#Samsung #Galaxy # S9 + sahibi olan okuyucularımıza telefonlarında yaşadıkları sorunları gidermelerine yardımcı olmayı hedeflediğimiz sorun giderme serimizin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu, geçen yıl piyasaya sürülen ve birçok etkileyici özelliğe sahip en iyi amiral gemisi cihazlarından biridir. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıktığı durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy S9 + hoparlör sesi çalışmayı durdurdu.

Bir Samsung Galaxy S9 + veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Samsung Galaxy S9 + Hoparlör Sesi Nasıl Çalışmayı Durdurdu

Sorun:Merhaba, Galaxy S9 + ile oldukça garip bir sorun yaşıyorum. Dünden beri hoparlör sesi çalışmayı bıraktı. Bildirim sesleri iyi çalışıyor, ancak video izlemek, müzik çalmak, çalışmıyor, ancak bir telefon görüşmesinde hoparlörde aktifken hoparlör sesleri kusursuz çalışıyor, tüm sesler herhangi bir sorun olmadan, yalnızca aktif telefon görüşmesi sırasında hoparlörden çalışıyor hoparlörde. Kulaklık hiç çalışmıyor, bir telefon görüşmesi yapmak ve kulağıma koymak ekranı hiç kapatmıyor, çok tuhaf. Bir aramayı kapattığımda, alt hoparlörden gelen tüm sesler hemen kesiliyor, nedenini gerçekten bilmiyorum. Önbellek verilerini silmek de dahil olmak üzere tamamen fabrika ayarlarına sıfırlamayı iki kez denedim, şans yok, bunun bir yazılım sorunu olması gerektiğini düşündüm (donanım yalnızca bir aramada çalıştığı için), ancak ne olduğundan emin değilim. sensörleri ölçmek için bir uygulama indirdi, ışık sensörü LUX'u doğru şekilde kaydediyor, bu yüzden bir arama yaptığımda ve kulağıma kaldırdığımda ekranın neden kapanmadığını bilmiyorum. Telefona su döküldü, ancak suya dayanıklı. Yine de, su hasarı donanımı öldürebilir, ancak alt hoparlörün bildirimler için ve yalnızca bir telefon görüşmesi sırasında diğer şeyler için nasıl çalıştığından emin olamaz.

Çözüm: Bu cihazda herhangi bir sorun giderme adımını gerçekleştirmeden önce, en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmak en iyisidir. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm.

Aşağıda, bu belirli sorun için yapmanız gereken önerilen sorun giderme adımları listelenmiştir.

Yumuşak Sıfırlama gerçekleştirin

Bu özel durumda yapmanız gereken ilk şey, yumuşak bir sıfırlamadır. Bu, genellikle telefon yazılımını yenileyeceği için küçük yazılım hatalarının neden olduğu sorunları çözecektir.

• Güç ve Sesi kısma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

Bu soruna neden olabilecek diğer bir faktör, cihaza indirdiğiniz bir uygulamadır. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Telefonu kapat.
• Ekranda görünen model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
• SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod göründüğünde, Sesi kısma tuşunu bırakın.

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, sorunun kaynağı büyük olasılıkla indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefon sistemi önbelleğe alınan veriler, telefon uygulamalarınıza erişimi hızlandırmak için kullanılır. Bazen bu veriler bozulabilir ve bu da cihazda meydana gelen sorunlara neden olabilir. Bozuk bir önbelleğe alınmış verilerin soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Göz önünde bulundurmanız gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri döndürecektir. Bunun telefon verilerinizi sileceğini unutmayın, bu nedenle devam etmeden önce bir yedek kopya oluşturduğunuzdan emin olun.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlama yaptıktan sonra sorun devam ederse, bu büyük olasılıkla zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmaktadır. Şu anda yapılacak en iyi şey, telefonu bir servis merkezine götürmek ve kontrol ettirmektir.

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz. Ve merak etmeyin, sorularınız için sizden tek bir kuruş bile talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçin. Aldığımız her mesajı okuruz ancak hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Size yardımcı olabildiysek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.