İçerik

• Galaxy S9'u Play Store hatası 924 ile düzeltme

924 hatası, bir süredir android kullanıcılarını rahatsız eden birçok Play Store sorunundan biridir. Bu tür bir sorun, cihazın bir uygulamayı indirmesini ve güncellemesini engelleyen Play Store sorunlarına benzer. Ancak iyi olan şey, Play Store'daki tüm uygulamaların bu hata kodundan etkilenmemesi, bunun yerine yalnızca Facebook, Skype, Clash of Clans, Viber vb. Gibi iyi bilinen uygulamaların etkilenmesidir.

Bu kılavuzda, bu sorunu ele almalı ve bu hatanın telefonunuzda neden oluştuğunu belirlemeliyiz. Bu sadece yazılımla ilgili bir sorundur ve basit sorun giderme prosedürleri ile düzeltilebilir. Dolayısıyla, bir Samsung Galaxy S9 kullanıcısıysanız ve bu sorunu daha önce telefonunuzda yaşamadıysanız, ileride size yardımcı olabileceği için bu yazıyı okumaya devam etmenizi öneririz.

Her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili birkaç sorunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamıza göz atmayı deneyin. Muhtemelen, benzer sorunları ele alan bir gönderi yayınlamış olmamızdır. Şu anda sahip olduğunuza benzer semptomları olan sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Sizin için işe yaramazlarsa veya hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.

Galaxy S9'u Play Store hatası 924 ile düzeltme

Şimdi, Samsung Galaxy S9 cihazınızda bu sorunu gidermek için yapmanız gerekenler.

1. Yumuşak Sıfırlama gerçekleştirin.
2. Play Store Önbelleğini ve Verilerini Silin.
3. Ağ Ayarları Sıfırlama.
4. Google ve Samsung Hesabını kaldırın.
5. Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Gerçekleştirin.

Bunları neden yapmanız gerektiğini kısaca açıklayayım…

İlk Çözüm: Yumuşak Sıfırlama Gerçekleştirin

Her şeyden önce, soruna sistemdeki bir aksaklığın neden olduğu şüphesini ortadan kaldırmamız gerekecek. Normal yeniden başlatmanın aksine, bu daha etkilidir çünkü telefonun belleğini yeniler ve arka planda çalışan tüm uygulama hizmetlerini yeniden yükler. Şu adımı izleyin:

• Sesi Kısma ve Güç tuşlarını aynı anda 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun ve cihaz yeniden başlayana kadar bekleyin.

Telefon yeniden başlatıldıktan sonra, Play Store'u açın ve bir uygulama indirmeyi deneyin ve 924 hatasının hala görünüp görünmediğine bakın. Varsa, sonraki prosedüre geçin.

AYRICA OKUYUN: Samsung Galaxy S9'da Google Play Store hatası 103 nasıl düzeltilir

İkinci Çözüm: Play Store Önbelleğini ve Verilerini Silin

Uygulamanın önbelleği ve verileri güncel değilse veya bozulmuşsa, telefonun normal olmayan bir şekilde çalışma olasılığı vardır. Bu yüzden, bu sefer Play Store'unuzu tüm önbelleğini ve verilerini silerek varsayılan ayarlarına geri getirmenizi tavsiye ederiz. Sorunun yöntemden sonra çözülüp çözülmeyeceğine dair bir güvence olmasa da, bozuk dosyalar ve veriler buna neden oluyorsa, bu prosedür sorunu çözecektir. Nasıl yapılır:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için Menü> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
4. Google Play Store'u bulun ve dokunun.
5. Depolama> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE'e dokunun.

Uygulama sıfırlama işlemi tamamlandığında, 924 hatasının hala çıkıp çıkmayacağını öğrenmek için bir uygulama indirmeyi deneyin.

Üçüncü Çözüm: Ağ Ayarlarını Sıfırlayın

Dışlamamız gereken bir başka olasılık, 924 hatasının bir bağlantı sorunundan kaynaklanmış olabileceğidir. Bir uygulamayı indirirken bağlantının sabit olması gerekir çünkü indirme veya yükleme sırasında bağlantı koptuğunda uygulamanın veya bazı dosyalarının bozulduğu zamanlar olabilir. Şu prosedürü uygulayarak telefonunuzun bağlantı ayarlarını yenilemeyi deneyin:

1. Ana ekrandan, boş bir yerde yukarı kaydırarak Uygulamalar tepsi.
2. Dokunmak Ayarlar > Genel Müdürlük > Sıfırla > Ağ Ayarları Sıfırlama.
3. Dokunmak AYARLARI SIFIRLA.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. Dokunmak AYARLARI SIFIRLA. Tamamlandığında, bir onay penceresi görünecektir.

Bundan sonra, Play Store'u açın ve 924 hatasının hala görünüp görünmediğine bakın ve hala devam ederse, o zaman zaten hesapla ilgili olabilir.

AYRICA OKUYUN: Samsung Galaxy S9'da Google Play Store hatası 492 nasıl düzeltilir

Dördüncü çözüm: Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Gerçekleştirin

Yukarıda belirtilen prosedürlerden hiçbiri sorunu çözmediyse, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur. Önceden yüklenmiş diğer uygulamalar gibi, Google Play Store da aygıt yazılımına gömülü bir çekirdek uygulama veya hizmettir ve herhangi bir aygıt yazılımı sorununa karşı savunmasızdır. Şimdi yapacağımız şey cihazınızı sıfırlamak. Bunu yaptığınızda, telefonunuz fabrika varsayılanına geri dönecek ve sistemdeki tüm hataların yanı sıra kaydedilmiş dosyalarınız ve telefonunuzda kayıtlı verileriniz silinecektir.

Ancak, adımları izlemeden önce, sorun çözüldükten sonra dosyalarınızı geri yükleyebilmeniz için bir yedek oluşturmanızı öneririz. Yedeklemeden sonra Samsung Galaxy S9'unuzun kilitlenmemesi için önce Google ve Samsung hesabınızı kaldırmayı deneyin. Telefonunuzu nasıl sıfırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Samsung hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirmişsinizdir ve ana sıfırlamayı bitirmek için Samsung kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacaktır.
2. Cihazı kapatın.
3. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
6. Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
7. Basın Sesi kıs "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar tuşuna basın.
8. Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu, Samsung Galaxy S9'unuzdaki Play Store hatası 924'ü düzeltmenize yardımcı olmuştur. Sözü yaymamıza yardımcı olursanız çok memnun oluruz, bu yüzden yararlı bulduysanız lütfen bu gönderiyi paylaşın. Okuduğunuz için çok teşekkür ederim!

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerimizi arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.

İLGİLİ YAYINLAR:

• Samsung Galaxy S9'da Google Play Store hatası 403 nasıl düzeltilir
• Samsung Galaxy S9'unuzda Google Play Store hatası 498 nasıl düzeltilir
• Samsung Galaxy S9'unuzda Google Play Store hatası 101 nasıl düzeltilir