamalar'a dokunun
• Uygulamalar'a tekrar dokunun
• Mesajlaşma uygulamasına dokunun
• Depolamaya dokunun
• Önbelleği temizle üzerine dokunun
• Ana ekrana dönmek için Ana Sayfa tuşuna dokunun

Huawei P Smart + hala MMS gönderemiyor mu kontrol edin.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

Bazen Google Play Store'dan telefona indirip yüklediğiniz bir uygulama bu soruna neden olabilir. Bu, papta hala bazı hatalar varsa veya cihazınızla uyumsuzsa olabilir. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutarak telefonu kapatın.
• Güç düğmesini basılı tutun ve ekranda Huawei logosunu gördüğünüzde bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan sonra, hemen Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Telefon tamamen açılıncaya kadar Ses tuşunu basılı tutun.
• Telefon açıldığında, ekranın altında "Güvenli mod" görünmelidir

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, sorunun kaynağı büyük olasılıkla indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefon sistemi önbelleğe alınan veriler, telefon uygulamalarınıza erişimi hızlandırmak için kullanılır. Bazen bu veriler bozulabilir ve bu da cihazda meydana gelen sorunlara neden olabilir. Bozuk bir önbelleğe alınmış verilerin soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Telefonunuzu kapatın.
• Cihazınızdaki Güç düğmesiyle birlikte Sesi Açma düğmesini birkaç saniye boyunca aynı anda basılı tutun
• Telefon stok kurtarma moduna girecek
• "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için ses düğmelerini kullanın ve seçmek için açma / kapatma tuşunu kullanın
• İşlem tamamlandığında sistemi yeniden başlatın

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Huawei P Smart + hala MMS gönderemiyorsa, dikkate almanız gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri döndürecektir. İşlem sırasında silineceğinden, sıfırlama işlemini yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Telefonunuzu kapatın.
• Cihazınızdaki Güç düğmesiyle birlikte Sesi Açma düğmesini birkaç saniye boyunca aynı anda basılı tutun
• Telefon stok kurtarma moduna girecek
• Önbelleği sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için ses düğmelerini kullanın ve seçmek için güç tuşunu kullanın
• İşlem tamamlandığında sistemi yeniden başlatın

Sıfırlama tamamlandığında, önce telefonun doğru APN ayarlarına sahip olduğundan emin olun, ardından bir MMS göndermeyi deneyin.

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz. Ve merak etmeyin, sorularınız için sizden tek bir kuruş bile talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçin. Aldığımız her mesajı okuyoruz, hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Size yardımcı olabildiysek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.