İçerik
- Galaxy S6 Edge e-posta gönderebilir ancak alamaz
- Galaxy S6 Edge e-postaları alabilir ancak gönderemez
- Galaxy S6 Edge e-postaları okuduktan sonra kayboluyor
- "Maalesef, E-posta durdu" hatası çıkıyor
Samsung Galaxy S6 Edge, ürün yazılımında bazı aksaklıklarla piyasaya sürülürken, e-posta gönderme ve / veya alma yeteneğini etkileyen bir aksaklık veya hata duymadık. Bu nedenle, aşağıda bahsettiğim e-posta ile ilgili sorunlardan herhangi birini yaşıyorsanız, özellikle kurumsal bir e-posta kullanıyorsanız, e-posta uygulamasının kendisindeki veya hesabınızdaki ayarları iki kez kontrol etmek isteyebilirsiniz.
Öğretici: Merhaba Karen! Kurumsal bir e-posta kurduğunuzdan, e-postanızın çalışması için sunucu ayarlarını manuel olarak yapmanız gerekir. Aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- E-posta öğesini bulun ve dokunun.
- Şimdi Diğerleri'ne dokunun.
- E-posta adresinizi ve parolanızı giriniz.
- İleri'ye dokunmak yerine, Manuel Kurulum'a dokunun.
- Bu örnekte, POP3 hesabını kullanalım, bu yüzden üzerine dokunun.
- Bu, Kullanıcı Adı, Parola, POP3 sunucusu, Güvenlik türü ve Bağlantı noktası numarası gibi BT'niz tarafından sağlanan gelen sunucu ayarlarını girdiğiniz yerdir. Her şey ayarlandıktan sonra İleri'ye dokunun.
- Şimdi, SMTP sunucusu, Güvenlik türü, Bağlantı noktası numarası gibi giden sunucu ayarlarını ve Oturum açmayı zorunlu kıl'ın yanındaki onay kutusu işaretliyse e-posta adresi ve şifreyi girin.
- İleri'ye dokunun.
- Senkronizasyon sıklığını ayarlayın.
- Hesaba bir ad verin, ardından İleri.
- Hesaplarla bitti'ye dokunun.
Başka sorularınız varsa, bize e-posta göndermekten çekinmeyin.
Galaxy S6 Edge e-posta gönderebilir ancak alamaz
Sorun: Merhaba droid adamı! Galaxy S6 ile garip bir sorunum var. E-postam gerçekten çalışıyor çünkü gönderebiliyorum ama alamıyorum. En azından, göndermeye çalıştığım e-postalar Gönderilenler klasöründe görünüyor ve hata mesajları almıyorum, bu yüzden sanırım işe yarıyor.
Şimdi, sorun şu ki, bir e-posta aldığımdan bu yana yaklaşık bir hafta geçti ve bazen özellikle uygulamayı gelen e-postaları almaya zorladığımda ortaya çıkan bu hata mesajı. E-postalarımı, BT ekibimiz tarafından verilen kullanıcı adı ve şifreyi kullanarak bir tarayıcı aracılığıyla görüntüleyebiliyorum, ancak yalnızca telefonumun olması gerektiği gibi çalışmasını istiyorum. Ayrıca, metinler çok küçük olduğu ve parmaklarım o kadar büyük olduğu için tarayıcıyı kullanmak çok zahmetli oluyor, sık sık açmak için farklı mesajlara dokunuyorum. Bana yardım eder misin lütfen? - Jessica
Sorun giderme: Merhaba Jessica. Sorun, gelen sunucu ayarlarında. E-posta uygulamanızdaki ayarları düzenlemeniz gerekir, ancak bunu yapmadan önce, BT görevlileri olarak ayarları değiştirdiler. Değilse, sadece bu ayarları tekrar girin ve bu düzeltmelidir. Dediğiniz gibi, gönderebilirsiniz ancak alamazsınız, bu nedenle düzenlemeniz gereken yalnızca gelen sunucu ayarlarıdır. Ya da daha iyisi, BT ekibinizin sorunu sizin için halletmesine izin verin. Sonuçta, şirketinizle ilgili her şey için teknik desteğiniz onlardır.
Galaxy S6 Edge e-postaları alabilir ancak gönderemez
Sorun: Merhaba millet. Sitenizi bulduğuma çok sevindim. Aslında, drippler aracılığıyla beni sitenize yönlendirdiklerinden birkaç makale okuyordum. Telefonumla ilgili bir sorunum var. Bu bir internet bağlantısı sorunu gibi görünüyor çünkü patronumuz tarafından günlük olarak gönderilen patlama e-postalarını alabiliyorum ama onlara cevap veremiyorum. Aldığım her e-postayı yanıtlayabildiğim bir zaman vardı ama şimdi bu imkansız. Ve ah, e-postalara her yanıt verdiğimde ortaya çıkan bir hata var. Telefonumun sorunu nedir ve bunu nasıl düzeltebilirim? - Josh
Sorun giderme: Merhaba Josh! Aslında bu, bu yazıda bahsettiğim ikinci sorunun başka bir varyasyonudur. Tek fark, önceki sayının alamayıp gönderebilmesidir, sizinki tam tersidir. Bunun gibi sorunlar, e-posta uygulamasında ayarlanan hesapla ilgili yanlış sunucu ayarlarına neden olur. Sizin durumunuzda, sorunu olan giden veya SMTP sunucusu ayarlarıdır. Şirketinizin BT'si tarafından size sağlanan sunucu ayarları bir yana, hangi e-postayı kullandığınızı bilmiyorum. Şirketinizin teknik desteğinden veya yöneticisinden ayarların değiştirilip değiştirilmediğini sormanızı öneririm. Öyleyse, yeni ayarları telefonunuza girmeniz gerekir, aksi takdirde hesabı yeniden kurmayı deneyin ve bu sefer tüm ayarların doğru olduğundan emin olun.
