Samsung Galaxy S6 Edge'iniz (#Samsung # GalaxyS6Edge) etkileyici bir ekrana ve hassas # dokunmatik ekrana sahip. Bununla birlikte, dokunmatik ekran ve ekranla ilgili sorunlar, bir ürün yazılımı arızası, bir donanım sorunu veya donmaya devam eden bir uygulama nedeniyle her zaman ortaya çıkar.

Galaxy S6 Edge ekranı tuvalete düştükten sonra çalışmıyor

Sorun: Merhaba, geçenlerde telefonumu tuvalete düşürdüm ama 2-3 saniye sonra hemen çıkardım ve bir mendille sildim. Telefon biraz donmuş gibi görünüyor ve ekran tuhaf davranıyordu. Bir süre kurutdum ve bir günden fazla bir süre pirinç kasesinde kurumaya bıraktım. Şarj ettikten sonra normal çalıştı. Buradaki sorun, ekranın hiç çalışmamasıydı. Bir ekrana dokunamıyorum veya onunla hiçbir şey yapamıyorum. Her şey yolunda gibi görünse de, tüm düğmeler çalışıyor ve ses veriyor. Servise gitmeden önce bana biraz tavsiye verebilir misiniz? Çok takdir! - Linh

Öneri: Kesin olarak bildiğimiz tek bir şey var; Telefonun tuvalete düştü. Ancak soruna su mu yoksa düşüşün etkisi mi neden oldu bilmiyoruz. Nedeni ne olursa olsun, şu anda bir donanım sorunu olduğundan bu konuda yapabileceğimiz hiçbir şey yok. Ancak yapabileceğiniz bir prosedür vardır: ana sıfırlama.

Bu uzun bir atış ama buna değer çünkü bir teknoloji telefonunuzu ele geçirirse ilk yaptığı şey budur. Bu nedenle, bir fark yaratıp yaratmayacağını görmeye çalışın ve kendinizi yerel bir dükkana gitme ve sorunun çözüleceğine dair bir garanti olmadan neler olduğunu defalarca açıklama zahmetinden kurtarın:

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
4. Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu yardımcı olur, çünkü değilse, bu konuda gerçekten bir teknisyene görünmeniz gerekir.

Akıllı Uzaktan Kumanda açıldı ve S6 Edge ekranı yanıt vermiyor

Sorun: Olan şey bu. Ekranımın yanından bir şey çıktı, "uzak TV" yazıyordu ya da ona benzer bir şey tıkladım çünkü tıklamaktan başka bir seçenek yoktu, ben de yaptım. Sonra telefon dondu ve onunla hiçbir şey yapamıyorum. Düğmelerin hepsi çalışıyor, ancak ekranın kendisi çalışmıyor (yine de ekranı açabiliyorum) ama şifremi yazmaya çalıştığımda yapamazsınız. Gerçekten endişeliyim ve kesinlikle endişeleniyorum. Lütfen yardım et!

Sorun giderme: Smart Remote uygulamasına başvuruyor olmalısınız. Ekran yanıt vermediğinde telefonunuzu çalıştıramayacağınız için, uygulamayı geçici olarak devre dışı bırakmak için telefonunuzu güvenli modda başlatmanız gerekir. İşte bunu nasıl yapacağınız ...

1. Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. "Samsung Galaxy S6 Edge" göründüğünde, hemen Güç tuşunu bırakın ve ardından Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gördüğünüzde düğmeyi bırakın.

Telefon güvenli moddayken, aşağıdaki adımları izleyerek kurduğunuz tüm uzaktan kumandaları silmeyi deneyin:

1. Smart Remote uygulamasını açın.
2. Sağ üstteki Diğer seçenekler simgesine (üç nokta) dokunun.
3. Ayarlar'a dokunun ve en alta kaydırın.
4. Akıllı Uzaktan Kumandayı Sıfırla'ya dokunun.

