İçerik
Bazı sahiplerden, Samsung Galaxy S6'larının herhangi bir nedenle açılmayacağına dair raporlar var. Aslında okuyucularımızdan konuyla ilgili birkaç e-posta aldık. Bu problemle ilgili olan şey, sebebin açık olmamasıdır. Sorunun bir donanım arızasından kaynaklandığı durumlar vardı ve ayrıca ürün yazılımının onu tetiklediği durumlar da vardı.
Samsung Galaxy Phone açılmıyor mu?
Telefonunuzu Reiboot ile düzeltmek için 3 adım, Veri kaybı yok
- İndirmek İçin Tıklayın
- Cihazınıza bağlanın
- Tüm Telefon sorunlarını düzeltin
Bununla birlikte, her zaman öngörülemeyen riskler vardır, bu nedenle kendi riskleriniz dahilinde adımları izleyin. Bu yazıyı okumaya başlamadan önce telefonunuzun açılmayacağını unutmayın. Ekranı aydınlatmayı başardıysanız, bu zaten bir başarıdır.
Devam etmeden önce, başka endişeleriniz varsa, geçmişte ele aldığımız tüm sorunları listelediğimiz için Samsung Galaxy S6 Sorun Giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkiyle aynı veya ilgili sorunları bulun ve sunduğumuz çözümleri deneyin. Sizin için işe yaramadıysa, her zaman yardım etmeye istekli olduğumuzdan bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, ancak size yardımcı olabilmemiz için bu formu doğru bir şekilde doldurduğunuzdan emin olun.
Sorun giderme
Bu sorun giderme kılavuzu için ana hedefimiz, Galaxy S6'nızı açmak veya en azından Güç tuşuna bastığınızda yanıt vermektir. Tabii ki, temel sorun gidermeden daha karmaşık prosedürlere başlayalım.
1. Adım: Bunun yalnızca bir donma sorunu olmadığını doğrulayın
Hem donanım hem de ürün yazılımı hataları, gecikme ve donma sorunlarına neden olabilir. Yapmanız gereken ilk şey, bu olasılığı dışlamaktır. Galaxy S5 ve önceki modeller gibiyse, pili birkaç saniyeliğine çıkarabilir ve telefonu tekrar açabilirsiniz. Bununla birlikte, Galaxy S6'nın çıkarılabilir bir pili yoktur, bu nedenle donduğunda ve yeniden başlatmaya nasıl zorlayacağınızı bilmiyorsanız, sorunu çözmek için tek yolunuz pilin tamamen boşalmasıdır. Ama yine de, durumun böyle olup olmadığını asla bilemezsiniz çünkü cihaz yanıt vermez ve ne kadar pil kaldığını gösteremez.
Bu olasılığı dışlamak için yapmanız gereken tek şey basın ve basılı tutun Güç anahtarı ve Sesi Kısma düğmesi için 7 saniye Galaxy S6'nızı yeniden başlatmaya zorlamak için veya daha fazlası. Telefon ilk kez yanıt vermediyse veya bu adımı doğru şekilde yaptığınızdan emin olana kadar işlemi tekrarlayın.
Telefonun yeterli pili kalmışsa ve yalnızca donmuşsa, sorun bu noktada çözülmelidir. Aksi takdirde, başka bir olasılığı daha elemek için bir sonraki adıma geçmeniz gerekir.
2. Adım: Telefonunuzun şarj olmasına izin verin
Güç tuşunu ve Sesi Kıs düğmesini basılı tuttuğunuzda telefon yanıt vermediyse bu, telefonun zaten arızalı olduğu anlamına gelmez. Belki de pilde bileşenleri çalıştırmaya yetecek kadar şarj kalmamış olabilir, bu yüzden şarj etmek için fişe takın.
Bataryanın tamamen boşaldığını varsayarsak, telefonun normal şarj simgesini göstermesi veya LED göstergesini yakması birkaç dakika sürebilir. En az 15 dakika şarj olmasına izin verin.
Telefonu şarj etmenin bariz nedeninin yanı sıra, bu adım ayrıca telefonun aktif bir şarj ünitesine yanıt verip vermediğini de söyleyecektir. 15 dakika sonra ve şarj işaretleri görünmezse, bu her şeyden çok bir şarj sorunudur.
OKUYUN: Şarj edilmeyen Samsung Galaxy S6 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
3. Adım: Telefonu çevirmeyi deneyin
Telefon şarj oluyorsa bu sorunu çözmek daha kolay olabilir, çünkü bu, cihazın şarj cihazından bataryasına hala akım kabul ettiğinin bir işaretidir. Ancak, şarj işaretleri görünmediyse ancak 15 dakika boyunca fişe taktıysanız, hala yapıp yapamayacağını görmek için telefonu açmayı deneyin.
Telefonu yeniden başlatmaya zorlamak için Güç tuşunu ve Sesi Kısma düğmesini 7 saniye veya daha uzun süre basılı tutmayı da deneyebilirsiniz (ilk adımda yaptığınız gibi).
4. Adım: Telefonu güvenli modda başlatın
Şarj ettikten sonra normal şekilde açılmayacaksa, güvenli modda başlatmayı denemenizin zamanı gelmiştir. Üçüncü taraf uygulamaların telefonların donmasına veya açılmamasına neden olduğu durumlar vardı.
- Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
- Güç tuşunu basılı tutun.
- "Samsung Galaxy S6 Edge" göründüğünde, hemen Güç tuşunu bırakın ve ardından Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
- Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
- Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gördüğünüzde düğmeyi bırakın.
5. Adım: Kurtarma modunda başlatmayı deneyin
Galaxy S6'nız güvenli modda önyüklemeyi reddettiyse, onu barebone'larında başlatmayı denemenizin zamanı gelmiştir. Kurtarma modunda önyükleme, tüm bileşenleri çalıştırmaya devam eder ancak Android arayüzü yüklenmez. Telefon bu modda başarıyla önyüklenebilirse, donanımda sorun yoktur ve sorun üretici yazılımının kendisinden kaynaklanıyor olabilir. Başarılı olursa ana sıfırlama ile devam edebilirsiniz.
- Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
- Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
- Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
- Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
6. Adım: Telefonu tamire gönderin
Her şey başarısız olursa, bir teknisyenden yardım almanız gerekir. Telefonu satın aldığınız bayi veya bir sözleşme ile geldiyse servis sağlayıcınızla iletişime geçebilirsiniz. Sorun giderme söz konusu olduğunda, telefonu hayata döndürmek için her şeyi yaptınız.
Telefonunuzla açılmayan sorunlar mı yaşıyorsunuz?
Sorun gidermenize yardımcı olabiliriz. Aşağıdaki cihazlar için sorun giderme kılavuzlarını zaten yayınladık:
- Samsung Galaxy S2
- Samsung Galaxy s3
- Samsung Galaxy s4
- Samsung Galaxy S5, Android Lollipop sürümü
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Kenar
- Samsung Galaxy S6 Edge +
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 Edge
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Note 3
- Samsung Galaxy Note 4, Android Lollipop sürümü
- Samsung Galaxy Note 5
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu nedenle bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
