#Samsung #Galaxy # S9, geçen yıl piyasaya sürülen ve birçok olağanüstü özelliğe sahip amiral gemisi bir telefon. Bu, hem önünde hem de arkasında Corning Gorilla Glass bulunan bir Alüminyum gövdeye sahip IP68 sertifikalı bir cihazdır. Kaputun altında 4GB RAM ile eşleştirilmiş bir Snapdragon 845 işlemci varken 5.8 inçlik bir Süper AMOLED ekran kullanıyor. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy S9 ile mücadele edeceğiz, en son yazılım sürümü sorununa güncellenmeyecektir.

Bu konuda bir Samsung Galaxy S9 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Samsung Galaxy S9 Nasıl Onarılır En Son Yazılım Sürümüne Güncellenmeyecek

Sorun: S9'um yeni yazılım sürümüne güncellenmeyecek. Eşim AT&T aracılığıyla aynı telefona sahip ve onun güncellenmiş para cezası. Bunu fabrika ayarlarına sıfırlayarak ve dizüstü bilgisayara bağlayarak yapmayı denedik. Artık uygulamalar onları ekranda taşımanıza izin vermeyecek ve bunlara uzun bastığınızda onlar için hiçbir seçenek gelmeyecek.

Çözüm: Telefon yazılımını güncelleyebilmenizin iki yolu vardır; bunlar OTA (Over The Air) yöntemi veya Smart Switch kullanımıdır.

Güncellemeyi almadan önce dikkat etmeniz gereken bazı noktalar şunlardır:

• Telefonunuzun pil ömrü% 50'den fazla olmalıdır. Cihazınızı tamamen şarj etmek en iyisidir.
• Telefon bir veri ağına bağlı olmalıdır.
• Telefonun yeterli dahili veri depolama alanına sahip olması gerekir.

OTA yöntemini kullanarak telefonu güncelleme

• Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
• Ayarlar> Yazılım güncelleme> Güncellemeleri manuel olarak indir'e dokunun.
• Cihazın güncellemeleri kontrol etmesini bekleyin.
• Tamam> Başlat'a dokunun.
• Yeniden başlatma mesajı göründüğünde, Tamam'a dokunun.

Smart Switch kullanarak bir bilgisayardan güncelleme

Bu prosedürü gerçekleştirmeden önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Bilgisayarınızla uyumlu Samsung Smart Switch'i http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/ adresinden indirin ve kurun.
• Kabloyu bilgisayarınızdaki uyumlu bir USB bağlantı noktasına bağlayın.
• Kablonun diğer ucunu mobil cihazınıza bağlayın.
• Bilgisayarınızın aygıtınız için gerekli tüm sürücüleri yüklemesine izin verin. Bu işlem birkaç dakika sürebilir.
• Bilgisayarınızda Smart Switch'i açın ve bağlantı kurmasına izin verin.
• Cihazınız için bir yazılım güncellemesi varsa, Smart Switch otomatik olarak güncelleme yapmanızı ister. İstediğiniz zaman Güncelle'yi tıklayabilirsiniz.
• Gerekli dosyaları indirmeye başlamak için Güncelle'yi tıklayın.
• Devam etmek için Tamam'ı tıklayın.
• Güncelleme işlemi sırasında cihazınız birkaç kez kapanıp açılabilir.
• Tamamlandığında, cihaz Ana ekrana dönecektir.

Telefon yazılımının güncellenmemesi durumunda, aşağıda listelenen ek sorun giderme adımlarıyla devam edin.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Bu özel durumda yapmanız gereken şey, yumuşak bir sıfırlamadır. Bu, genellikle telefon yazılımını yenileyeceği için küçük yazılım hatalarının neden olduğu sorunları çözecektir. Bu, telefonu bataryadan ayırdığı için simüle edilmiş batarya çekme olarak da adlandırılır.

• Güç ve Sesi kısma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Telefon yazılımının güncellenip güncellenmeyeceğini kontrol edin.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefonun bölümünde sakladığı önbelleğe alınmış verilerin bozulabileceği durumlar vardır. Bu gerçekleştiğinde cihazda belirli sorunlar ortaya çıkabilir. Bu sorunun soruna neden olma olasılığını ortadan kaldırmak için telefonun önbellek bölümünü silmelisiniz.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
• Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce 30 - 60 saniye boyunca "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı gösterilecektir.
• Önbellek bölümünü sil seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Evet'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Şimdi telefon yazılımınızı güncelleyip güncelleyemeyeceğinizi kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Dikkate alınması gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonu orijinal fabrika durumuna geri döndürecektir. Bu adımı gerçekleştirmeden önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlama tamamlandıktan sonra telefonunuza henüz herhangi bir uygulama yüklemeyin. Telefon yazılımını şimdi güncelleyebiliyorsanız, önce kontrol etmeyi deneyin.

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz. Ve merak etmeyin, sorularınız için sizden tek bir kuruş talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçin. Aldığımız her mesajı okuruz ancak hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Size yardımcı olabildiysek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.