Galaxy S6 Edge e-postaları okuduktan sonra kayboluyor
Sorun: Şirketim için çalışmaya başladığımdan beri, e-postayı şirketimin alan adıyla kullanıyorum ve bilgisayarımla hiç sorun yaşamadım. Yakın zamanda bir Galaxy S6 Edge satın aldım ve e-posta hesabımı kurdum. İşe yaradı! E-postalarımı alıp gönderebilirim. Sorun şu ki, bir mesajı açıp okuduğumda, gelen kutusuna geri döndüğüm anda mesaj kayboluyor ama bilgisayarımı kontrol ettiğimde hala oradalar. Telefonum tarafından alınamayan ancak bilgisayarımda gösterilen e-postalar da var. Bunu nasıl düzeltebilirim?
Bu arada, bir Windows bilgisayar ve Outlook programını kullanıyorum. Telefonumda yerel E-posta uygulamasını kullanıyorum. Bana yardım et lütfen. - Miles
Sorun giderme: Merhaba Miles. Telefonunuz e-posta alıp gönderebiliyorsa, bununla ilgili bir sorun yoktur. Aslında, bilgisayarınız ve telefonunuzla ilgili herhangi bir sorun yoktur, yalnızca telefonunuzun tüm e-postaları şirketinizin sunucularında silinmeden önce alabilmesi için bilgisayarınızda değiştirilmesi gereken bir ayar vardır.
Outlook kullandığınız için şu adrese gitmeyi deneyin: Dosyalar > Hesap ayarları > hesabınızı vurgulayın ve tıklayın Değişiklik > tıklayın Daha fazla ayar > tıklayın ileri sekmesi> "İletilerin bir kopyasını sunucuda bırak" seçeneğinin yanındaki onay kutusunun işaretli olduğundan emin olun.
Bu kadar! Bu sorunu çözmek için yapmanız gereken tek şey bu.
"Maalesef, E-posta durdu" hatası çıkıyor
Sorun: Gerçekten yardımınıza ihtiyacım var çocuklar. Sorun bugün yeni başladı ve telefonum Verizon'dan bir Galaxy S6 Edge. Teknik desteği zaten aradı, ancak temsilci, sorunun ne olduğunu açıklamadan telefonumu hemen sıfırlamak istedi. Reddettim çünkü telefonumda saklanan çok sayıda belge var.
Sorun e-postada. İlk başta, uygulamanın hesabıma giriş yapamadığını bildiren hata mesajları vardı. Bu arada, şirketimin e-postasını telefonumda kullanıyorum. Hata mesajları açıldıktan sonra, telefon donuyor, gecikiyor ve bazen yeniden başlıyor. Ancak şimdi, yeniden başlatmak yerine bana "Maalesef E-posta durdu" hata mesajı veriyor. Bunun nesi var? E-postalarımı gerçekten kullanmam gerekiyor ama telefonumu sıfırlamak istemiyorum. Dosyalarımın bir kopyasını bilgisayarıma yapana kadar olmaz. Bir çözüm biliyorsanız, lütfen bana yardım edin. Teşekkür ederim! - Stacy
Sorun giderme: Merhaba Stacy! Telefonunuzun şirketinizin sunucularında oturum açamadığına dair hata mesajları aldığınız için, bu bir kimlik bilgisi sorunu gibi görünüyor. Yapmanız gereken ilk şey, şirketinizin teknik destek departmanını aramak ve sunucu ayarlarını değiştirip değiştirmediklerini veya yenilerini olup olmadığını sormaktır. Değilse, hesabınızda bir tür kısıtlama olup olmadığını sorun. Ardından, sahip olduğunuz şifrenin doğru olduğundan emin olun. Bu bilgileri doğruladıktan sonra, telefonunuzu güvenli modda başlatın ve e-posta uygulamasını açın. Hata mesajları görünmeye devam ederse, E-posta uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemenizin ve hesabınızı yeniden kurmanızın zamanı gelmiştir.
Kurulum sırasında yanlış kullanıcı adınız, şifreniz veya sunucu ayarlarınız varsa, hesabınızı başarıyla kuramazsınız. Bu durumda, BT'nizi tekrar arayın ve doğru ayarları isteyin. Bu sorunu çözmek için telefonunuzu sıfırlayacak kadar ileri gitmenize gerek olmadığını düşünüyorum.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu nedenle bunları [e-posta korumalı] adresine göndermekten çekinmeyin. Mevcut tüm Android cihazları destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
