#Huawei # Mate20, ilk olarak Ekim 2018'de piyasaya sürülen birinci sınıf bir Android akıllı telefon ve en iyi kamera özelliği ile tanınıyor. Bu cihaz, Leica tarafından ortaklaşa geliştirilen ve düşük aydınlatma koşullarında bile etkileyici fotoğraflar çeken üçlü bir arka kamera sistemi kullanır. Bu telefon, 1080 x 2244 piksel çözünürlüğe sahip 6,53 inç IPS LCD ekrana sahip ve Corning Gorilla Glass ile korunuyor. Kaputun altında, 6GB RAM ile eşleştirildiğinde telefonun uygulamaları sorunsuz bir şekilde çalıştırmasını sağlayan bir HiSilicon Kirin 980 var. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Huawei Mate 20'yi ele alacağız, sorunu açmayacağız.

Bu konuda bir Huawei Mate 20 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Huawei Mate 20 Nasıl Onarılır Sorunu Açmıyor

Telefonda meydana gelebilecek en büyük sorun, açılmadığı zamandır. Bu sorun genellikle cihaz fiziksel olarak hasar gördüğünde, örneğin düşürüldüğünde veya suyla temas ettiğinde ortaya çıkar. Böyle bir durumda, telefonu bir servis merkezinde kontrol ettirmek en iyisidir.

Bununla birlikte, sorunun bir yazılım arızasından kaynaklandığını gösteren rastgele ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Aşağıda, bu durumda gerçekleştirmeniz gereken sorun giderme adımları listelenmiştir.

Telefonu şarj edin

Yapmanız gereken ilk şey, aşağıda listelenen adımları izleyerek telefon pilinin tam dolu olduğundan emin olmaktır.

• Telefonun şarj bağlantı noktasını basınçlı hava kabı kullanarak temizleyin. Bu bağlantı noktasına sıkışmış kir veya kalıntıların temizlendiğinden emin olun.
• Telefonu duvardaki şarj cihazını kullanarak tam olarak şarj edin.
• Telefonun şarj olmaması durumunda, farklı bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazı kullanmayı deneyin. Duvar şarj cihazını kullanarak şarjın çalışmaması durumunda telefonu bir bilgisayarın USB bağlantı noktasından şarj etmeyi de denemelisiniz.

Pil tamamen şarj olduğunda telefonu açmayı deneyin. Hala açılmıyorsa, aşağıda listelenen ek sorun giderme adımlarıyla devam edin.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Küçük bir yazılım arızasının neden olduğu sorunun olasılığını ortadan kaldırmak için telefon yazılımını yenilemeyi deneyin. Bu genellikle yanıt vermeyen bir cihazda yapılsa da, bu durumda da çalışmalıdır. Bu, cihazı yeniden başlatarak kolayca yapılabilir.

• Güç ve Sesi kısma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Telefonu Güvenli Modda başlatın

İndirdiğiniz bir uygulamanın, Huawei Mate 20 kurulduğunda telefonda sorunu açmamasına neden olacağı durumlar vardır. İndirdiğiniz bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutarak telefonu kapatın.
• Güç düğmesini basılı tutun ve ekranda Huawei logosunu gördüğünüzde bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan sonra, hemen Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Telefon tamamen açılıncaya kadar Ses tuşunu basılı tutun.
• Telefon açıldığında, ekranın altında "Güvenli mod" görünmelidir

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, büyük olasılıkla yüklediğiniz bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefonun ayrılmış bölümünde depolanan önbelleğe alınmış verilerin bozulabileceği durumlar vardır. Bu olduğunda, bu genellikle telefonda belirli sorunların ortaya çıkmasına neden olur. Soruna neden olan şeyin bu olma olasılığını ortadan kaldırmak için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Telefonunuzu kapatın.
• Cihazınızdaki Güç düğmesiyle birlikte Sesi Açma düğmesini birkaç saniye boyunca aynı anda basılı tutun
• Telefon stok kurtarma moduna girecek
• "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için ses düğmelerini kullanın ve seçmek için açma / kapatma tuşunu kullanın
• İşlem tamamlandığında sistemi yeniden başlatın

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Yukarıdaki adımların Huawei Mate 20'yi düzeltememesi durumunda sorunu açmazsa, bunun bir sistem arızasından kaynaklanma olasılığı vardır. Bununla şu anda başa çıkmanın en iyi yolu fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktır. Bunun telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.

• Telefonunuzu kapatın.
• Cihazınızdaki Güç düğmesiyle birlikte Sesi Açma düğmesini birkaç saniye boyunca aynı anda basılı tutun
• Telefon stok kurtarma moduna girecek
• Önbelleği sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için ses düğmelerini kullanın ve seçmek için güç tuşunu kullanın
• İşlem tamamlandığında sistemi yeniden başlatın.

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve bunun zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmış olabileceğinden kontrol ettirmeniz gerekir.