İçerik
Samsung Galaxy S9 Plus'ın sahibi olan bazı okuyucularımız, cihazlarına virüs bulaştığını ve telefonlarını ve verilerini güvende tutmak için antivirüs yüklemeleri gerektiğini söyleyen bir pop-up almaya devam ettiklerini söyleyerek temasa geçti. . Telefonunuza gölgeli sitelerden dosya indirmediyseniz, açılır mesaj aslında telefonunuza yüklemiş olabileceğiniz uygulamalardan birine yerleştirilmiştir.
Bilmeniz gereken bir şey, bu virüs bulaşma mesajının telefonunuza manuel olarak yüklemiş olabileceğiniz uygulamaya yerleştirilmesi gerektiğidir. Saldırıya uğramış oyun uygulamalarıyla ilgileniyorsanız, bu da onu almanızın başka bir nedeni olacaktır. Play Store'daki uygulamaların üzerinde reklamlar olabilir, ancak almaya devam ettiğiniz virüs bulaşma mesajına benzemeyebilir, çünkü Google, sunucularına yüklenen uygulamalara yerleştirilen reklam türleri konusunda çok katıdır.
Endişelenmeyin, bu sorun oldukça küçüktür ve aslında bir antivirüs yüklemenize gerek kalmadan virüsten kurtulabilirsiniz. İnanın bana, pop-up'ın söylediği antivirüs aslında cihazınıza daha fazla zarar verebilecek başka bir virüs veya kötü amaçlı yazılımdır. Bu yazıda, bu sorunu çözmek için yapmanız gereken şeylerin kısa bir özetini vereceğim, bu nedenle bu makale size yardımcı olabileceği için okumaya devam edin.
Her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili birkaç sorunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamıza göz atmayı deneyin. Muhtemelen, benzer sorunları ele alan bir gönderi yayınlamış olmamızdır. Şu anda sahip olduğunuza benzer semptomları olan sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Sizin için işe yaramazlarsa veya hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.
Galaxy S9 Plus virüs bulaşma mesajı ile nasıl düzeltilir?
Kötü amaçlı yazılımlar, elbette önceden yüklenmiş uygulamalar zaten virüs bulaşmadığı sürece üçüncü taraf uygulamalara yerleştirilmiştir. Daha fazla enfeksiyondan kaçınmak ve virüsten telefonunuzdan kurtulmak için aşağıdaki prosedürleri izleyin ...
İlk çözüm: Telefonunuzu Güvenli Modda çalıştırın
Enfeksiyonun, özellikle önceden yüklenmiş olan diğer uygulamalara zaten yayılıp yayılmadığını öğrenmek için bunu yapmanız gerekir. Bunu yaparak, tüm üçüncü taraf uygulamalarını ve hizmetlerini geçici olarak devre dışı bırakmış olursunuz. Virüs çoğu zaman bir uygulamaya gömülü olduğundan, cihazınız bu moddayken çalışmayabilir. Bu aynı zamanda kötü amaçlı yazılımın yayılmasını önlemenin en iyi yoludur.
Bu moddayken, virüs bulaşma açılır penceresinin hala görünüp görünmediğini öğrenmek için telefonunuzu kullanmaya devam edin. Başlamazsa, henüz önceden yüklenmiş uygulamalara yayılmamıştır. Yüklediğiniz uygulamalardan hangisinin virüsü taşıdığını bulun ve kaldırın. Sorunu çözmenin en iyi yolu budur.
Telefonunuzu güvenli modda şu şekilde çalıştırırsınız:
- Cihazı kapatın.
- Tuşunu basılı tutun. Güç ekranda görünen model adı ekranını geçtikten sonra tuşuna basın.
- Ne zaman SAMSUNG ekranda belirdiğinde, bırakın Güç anahtar.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Güç tuşunu basılı tutun. Sesi kısanahtar.
- Tutmaya devam edin Sesi kıs Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar tuşuna basın.
- Ne zaman Güvenli mod ekranın sol alt köşesinde belirdiğinde, Sesi kıs anahtar.
Ve virüslü uygulamayı şu şekilde kaldırırsınız:
- Ana ekrandan, boş bir yerde yukarı kaydırarak Uygulamalar tepsi.
- Dokunmak Ayarlar > Uygulamalar.
- Varsayılan listeden istenen uygulamaya dokunun.
- Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için üzerine dokunun. Menü > Sistem uygulamalarını göster.
- Dokunmak KALDIR > tamam.
Bu sorunu çözmek için birden fazla uygulamayı kaldırmanız gerekebilir. Elle yüklediğiniz uygulamaları veya oyunları hala hatırlayabiliyorsanız (bir .apk dosyası aracılığıyla), bunları birer birer kaldırın ve ardından sorunun devam edip etmediğini anlamak için telefonunuzu normal modda çalıştırın. Kötü amaçlı yazılımın taşıyıcılarını kaldırarak bu sorunu çözebilirsiniz.
Bununla birlikte, virüs bulaşması telefon güvenli modda olsa bile ortaya çıkarsa, önceden yüklenmiş uygulamalara yayılmıştır. Tek tek uygulamalar yerine bellenimin peşinden gitmeniz gerekecek.
İkinci çözüm: Önemli dosyalarınızı yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın
Bu sorun ortaya çıkmadan önce bir virüsten koruma yazılımı yüklemediyseniz, artık bu sorunu bir virüsten koruma kullanarak düzeltemezsiniz. Bu durumda, aygıt yazılımı, uygulamalar ve tüm yapılandırmaların fabrika ayarlarına döndürülmesi için telefonunuzu sıfırlamanız gerekir. Virüs enfeksiyonu için en iyi çözüm budur. Ancak sıfırlamadan önce, önemli dosyalarınızın ve verilerinizin silinecekleri için bir yedeğini aldığınızdan emin olun ve ardından cihazınızı sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Cihazı kapatın.
- Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
- Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
- Basın Sesi kıs "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar tuşuna basın.
- Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.
Umarım bu sorun giderme kılavuzu, kendi kendine yeniden başlatmaya devam eden Galaxy S9'unuzu düzeltmenize yardımcı olabilir. Bizimle paylaşmak istediğiniz başka endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıya bir yorum bırakın.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
Ayrıca yararlı bulabileceğiniz makaleler:
- Kişiler, "Maalesef Kişiler durdu" hatasıyla Samsung Galaxy S9 Plus'ta çökmeye devam ediyor (kolay düzeltme)
- Samsung Galaxy S9 Plus "Facebook durdu" hatasıyla nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- Fotoğraf çekerken kapanan Galeri ile Samsung Galaxy S9 Plus nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- Kısa mesaj göndermeyi durduran Mesajlar uygulamasıyla Samsung Galaxy S9 Plus nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy S9 Plus'ı kullanılırken kendi kendine kapanan Spotify uygulamasıyla düzeltin (kolay adımlar)
