#Samsung #Galaxy # S9, geçen yıl piyasaya sürülen ve tüketiciler arasında oldukça popüler olan birinci sınıf bir amiral gemisi akıllı telefon. Bu, gövdesi önde ve arkada Corning Gorilla Glass bulunan Alüminyum çerçeveden yapılmış IP68 sertifikalı bir cihazdır. 5,8 inç Süper AMOLED ekran kullanıyor, değişken diyafram açıklığına sahip 12 MP arka kameraya sahip ve kaputun altında 4 GB RAM ile birleştirilmiş bir Snapdragon 845 işlemci var. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy S9'u kendi sorunuyla kapatmaya devam edeceğiz.

Bu konuda bir Samsung Galaxy S9 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Samsung Galaxy S9 Nasıl Onarılır Kendi Kendine Kapanıyor

Sorun: Merhaba! 3 haftadır S9'umu kullanamıyorum. Tamamen rastgele, 1 Ocak'ta% 70 bataryaya sahip olmasına rağmen kapandı. Şarj cihazına takılı olmadığını düşündüm. Şarj logosu her zamanki gibi ortaya çıktı ve hatta% 100'e kadar çıktı. Onu şarjdan çıkardım ve açmaya gittim… yanıt yok. Birkaç kez daha güce bağlanmayı denedim… yine de hiçbir şey. Web sitenizde bu sorunun nasıl çözüleceğini araştırdık, adımları okuyun, güvenli modu etkinleştirin. İşe yaradı ya da ben öyle düşündüm. Güvenli modda açıldıktan sonra yaklaşık 50 saniye kaldı, tekrar kapandı (şarj cihazındayken). Tekrar denedim ama bu sefer cevap yok. Web sitenize geri döndüm, kurtarma modunu denedim. Başlangıçta işe yaramadı ama şarj cihazına taktıktan sonra çalıştı. yeniden başlatma sistemine basıldı, 15 saniye boyunca açıldı, ardından tekrar kapatıldı. bu yüzden kurtarma moduna geri döndüğünde, önbellek silindi, hiçbir fark yaratmadı. bu yüzden her şeyi fabrika ayarlarına sıfırlamaya karar verdim. Sıfırlamadan sonra otomatik olarak açıldı ve gerçekten çalıştı… yaklaşık 30 dakika. Tekrar kapandı. Kurtarma moduna geri döndüm, kelimenin tam anlamıyla her seçeneğe bastı. En iyi aldığım 2 dakika. 3 haftadır her şeyi her gün deniyorum. Temel olarak, aldığım tek yanıt kurtarma modu (ve iyi çalışıyor gibi görünen sorumlu olması gerekiyor) ve şimdi yeniden başlat düğmesine bastığımda en fazla 2 dakika çalışıyor. (en yakın samsung tamirhanesine götürdüm, pil veya ekran olmadığını söylediler, bu yüzden garanti kapsamında yapamazlar ve s10'u almayı umduğum için çok fazla harcama yapmak istemiyorum. Ne yapmalıyım?

Çözüm: Bu sorun zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanıyor gibi görünse de, bu soruna neden olabilecek yazılımla ilgili aksaklıkları ortadan kaldırmak en iyisidir. Aşağıda, bu belirli sorun için önerilen sorun giderme adımları listelenmiştir.

Telefon pilinin tamamen dolu olduğundan emin olun

Bu durumda yapmanız gereken ilk şey, aşağıda listelenen adımları takip ederek telefonu şarj etmek olacaktır.

• Telefonun şarj bağlantı noktasını basınçlı hava kabı kullanarak temizleyin ve içine sıkışmış kir veya kalıntıların temizlendiğinden emin olun.
• Telefonu duvardaki şarj cihazını kullanarak tam olarak şarj edin. Telefon şarj olmuyorsa, farklı bir USB kablosu ve duvar şarj cihazı kullanmayı deneyin.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Genellikle bir telefon yanıt vermediğinde yapılan, ancak yazılımı yenileyeceği için bu özel durumda da önerilen bir yazılım sıfırlaması.

• Güç ve Sesi kısma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Telefon yeniden başladığında, telefonun kendi kendine kapanıp kapanmadığını kontrol edin.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

Telefonunuza indirdiğiniz bir uygulama bu soruna neden olabilir. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Telefonu kapat.
• Ekranda görünen model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
• SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod göründüğünde, Sesi kısma tuşunu bırakın.

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, sorunun kaynağı büyük olasılıkla indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefon sistemi önbelleğe alınan veriler, telefon uygulamalarınıza erişimi hızlandırmak için kullanılır. Bazen bu veriler bozulabilir ve bu da cihazda sorunların ortaya çıkmasına neden olabilir. Bozuk bir önbelleğe alınmış verilerin soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Göz önünde bulundurmanız gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri döndürecektir. İşlem sırasında silineceğinden, sıfırlama işlemini yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlamadan sonra telefonunuza herhangi bir uygulama yüklemeyin. Önce sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeyi deneyin.

Yukarıda listelenen sorun giderme adımlarını uyguladıktan sonra bile sorunun devam etmesi durumunda, bu büyük olasılıkla hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmaktadır. Şu anda yapılacak en iyi şey, telefonun bir servis merkezinde onarılmasını sağlamaktır.

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz. Ve merak etmeyin, sorularınız için sizden tek bir kuruş talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçin. Aldığımız her mesajı okuruz ancak hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Size yardımcı olabildiysek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.