Sonra, bunu yapın…

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar'a dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. "UYGULAMALAR" a gidin ve ardından Uygulama yöneticisine dokunun.
4. TÜM ekranına sağa kaydırın.
5. Smart Remote'a gidin ve dokunun.
6. Önbelleği temizle'ye dokunun.
7. Verileri temizle düğmesine ve ardından Tamam'a dokunun.

Sorun şimdiye kadar çözülmelidir, ancak sizi tekrar tekrar rahatsız etmeye devam ederse ve akıllı uzaktan kumanda sizin için o kadar önemli değilse, tamamen durması için onu kaldırın.

Küçük bir Android adam ekranın sağ ortasında oturuyor

Sorun: Ekranımın sağ ortasında oturan küçük hayalet görünümlü bir android adam görüyorum. Aslında, Mesajlaşma ve Mesajlaşma oklarındaki gönder düğmesinin hemen üzerinde. Ayrıca tüm ekranlara oturur. Yanlışlıkla dokunduğumda ekranım donuyor ve temizlemek için pil çekme özelliğine basmam gerekiyor.

Cevap: Facebook Messenger olmadığını doğrulayın çünkü öyleyse, kapatmak için ekranın alt orta kısmına sürükleyebilirsiniz. Değilse, uygulamalarınızdan biri olmalı ve ne olduğunu bilme kapasitesine sahip olan yalnızca sizsiniz. Bulun ve kaldırın veya devre dışı bırakın.

Galaxy S6 Edge ekranı tamamen yanıt vermiyor ancak düğmeler hala çalışıyor

Sorun: Zaten iki kez oldu. Dokunmatik ekran alanının tamamı yanıt vermiyor ancak geri tuşu, ana sayfa tuşu ve son düğme çalışıyor gibi görünüyor. Pili bitirerek cihazın kapanmasını bekledim ve şarj ettikten sonra telefonu açtım ve normale döndü. Buna ne sebep oluyor? Ekranı kullanmadan telefonu kapatmak mümkün mü? Güç düğmesini basılı tutmaya çalıştım ve ses tuşlarının kombinasyonu işe yaramıyor gibi görünüyor. Lütfen yardım et.

Cevap: Sorunla ilgili daha fazla bilgi sağlamadığınızda, soruna neyin neden olduğunu bilmemizi gerçekten beklemiyorsunuz, değil mi? Mesele şu ki, bir dokunmatik ekran sorunu olabilir veya uygulamalarınızdan birinin neden olduğu bir sorun da olabilir. İkincisi için, Smart Remote'un neden olduğu aynı sorunu yaşayabileceğiniz için ikinci sorunu okumaya çalışın, ancak değilse, o zaman buna neden olan uygulamayı bulmanız ve kaldırmanız gerekir.

Tekrar olması durumunda, pilin bitmesi için saatlerce beklemenize gerek yoktur; Sesi Kısma düğmesini ve Güç tuşunu birlikte 10 ila 15 saniye basılı tutun ve cihazınız yeniden başlatılmalıdır.

S6 Edge, ekranın ortasında soluk bir çizgiye sahip

Sorun: Telefonumu CEX'ten getirdim. Telefonumun ortasında soluk bir çizgi olduğunu ve Edge'de Küçük bir tür siyah lekenin belirdiğini fark ettim.

Cevap: Bir donanım sorunu olabilir. Böyle şeyler her zaman olur ve bunu düzeltmenin bir yolu yok. Düşürmediğinizi veya başka bir şey yapmadığınızı varsayarak telefonu değiştirmeniz gerekir.

Cihaz yeniden başlatılıncaya kadar bazı metinler veya karakterler eksik

Sorun: Yeniden başlatılana kadar metin eksik. Sıklıkla ve çeşitli uygulamalarda metinde karakterler eksiktir. Örneğin, test edilmesi gerektiği zaman t st. Yeniden başlattığım anda her şey yolunda. Sorunu çözmek için ne yapabileceğime dair herhangi bir ipucu.

