En son yazılım güncellemesi olan Android Pie, geçtiğimiz günlerde #Samsung #Galaxy # S9 için yayınlandı. Bu yeni yazılım, cihazı daha güvenli hale getirirken ve daha iyi performans gösterirken, çeşitli özellikler sunar. Güncelleme işlemi genellikle sorunsuz ilerlese de, bazı sorunların ortaya çıkacağı durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Android Pie güncelleme sorununu yüklerken Galaxy S9 önyükleme döngüsünü ele alacağız.

Bu konuda bir Samsung Galaxy S9 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Android Pie Güncellemesini Yüklerken Samsung Galaxy S9 Bootloop Nasıl Onarılır

Sorun:  Sadece Samsung Galaxy S9'umu Samsung tarafından dağıtılan en yeni Güncelleme ile güncellemek istedim ve şimdi bir önyükleme döngüsünde sıkışmış durumda. Bir Ana Sıfırlama yapmak istedim, ancak bixby ve ses açma düğmesini ve ardından beni bir yazılım güncellemesinin gerçekleştirildiğini söylediği bir ekrana yönlendiren güç düğmesini basılı tuttum. % 28'de "güncelleme" çöküyor (her seferinde) ve telefonum bir kez daha önyükleme döngüsüne takılıyor. Yapabileceğim başka bir şey var mı? Sorunu denemek ve düzeltmek için adımlarla ilgili tavsiyenizi okudum, ancak bu döngüde takılı kaldı ve kapanmayacak veya açılmayacak, telefon birkaç saatliğine takılı olduğu için bu bir pil sorunu değil, sadece buna takıldı Sonsuz döngü. Bu yüzden zor başlatma seçeneğine bile ulaşamıyorum ve hatta güvenli modda başlatamıyorum, sadece güncellemeyi bitirmeye çalışmakla açıp kapatmak arasında gidip geliyor. "Odin" ekranına gitmek dışında hiçbir düğme kombinasyonu bir şey yapmaz. Lütfen yardım et. Hızlı cevabınız için şimdiden teşekkür ederiz.

Çözüm: Bu büyük olasılıkla yazılımla ilgili bir sorun olduğundan, sorun giderme çabalarımızı cihazın yazılımı üzerinde yoğunlaştıracağız. Aşağıda listelenen sorun giderme adımlarına geçmeden önce, takılıysa, telefonun microSD kartını çıkardığınızdan emin olun.

Yumuşak Sıfırlama Yapın

Bu özel durumda yapmanız gereken ilk şey, yumuşak bir sıfırlamadır. Bu, genellikle telefon yazılımını yenileyeceği için küçük yazılım hatalarının neden olduğu sorunları çözecektir. Bu, telefonu bataryadan ayırdığı için simüle edilmiş batarya çekme olarak da adlandırılır.

• Güç ve Sesi kısma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Telefonun başarıyla güncellenip güncellenmediğini kontrol edin.

Smart Switch kullanarak bir bilgisayardan güncelleme

Bu prosedürü gerçekleştirmeden önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Bilgisayarınızla uyumlu Samsung Smart Switch'i http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/ adresinden indirin ve kurun.
• Kabloyu bilgisayarınızdaki uyumlu bir USB bağlantı noktasına bağlayın.
• Kablonun diğer ucunu mobil cihazınıza bağlayın.
• Bilgisayarınızın aygıtınız için gerekli tüm sürücüleri yüklemesine izin verin. Bu işlem birkaç dakika sürebilir.
• Bilgisayarınızda Smart Switch'i açın ve bağlantı kurmasına izin verin.
• Cihazınız için bir yazılım güncellemesi varsa, Smart Switch otomatik olarak güncelleme yapmanızı ister. İstediğiniz zaman Güncelle'yi tıklayabilirsiniz.
• Gerekli dosyaları indirmeye başlamak için Güncelle'yi tıklayın.
• Devam etmek için Tamam'ı tıklayın.
• Güncelleme işlemi sırasında cihazınız birkaç kez kapanıp açılabilir.
• Tamamlandığında, cihaz Ana ekrana dönecektir.

Telefon yazılımının güncellenmemesi durumunda, aşağıda listelenen ek sorun giderme adımlarıyla devam edin.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefon sistemi önbelleğe alınan veriler, telefon uygulamalarınıza erişimi hızlandırmak için kullanılır. Bazen bu veriler bozulabilir ve bu da cihazda sorunların ortaya çıkmasına neden olabilir. Bozuk bir önbelleğe alınmış verilerin soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Sorun devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı düşünmelisiniz. Bunun telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlamadan sonra sorunun devam etmesi durumunda, telefonu bir servis merkezine götürmeli ve kontrol ettirmelisiniz.