#Samsung #Galaxy # S9, bu yıl piyasaya sürülecek en iyi amiral gemisi modellerinden biri olarak kabul ediliyor. Bu telefon, selefinin geleneğini sürdüren sağlam bir yapı kalitesine sahiptir. Aynı 5,8 inçlik Süper AMOLED ekranı kullanıyor ancak içinde 4 GB RAM ile eşleştirildiğinde cihazın herhangi bir uygulamayı sorunsuzca çalıştırmasına izin veren en yeni Snapdragon 845 işlemcisini kullanıyor. Bu sağlam performans gösteren bir telefon olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, yazılım güncelleme sorunu sırasında önyükleme döngüsünde takılı kalan Galaxy S9 ile mücadele edeceğiz.

Bu konuda bir Samsung Galaxy S9 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Samsung Galaxy S9 Yazılım Güncellemesi Sırasında Bootloop'ta Sıkışmış Nasıl Onarılır

Sorun: Samsung Galaxy S9'um var. Bir yazılım güncellemesinin ortasındaydı ve yeniden başlatıldığında bir önyükleme döngüsünde sıkıştı. Tüm sorun giderme ipuçlarını ve çarelerini boşuna takip ettim. Sonunda Samsung'u aradım ve daha önce denediğim her şeyi bana götürdüler. Tek çözümleri fabrika ayarlarına sıfırlamaktı. Yazılım güncellemesinin zayıf bir internet bağlantısı nedeniyle kesintiye uğraması durumunda bunun bir sorun olduğunu söylediler. Fabrika ayarlarına sıfırladım ve hala bir döngüde sıkışıp kaldım. Telefonu Android Kurtarma ekranından şanssız olarak yeniden başlattım. Telefonu kapatmanın tek yolu bu kurtarma ekranından geçiyor. Kapattım, 10 dakika bekledim ve şanssızlıkla yeniden başlattım. Lütfen yardım et! Sahip olduğum tüm resimleri ve videoları çoktan kaybettim, şimdi çalışmayan bir telefonla sıkışıp kaldım.

Çözüm: Bir yazılım güncellemesi sırasında bu cihaz genellikle bir önyükleme döngüsüne takılmadığı için bu sorunun ortaya çıkması gerçekten talihsiz bir durumdur. Bu sorunu çözmek için aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını uygulamanız gerekir.

Telefonu şarj edin

Yapmanız gereken ilk şey, telefonun pilinin yeterli şarj olduğundan emin olmaktır. Telefonu duvardaki şarj cihazına bağlayın ve ardından tamamen şarj olmasına izin verin.Telefonun şarj olmaması durumunda, aşağıda listelenen adımlarla devam edin.

• Telefonun şarj bağlantı noktasını bir basınçlı hava kabı kullanarak temizleyin ve bağlantı noktasına sıkışmış kir veya kalıntıların temizlendiğinden emin olun.
• Telefonu farklı bir USB kablosu ve duvar şarj cihazı kullanarak şarj edin.
• Telefonu bir bilgisayarın USB bağlantı noktasından şarj etmeyi deneyin.

Yazılımdan sıfırlama yapın

Telefon tamamen şarj olduktan sonra yazılımdan sıfırlama ile devam edin.

• Cihaz kapanana kadar (yaklaşık 10 saniye) Güç + Sesi kısma düğmelerini basılı tutun.
• Bakım Önyükleme Modu ekranı görünecektir. Normal Önyükleme'yi seçin.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Bu, telefonun geçici sistem verilerini silecektir. Bu veriler karmaşıklaştığında veya güncelliğini yitirdiğinde cihazda sorunlara neden olabilir, bu nedenle önbellek bölümünü silmek genellikle bu durumda yardımcı olur.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
• Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce 30 - 60 saniye boyunca "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı gösterilecektir.
• Önbellek bölümünü sil seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Evet'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Donanım anahtarlarıyla fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra bile sorunun devam etmesi durumunda, telefonu bir servis merkezine götürmek ve kontrol ettirmek en iyisidir.