Cevap: Peki karakter yerine ne görüyorsunuz? Ekranda bir çeşit ölü piksel var mı? Telefonunuz meydana gelirse normal çalışıyor mu? Bu olduğunda hangi uygulamaları kullanıyordunuz? Ve ne sıklıkta oluyor?

Bunlar, teknisyenlerin soracağı sorulardan sadece birkaçı. Ve burada çok fazla bilgi olmadığı için, bazı testler yapıp cihazı daha fazla gözlemleyebilmesi için bir teknolojiye göz atmanız daha iyi olur.

S6 Edge'in ekranında gri ve beyaz çizgiler var, yanıt vermiyor

Sorun: Telefon bu sabah saat 2'de çalışıyordu.Sonra bu sabah alarm çalmadı. Telefona baktım ve üzerinde gri ve beyaz çizgiler var. Gücü / sesi basılı tutarak yeniden başlatmaya çalıştı. Hiç birşey çalışmıyor. Telefon bir yaşında bile değil.

Cevap: Görünüşe göre bu bir donanım sorunu. Sizin için bir teknisyene kontrol ettirmeniz gerekir.

Kenar ekranının tutamacı çalışmayı durdurdu ancak yeniden başlatma, sorunu anlık olarak düzeltir

Sorun: Kenar ekranımın "tutacağı" beklenmedik bir şekilde çalışmayı durduruyor. Ekranın yanında "tutamaç" görünür, ancak kişilere vb. Erişmek için kaydıramazsınız. Cihazı yeniden başlattıktan sonra çalışacak, ancak yalnızca geçici olarak kullanmaya gittiğimde çalışmadığını fark ettim. tekrar. Baska öneri?

Cevap: Android 6.0 Marshmallow'un bu sorunu çözeceğinden eminim, ancak bu arada PeopleStrip hizmetinin önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin.

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar'a dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. "UYGULAMALAR" a gidin ve ardından Uygulama yöneticisine dokunun.
4. TÜM ekranına sağa kaydırın.
5. PeopleStrip'e gidin ve dokunun.
6. Önbelleği temizle'ye dokunun.
7. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

S6 Edge geri düğmesi kendine basıyor gibi görünüyor

Sorun: Selam. Sağdaki ana ekranın yanındaki düğme çılgına dönüyor ve ben telefondayken her zaman kendi kendine basıyor ve yaklaşık 5 dakikada bir bu sorun nedeniyle bir oyundan çıkıyorum veya internette geziniyorum.

Cevap: Sıkışmış veya başka bir şey olabileceği için birçok kez basmayı deneyin. Bunu yaparak düzeltilemezse, hemen kontrol ettirin. Geri düğmesi sürekli hareket ediyorsa telefonun nasıl çalıştığını hayal edemiyorum.

S6 Edge uygulama simgeleri çok büyük, uygulamalar klasörlere taşınamaz

Sorun: Simgeler çok büyük ve klasörlere taşınmak veya ekrandan kaldırılmak istemiyorlar. Genellikle bir simgeye uzun süre dokunduğunuzda, bir çöp kutusu görünür. Artık değil. Touch wiz'i kaldırdım ancak sorun devam ediyor. Videoları, fotoğrafları vb. Kaybetmek istemiyorum ve bu nedenle fabrika ayarlarına sıfırlayamıyorum. LÜTFEN bana yardım edebilir misin?

Cevap: Öncelikle, telefonun Kolay Mod'da olmadığından emin olun. Ayarlar'a gidin> Kişisel'e gidin ve Standart modun işaretli olduğundan emin olun.

Bunu doğruladıktan sonra, simgelerin ızgara boyutunu değiştirmeyi deneyin. Ana ekranın herhangi bir yerine uzun dokunun (bir uygulamada değil), ekranın altında dört yeni düğme bulacaksınız, Ekran ızgarasına dokunun. Şimdi, size en uygun ızgara boyutunu seçin ve seçiminizi yaptıktan sonra Uygula'ya basın.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.