İçerik
Samsung Galaxy S9'unuzdaki "Maalesef Kişiler durdu" hata mesajı, aslında önceden yüklenmiş kişiler yöneticisinin herhangi bir nedenle çöktüğüne dair bir bildirimdir. Daha sık olarak, bu hata, ürün yazılımı veya uygulamadaki küçük bir sorunun sonucudur, ancak bunun daha ciddi bir sorunun işareti olduğu zamanlar vardır. Sorunun neyle ilgili olduğunu ve düzeltmek için ne yapılması gerektiğini belirleyebilmek için bazı temel sorun giderme işlemleri yapmanız gerekmesinin nedeni budur.
Bu yazıda, Galaxy S9'unuzda "Kişiler durdu" hatasıyla ve benzer sorunları olanlarla ilgili sorunları gidermek için size yol göstereceğim. Bu sorunun diğer bir çeşidi, Kişilerin açıldıktan hemen sonra kapanması ve kendi kendine kapanmadan önce birkaç dakika gerçekten kullanabileceğiniz zamanlar da vardır. Galaxy S9'un sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorunla karşılaşıyorsanız, bu makale bir şekilde düzeltmenize yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.
Daha ileri gitmeden önce, sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştığınız için bu gönderiyi bulduysanız, telefonla ilgili sık bildirilen sorunların çoğunu zaten ele aldığımız için Galaxy S9 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi deneyin. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunlara zaten çözümler sunduk, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.
Galaxy S9'da "Kişiler durdu" hatasını düzeltme
Aşağıdakiler, bu sorunu çözmeye çalışabileceğiniz çözümlerdir. Yalnızca bir veya iki prosedür yapmanız gerekebilir, ancak sorun bundan sonra devam ederse, Galaxy S9'unuzun donanım yazılımında sorun gidermeye devam edin.
İlk çözüm: Telefonunuzu yeniden başlatın (ilk kez)
Bu sorunla daha önce karşılaşmadıysanız ve açık bir neden veya neden olmadan birdenbire ortaya çıktıysa, bu sistemdeki küçük bir aksaklık olabilir. Yeniden başlatma, bu sorunu çözebilir, bu nedenle o açma / kapatma tuşuna basın ve telefonunuzu yeniden başlatın. Bundan sonra, hala çöküp çökmediğini öğrenmek için Kişiler'i açın. Varsa, sesi azaltma ve açma / kapatma tuşlarını birlikte 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutarak Zorla Yeniden Başlatma işlemini yapmayı deneyin.
Bu prosedür, tüm uygulamaları, hizmetleri ve temel işlevleri kapatıp yeniden yükleyerek telefonunuzun belleğini tazeleyen pil bağlantısını kesmeyi simüle eder. Sorun bundan sonra da devam ederse, bir sonraki prosedüre geçin.
İLGİLİ YAYINLAR:
- Samsung Galaxy S9'unuzu Güvenli modda yeniden başlatma ve sorunlu uygulamaları kaldırma (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy S9'da çökmeye devam eden Pandora nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- Twitter Samsung Galaxy S9'da çökmeye devam ederse ne yapmalı (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy S9'da çökmeye devam eden Facebook nasıl düzeltilir (kolay düzeltme)
- Samsung Galaxy S9'da çökmeye devam eden Facebook Messenger nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
İkinci çözüm: Kişiler uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin
Uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizleyerek, aslında onu sıfırlar ve varsayılan ayarlarına geri döndürürsünüz. Silinen dosyalar daha sonra yenileriyle değiştirilir. Çoğu zaman, bazı önbellekleri ve / veya veri dosyaları bozuk olduğu için bir uygulama çöküyor ve bu prosedürü yapmak sorunu çözecektir.
- Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
- Bir Ana ekrandan gidin: Ayarlar > Uygulamalar.
- Dokunmak Uygulama Yöneticisi.
- Bulun ve dokunun Kişiler.
- Dokunmak Depolama.
- Dokunmak CLEAR CACHE.
- Dokunmak Önbelleğe alınan veriler.
- Dokunmak AÇIK.
Bundan sonra sorun sizi rahatsız etmeye devam ederse, bellenimin peşinden gitme zamanı gelmiştir.
Üçüncü çözüm: Sistem önbelleklerini silin
Tıpkı uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemek gibi, sistem önbelleğini silmek de bu sorunu çözebilir çünkü ürün yazılımı, telefonunuzda Kişiler de dahil olmak üzere bireysel önbellek için önbellekler oluşturur.
Bu nedenle, telefonunuzu kurtarma modunda çalıştırın ve önbellek bölümünü silin, böylece tüm sistem önbellekleri yenileriyle değiştirilecektir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Cihazı kapatın.
- Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
- Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
- Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce 30 - 60 saniye boyunca "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı gösterilecektir.
- Basın Sesi kıs vurgulamak için birkaç kez basın önbellek bölümünü sil.
- Basın Güç seçmek için anahtar.
- Basın Sesi kıs vurgulamanın anahtarı Evet, onlar ve basın Güç seçmek için anahtar.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanmış.
- Basın Güç cihazı yeniden başlatmak için tuşuna basın.
Sorun bundan sonra hala devam ederse, gerçekten bir sonraki prosedürü yapmanız gerekir.
Dördüncü çözüm: Ana Sıfırlama
Uygulamayla ilgili sorunlar her zaman bu prosedürle çözülebilir, ancak işlem sırasında silinecekleri için önemli dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemek için biraz daha fazla zaman harcamanız gerekecektir.
Yedeklemeden sonra, google hesabınızı telefonunuzdan kaldırarak Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın ve ardından sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Cihazı kapatın.
- Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
- Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
- Basın Sesi kıs "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar tuşuna basın.
- Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.
Umarım probleminizle ilgili size bir şekilde yardımcı olabiliriz. Bizimle paylaşmak istediğiniz başka endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıya bir yorum bırakın.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:
- Samsung Galaxy S9'da çökmeye devam eden Facebook nasıl düzeltilir (kolay düzeltme)
- Rastgele yeniden başlatmaya devam eden Samsung Galaxy S9 nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- Donmaya ve gecikmeye devam eden Samsung Galaxy S9 nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- Ekran titremesi sorunu olan Samsung Galaxy S9 nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy S9 ile Black Screen of Death sorunu nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy S9'unuzu Güvenli modda yeniden başlatma ve sorunlu uygulamaları kaldırma (kolay adımlar)
