İçerik
Snapchat, günümüzde en çok kullanılan uygulamalardan biridir ve iyi bir geliştirici tarafından desteklenmektedir. Neredeyse tüm Android cihazlarda kusursuz bir şekilde çalışması gerekiyordu, ancak yeni Samsung Galaxy S9 Plus'ın sahibi olan okuyucularımızdan, uygulamanın cihazlarında sürekli çökmeye devam ettiğini söyleyen bazı şikayetler aldık.
Uygulama sorunları yaygındır ve sorunun, kilitlendiğinde uygulamada olduğundan emin olamayız. Sorunun gerçekte ne olduğunu belirlemeden önce göz önünde bulundurmamız gereken bazı faktörler var. Bu yazıda, kullanmaya devam edebilmeniz için telefonunuzu gidermenize ve sorunu gidermenize yardımcı olacağım.
Bir uygulama kilitlendiğinde, ya açıldığında hemen kapanır ya da bu durumda "Maalesef Snapchat durdu" diyen bir hata alıyor olabilirsiniz. Bu çok can sıkıcı bir sorun ama düzeltmesi oldukça kolay. Bu gönderi, bu uygulamadaki sorunu çözmenize yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.
Daha ileri gitmeden önce, sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştığınız için bu gönderiyi bulduysanız, telefonla ilgili yaygın olarak bildirilen sorunların çoğunu zaten ele aldığımız için Galaxy S9 Plus sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi deneyin. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunlara zaten çözümler sunduk, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.
Galaxy S9 Plus, çökmeye devam eden Snapchat ile nasıl düzeltilir
Bu sorunla ilk karşılaşmamız değil ve okuyucularımız tarafından bize gönderilen sorunların çoğunu gerçekten çözdük. Bu sorunu çözmek için her zaman kullandığımız çözümü sizinle paylaşmak istiyorum.
İlk çözüm: Galaxy S9 Plus'ınızı yeniden başlatın
Her şeyden önce, özellikle bu sorunla ilk kez karşılaşıyorsanız telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin. Bu sorunun, ürün yazılımındaki veya uygulamanın kendisindeki bazı küçük aksaklıklardan kaynaklandığı durumlar vardır. Açma / kapatma tuşuna basın ve telefonunuzu yeniden başlatın, ancak herhangi bir fark yaratmazsa, bunun yerine Zorunlu Yeniden Başlatma yapmayı deneyin:
- Sesi kısma ve açma / kapatma tuşlarını birlikte 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Batarya bağlantısının kesilmesini simüle ederek telefonun belleğini tazelediğinden, normal yeniden başlatmadan çok daha etkilidir. Ayrıca, cihazınızın tüm hizmetlerini ve temel işlevlerini yeniden yükler. Ancak, sorun bundan sonra hala sizi rahatsız etmeye devam ederse, bir sonraki adıma geçin.
İkinci çözüm: Snapchat'i sıfırlayın
Uygulamalar söz konusu olduğunda, sıfırlama, önbelleklerini ve verilerini silmek anlamına gelir ve bu, Snapchat için yapmanız gereken şeydir. Önbelleğini ve verilerini temizleyin, böylece varsayılan ayarlarına ve yapılandırmasına geri döndürülür. Bunu yaparak da çıkış yapmış olabilirsiniz, ancak sorun çözülürse tekrar oturum açabilirsiniz. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
- Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
- Bir Ana ekrandan gidin: Ayarlar > Uygulamalar.
- Dokunmak Uygulama Yöneticisi.
- Bulun ve dokunun Snapchat.
- Dokunmak Depolama.
- Dokunmak CLEAR CACHE.
- Dokunmak Önbelleğe alınan veriler.
- Dokunmak AÇIK.
Bundan sonra, hala çöküp çökmediğini görmek için uygulamayı açmayı deneyin ve hala çöküyorsa, bir sonraki prosedürü yapmanız gerekir.
Üçüncü çözüm: Snapchat'i kaldırın ve yeniden yükleyin
Sorunun uyumlulukla ilgili olduğunu düşünürsem, genellikle söz konusu uygulamayı güncellemenizi öneririm. Bununla birlikte, bu durumda, Snapchat'i, aygıt yazılımı ve diğer uygulamalar ve hizmetlerle olan tüm ilişkilerini kaldırmak için kaldırmanızı istiyorum. Bunu yaptıktan sonra, cihazınızda uygulamanın tek bir izi asla olmayacak. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
- Bir Ana ekrandan gidin: Ayarlar > Uygulamalar.
- Dokunmak Uygulama Yöneticisi.
- Bulun ve dokunun Snapchat.
- Dokunmak KALDIR.
- Bildirimi inceleyin ve ardındanöğesine dokunun. tamam onaylamak.
- Hafızasını ve diğer bağlantıları yenilemek için telefonunuzu yeniden başlatın.
Şimdi, uygulamanın en son sürümüne sahip olduğunuzdan emin olmak için Play Store'dan yeni bir kopya indirin ve yeniden yükleyin…
- Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
- Dokunmak Oyun mağazası.
- Arama kutusuna "snapchat" yazın.
- Seçiniz Snapchat sonra dokunun Yüklemek.
- Devam etmek için gerekli uygulama izinlerini gözden geçirin ve ardındanöğesine dokunun. Kabul etmek.
İlk üç çözüm, bunun gibi küçük bir sorunu çözmek için yeterli olmalıdır. Ancak, herhangi bir şans eseri sorun sizi rahatsız etmeye devam ederse ve uygulamayı çok fazla kullanmanız gerekiyorsa, sıfırlama buna değecektir. Ancak bunu gerçekten yapmadan önce, dosyalarınızı ve verilerinizi, silinecekleri ve geri alamayacağınız için yedeklediğinizden emin olun. Ve bu eğiticide Ana Sıfırlamayı kullanacağımızdan, sıfırlama işleminden sonra kilitlenmemek için google hesabınızı telefonunuzdan kaldırın. Her şey ayarlanıp hazır olduğunda şu adımları izleyin:
- Cihazı kapatın.
- Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
- Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
- Basın Sesi kıs "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar tuşuna basın.
- Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.
Umarım bu rehber size bir şekilde yardımcı olabilir. Bizimle paylaşmak istediğiniz başka endişeleriniz varsa, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıya bir yorum bırakın.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:
- Açılmayan Samsung Galaxy S9 Plus'ı nasıl düzeltebilirim (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy S9 Plus'ınız yavaş çalışmaya başlarsa ne yapmalısınız (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy S9 Plus'ınızı Black Screen of Death ile nasıl düzeltebilirim (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy S9 Plus'ta Fabrika Ayarlarına Sıfırlama veya Ana Sıfırlama nasıl yapılır ve ne zaman kullanılır?
- Samsung Galaxy S9 Plus'ta çökmeye devam eden Spotify nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy S9 Plus'ta çökmeye devam eden Facebook uygulaması nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]
- Galaxy S9 Plus e-posta kurulum hatası: "Kullanıcı adı veya şifre yanlış veya bu hesap için POP3 / IMAP erişimi açılmamış."
