#Samsung #Galaxy # S9, Güney Koreli şirketin bu yıl piyasaya sürdüğü ve selefine göre birkaç iyileştirme sunan en son amiral gemisi cihazıdır. Bu telefon, çeşitli multimedya içeriğini görüntülemek için harika bir boyut olan 5,8 inç Süper AMOLED Sonsuz Ekrana sahiptir. Kaputun altında, cihazın birden fazla uygulamayı sorunsuz bir şekilde çalıştırmasını sağlayan 4GB RAM ile birleştirilmiş güçlü Snapdragon 845 işlemci var. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, bir arama sorunu sırasında rasgele müzik çalarak Galaxy S9 ile mücadele edeceğiz.

Bu konuda bir Samsung Galaxy S9 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Samsung Galaxy S9 Çağrı Sırasında Rasgele Müzik Çalması Nasıl Onarılır

Sorun: Telefonum, geçen yaz aldığımdan beri, telefonda konuşurken rastgele bir melodi çaldı. Oyuncu-piyano salonunun müziğini sadece ben duyabiliyorum. Bu çalan tek şarkı ve hangi uygulamanın veya bu müziğin cihazımın neresinde olduğunu bulamadım. Telefon görüşmelerimdeki diğer taraflar, müzik çalarken müziğin kendisini duyamadıklarını ancak sesimin boğuk olduğunu bildirdi. Bu inanılmaz derecede ağırlaştırıcı! Her 5-8 telefon görüşmesinde bir gerçekleşir ve rastgeledir. Bu benim iş telefonum ve gerçek bir sorun. Şu anda, kişiye birkaç dakika içinde tekrar arayabilir miyim, telefonu kapatır mıyım, sonra müziği durdurmak ve geri aramak için telefonumu yeniden başlatmam gerekiyor. İyi bir iş DEĞİL! Sahip olduğunuz her türlü yardım için teşekkürler. Yazılım sıfırlamanın benim için uygun olmadığına inanıyorum.

Çözüm: Telefonda herhangi bir sorun giderme adımı gerçekleştirmeden önce, telefonun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmak en iyisidir. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip kurduğunuzdan emin olun.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Bu durumda yapmanız gereken ilk şey yazılımdan sıfırlamadır. Bu, telefon yazılımını yenileyecek ve genellikle rastgele oluşan küçük hataları düzeltir.

• Güç ve Sesi kısma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Bu yapıldıktan sonra, sorunun hala devam edip etmediğini kontrol etmelisiniz.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

Bu soruna neden olabilecek faktörlerden biri, cihazınıza indirip yüklediğiniz bir uygulamadır. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Telefonu kapat.
• Ekranda görünen model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
• SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod göründüğünde, Sesi kısma tuşunu bırakın.

Sorun bu modda ortaya çıkmazsa, indirilen bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefonun bölümünde sakladığı önbelleğe alınmış verilerin bozulabileceği durumlar vardır. Bu gerçekleştiğinde cihazda belirli sorunlar ortaya çıkabilir. Bu sorunun soruna neden olma olasılığını ortadan kaldırmak için telefonun önbellek bölümünü silmelisiniz.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
• Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce 30 - 60 saniye boyunca "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı gösterilecektir.
• Önbellek bölümünü sil seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Evet'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Dikkate alınması gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonu orijinal fabrika durumuna geri döndürecektir. Bu adımı gerçekleştirmeden önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.