#Huawei # Mate20Pro, ilk olarak Kasım 2018'de piyasaya sürülen birinci sınıf bir üst düzey Android akıllı telefon. Hem ön hem de arkada cam bulunan metal bir gövdeden yapılmış sağlam bir yapıya sahip. 1440 x 3120 piksel çözünürlüğe sahip 6,39 inç OLED ekrana sahip ve Corning Gorilla Glass 5 ile korunuyor. Leica tarafından geliştirilen optiklere sahip üçlü arka kamera sistemi kullanıyor ve ayrıca ön tarafında tek bir 24MP selfie kamerası var. Kaputun altında, 8GB RAM ile eşleştirilmiş bir HiSilicon Kirin 980 işlemci var. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Huawei Mate 20 Pro'nun MMS gönderememesini ele alacağız.

Bir Huawei Mate 20 Pro'ya veya bu konuda başka bir Android cihaza sahipseniz, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Huawei Mate 20 Pro MMS Sorunu Gönderemiyor Nasıl Onarılır

Bu cihazda önerilen sorun giderme adımlarından herhangi birini gerçekleştirmeden önce, en iyisi telefonun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmaktır. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm.

Telefonunuzun bir MMS gönderip alabilmesi için genellikle iki koşulu karşılaması gerekir. İlk olarak, aktif bir mobil veri aboneliğine sahip olmalıdır. İkinci olarak, telefonunuzun doğru APN ayarlarına sahip olması gerekir.

Telefonunuzun mobil veri aboneliğinizi kullanarak çevrimiçi olabileceğinden ve iyi bir veri sinyali, tercihen LTE aldığından emin olun.

Her operatörün kendine özgü APN ayarı vardır, bu nedenle operatör ayarınızı telefonunuzdaki setle karşılaştırdığınızdan ve gerekirse cihazınızda gerekli değişiklikleri yaptığınızdan emin olun.

Telefonunuzun APN ayarlarına erişmek için:

• Ayarlar menüsüne gidin
• Kablosuz ve Ağlar bölümüne dokunun
• Mobil ağa basın
• Erişim noktası adına basın

Telefonunuzun her iki koşulu da karşılaması ancak yine de MMS ve MMS gönderememesi durumunda, aşağıda listelenen ek sorun giderme adımlarını uygulayın.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Telefon yazılımını yeniden başlatarak yenilemeniz gerekecektir. Bu genellikle bir telefon yanıt vermediğinde yapılır, ancak bu özel durumda da önerilir.

• Güç ve Sesi kısma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Telefon yeniden başladığında, sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Kısa mesaj uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Telefon metin mesajlaşma uygulamanız genellikle kolay erişim için en sık kullanılan verileri depolar ve daha hızlı bir kullanıcı deneyimi sağlar. Ancak bu veriler bozulabilir ve bu da bu özel soruna yol açabilir. Bu durumda, bu uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemek yardımcı olacaktır.

• Ayarlar'a dokunun
• Uygulamalar'a dokunun
• Uygulamalar'a tekrar dokunun
• Mesajlaşma uygulamasına dokunun
• Depolamaya dokunun
• Önbelleği temizle üzerine dokunun
• Ana ekrana dönmek için Ana Sayfa tuşuna dokunun

Huawei Mate 20 Pro'nun MMS gönderemiyor olup olmadığını kontrol edin.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

Telefona indirip yüklediğiniz bir uygulamanın bu soruna neden olabileceği durumlar vardır. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutarak telefonu kapatın.
• Güç düğmesini basılı tutun ve ekranda Huawei logosunu gördüğünüzde bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan sonra, hemen Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Telefon tamamen açılıncaya kadar Ses tuşunu basılı tutun.
• Telefon açıldığında, ekranın altında "Güvenli mod" görünmelidir

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, sorunun kaynağı büyük olasılıkla indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefon sistemi önbelleğe alınan veriler, telefon uygulamalarınıza erişimi hızlandırmak için kullanılır. Bazen bu veriler bozulabilir ve bu da cihazda sorunların ortaya çıkmasına neden olabilir. Bozuk bir önbelleğe alınmış verilerin soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Cihazı kapatın.
• Sesi Aç düğmesine basın ve basılı tutun.
• Sesi Açma düğmesini basılı tutarken, USB şarj cihazını telefona bağlayın.
• Birkaç saniye içinde telefonunuz kurtarma moduna geçecektir.
• Şimdi USB şarj cihazını çıkarın.
• "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için ses düğmelerini kullanın ve seçmek için açma / kapatma tuşunu kullanın
• İşlem tamamlandığında sistemi yeniden başlatın

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Göz önünde bulundurmanız gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri döndürecektir. İşlem sırasında silineceğinden, sıfırlama işlemini yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Cihazı kapatın.
• Sesi Aç düğmesine basın ve basılı tutun.
• Sesi Açma düğmesini basılı tutarken, USB şarj cihazını telefona bağlayın.
• Birkaç saniye içinde telefonunuz kurtarma moduna geçecektir.
• Şimdi USB şarj cihazını çıkarın.
• Önbelleği sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için ses düğmelerini kullanın ve seçmek için güç tuşunu kullanın
• İşlem tamamlandığında sistemi yeniden başlatın

Sıfırlama tamamlandığında, önce telefonun doğru APN ayarlarına sahip olduğundan emin olun, ardından bir MMS göndermeyi deneyin.

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz. Ve merak etmeyin, sorularınız için sizden tek bir kuruş talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçin. Aldığımız her mesajı okuyoruz, hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Size yardımcı olabildiysek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.