#Huawei # Mate20, ilk olarak Kasım 2018'de piyasaya sürülen popüler bir amiral gemisi kalitesinde Android akıllı telefon modelidir. Bu telefon, hem ön hem de arkada cam bulunan Alüminyum çerçeveden yapılmış sağlam bir yapı kalitesine sahiptir. Corning Gorilla Glass ile korunan 1080 x 2244 piksel çözünürlüğe sahip 6,53 inç IPS LCD ekran kullanır. Arkada üçlü kamera sistemi, ön tarafta ise tek bir 24MP selfie kamerası var. Kaputun altında, 6GB RAM ile eşleştirilmiş HiSilicon Kirin 980 octa çekirdekli işlemciyi bulacaksınız. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Huawei Mate 20'nin kısa mesaj gönderememe sorununu ele alacağız.

Bu konuda bir Huawei Mate 20 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişelerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Huawei Mate 20 Metin Mesajı Gönderememe Sorunu Nasıl Onarılır

Aşağıda listelenen önerilen sorun giderme adımlarından herhangi birini gerçekleştirmeden önce telefonunuzun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmalısınız. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm. Bu, en azından eski bir yazılım sürümünün neden olduğu sorunun olasılığını en aza indirecektir.

İyi bir ağ sinyali olan bir alanda olduğunuzdan emin olun

Operatörünüzün güçlü bir sinyal almayacağı belirli alanlar vardır. Kendinizi bu alanda bulursanız, arama yapamaz veya kısa mesaj gönderemezsiniz. Bunun kapsama alanıyla ilgili bir sorun olup olmadığını doğrulamak için telefonunuzun iyi sinyal alıp almadığını kontrol etmelisiniz. Ayrıca, bir ağ kesintisinin neden olduğu sorunun olasılığını ortadan kaldırmak için, aynı ağ altındaki diğer cihazların da yakın çevrenizde aynı sorunu yaşayıp yaşamadığını kontrol etmelisiniz.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Telefonunuz, performansını artırmak için genellikle bazı geçici verileri depolar. Bazen bu veriler bozulabilir ve bu da bu soruna yol açabilir. Bu durumda, yazılımdan sıfırlama genellikle bunu düzeltebilir ve bu, cihazı yeniden başlatarak kolayca yapılabilir. Bu adım, bu durumda yardımcı olacak ağ bağlantısını da sıfırlayacaktır.

• Güç ve Sesi kısma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Huawei Mate 20'nin kısa mesaj gönderemediğini kontrol edin, sorun devam ediyor.

SIM kartınızı kontrol edin

Bazen sorun, SIM kartınızdaki bir sorundan kaynaklanabilir. Bu SIM kartla ilgili bir sorunsa, telefonu kapatıp SIM kartı çıkararak bunu düzeltebilirsiniz. SIM kartı tekrar takmadan önce birkaç dakika bekleyin ve ardından telefonu açın. Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Arızalı bir SIM kartın neden olduğu sorun olasılığını ortadan kaldırmak için telefonunuzda farklı bir SIM kart kullanmayı da düşünmelisiniz.

Bunun, kredinizin bitmesi gibi hesapla ilgili bir sorun olma ihtimali de vardır. Bu durumda, bu konuyla ilgili olarak operatörünüzle iletişime geçmelisiniz.

Mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Bu sorun, mesajlaşma uygulamasında saklanan ve bozulmuş verilerden de kaynaklanabilir. Soruna neden olan şeyin bu olmadığından emin olmak için mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemeniz gerekecektir.

• Ayarlar'a dokunun
• Uygulamalar ve Bildirimler'e dokunun
• Uygulamalar'a dokunun
• Mesajlaşma uygulamasına dokunun
• Depolama'ya dokunun
• Önbelleği Temizle'ye dokunun
• Ana ekrana dönün

Huawei Mate 20'nin kısa mesaj gönderemediğini kontrol edin, sorun devam ediyor.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

Google Play Store'dan indirdiğiniz bir uygulamanın kurulduğunda telefonda sorunlara neden olacağı durumlar vardır. Bunun nedeni uygulamadaki hatalar veya uygulama ile telefon arasındaki uyumluluk sorunları olabilir. İndirdiğiniz bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutarak telefonu kapatın.
• Güç düğmesini basılı tutun ve ekranda Huawei logosunu gördüğünüzde bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan sonra, hemen Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Telefon tamamen açılıncaya kadar Ses tuşunu basılı tutun.
• Telefon açıldığında, ekranın altında "Güvenli mod" görünmelidir

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, büyük olasılıkla yüklediğiniz bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Ağ ayarını sıfırlayın 

Bu sorun genellikle telefonunuzdaki yanlış ağ ayarlarından kaynaklanıyor olabilir. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için telefon ağ ayarınızı sıfırlamalısınız.

• Ayarlar'a dokunun
• Gelişmiş Ayarlar'a dokunun
• Yedekle ve Sıfırla'ya dokunun
• Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya dokunun
• Ağ Ayarlarını Sıfırla'yı seçin ve ardından işlemi onaylamak için bir kez daha dokunun.

Huawei Mate 20'nin kısa mesaj gönderemediğini kontrol edin, sorun devam ediyor.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefonun özel bölümünde depolanan önbelleğe alınmış veriler bazen bozulabilir. Bu olduğunda bu, telefonda belirli sorunların ortaya çıkmasına neden olacaktır. Soruna neden olan şeyin bu olma olasılığını ortadan kaldırmak için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Telefonunuzu kapatın.
• Cihazınızdaki Güç düğmesiyle birlikte Sesi Açma düğmesini birkaç saniye boyunca aynı anda basılı tutun
• Telefon stok kurtarma moduna girecek
• "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için ses düğmelerini kullanın ve seçmek için açma / kapatma tuşunu kullanın
• İşlem tamamlandığında sistemi yeniden başlatın

Huawei Mate 20'nin kısa mesaj gönderemediğini kontrol edin, sorun devam ediyor.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, kurtarma modundan fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir. Bunun telefon verilerinizi sileceğini unutmayın, bu nedenle devam etmeden önce yedek bir kopyaya sahip olduğunuzdan emin olun.

• Telefonunuzu kapatın.
• Cihazınızdaki Güç düğmesiyle birlikte Sesi Açma düğmesini birkaç saniye boyunca aynı anda basılı tutun
• Telefon stok kurtarma moduna girecek
• Önbelleği sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için ses düğmelerini kullanın ve seçmek için güç tuşunu kullanın
• İşlem tamamlandığında sistemi yeniden başlatın

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, bu konuyla ilgili olarak operatörünüzle iletişime geçmeyi denemeli veya telefonunuzu bir servis merkezinde kontrol ettirmelisiniz.