İçerik

• Galaxy S4, lolipop güncellemesinden sonra önyükleme döngüsünden çıkamıyor

Samsung Galaxy S4 sahiplerinden, Android 5 Lollipop güncellemesinden sonra yeniden başlatılan cihazlarıyla ilgili şikayet eden birkaç e-posta aldık. Aslında bu sorunun iki çeşidi var. Bazıları telefonlarının iyi çalıştığını ancak rastgele yeniden başlatmalar olduğunu söylerken, diğerleri güncellemeden hemen sonra cihazın açılmaya devam edemeyeceğini çünkü işlemin yarısında yeniden başlayacağını bildirdi.

Problem 2: Bu yüzden yakın zamanda Samsung Galaxy S4'ümü lolipop olarak güncelledim ama sonra biraz hıçkırmaya başladı. İlk önce herhangi bir zamanda meydana gelen bu rastgele donmalar veya gecikmeler vardı. Bu olduğunda, telefon tamamen işe yaramaz hale gelir ve telefondan çıkamayacağı zamanlar vardır.Bu yüzden sadece pili çıkarıp telefonu yeniden açıyorum. İkincisi ve hepsinden en can sıkıcı olanı rastgele yeniden başlatma. Günde birkaç kez olur. Telefon kapanır ve kendi kendine açılır. Yeniden başlatmanın ardından telefon iyi çalışıyor. Ama olay şu ki, bir görüşme sırasında telefonun yeniden başlatılması bana iki kez oldu. Tabii ki, görüşmenin bağlantısı kesildi ve bağlantıyı kesmişim gibi görünecek. Ben bir iş adamıyım ve müşterilerimin böyle düşünmesini istemiyorum. Bu sorunları nasıl çözebilirim? Üzgünüm sizi bu sorunlarla rahatsız etmem gerekiyor, sadece onları nasıl düzelteceğime dair hiçbir fikrim yok. Teşekkürler. - Mike

Sorun giderme: Bir güncellemeden sonra, özellikle de büyük bir güncellemeden sonra bir sorun ortaya çıktığında, bunun nedeni büyük olasılıkla bazı bozuk veriler ve / veya önbelleklerdir. Kitkat'tan Lollipop'a kadar büyük güncellemelerde bazı uygulamaların bağımlılıklarında birçok değişiklik var. Bu tek başına, yeni üretici yazılımı cihazınızda çalışmaya başladığında bir yığın soruna neden olabilir. Bir başka şey de var. Android sistemi uygulamalar için dosyalar oluşturur (hem indirilmiş hem de önceden yüklenmiş). Bu dosyalar daha düzgün çalışmasını sağlamak için kullanılır ve bazıları kullanıcıların tercihlerini içerir. Yeni üretici yazılımı yüklendiğinde, bu dosyalar eski hale gelir ancak temizlenmezse, yine de kullanabilir. Sorun burada ortaya çıkmaya başlar. Çakışmalar nedeniyle, sistem gecikebilir, donabilir veya yeniden başlatmalara neden olabilir.

Bu sorunu çözmek için yapmanız gereken ilk şey, telefonunuzu güvenli modda başlatmak ve bu donma, gecikme ve yeniden başlatma işlemlerinin hala devam edip etmediğini görmek.

1. Cihazı tamamen kapatın.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. Ekranda Samsung Galaxy S4 logosu göründüğünde, Güç düğmesini bırakın.
4. Güç düğmesini bırakır bırakmaz, Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
5. Telefon yeniden başlatma işlemini tamamlayana kadar Sesi Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Ekranın sol alt köşesindeki "Güvenli Mod" u okuyabiliyorsanız, Sesi Kısma tuşunu bırakın. Aksi takdirde, telefonu Güvenli Modda başlatana kadar işlemi tekrarlayın.

Sorunların güvenli modda çözüldüğünü varsayarsak, şimdi indirdiğiniz uygulamalardan bazılarının bunlara neden olduğunu düşünebiliriz. Samsung (veya operatörünüz) tarafından sunulan ürün yazılımı yükseltmelerinin önceden yüklenmiş uygulamalar için güncellemeler ile birlikte gelmesi mantıklıdır. Bununla, Play Store'da uygulamalarınız için mevcut güncellemeler olup olmadığını görmeye çalışın. Bunları güncelledikten sonra sorun devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminizin zamanı geldi. Güvenli modda sorun devam ederse aynı şeyi yapın. Hepsi silineceği için tüm verilerinizi yedeklemeyi unutmayın, ardından aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ana ekrandan Menü tuşuna dokunun.
2. Ayarlar'a ve ardından Hesaplar sekmesine dokunun.
3. Yedekleme seçenekleri bölümünün altında Yedekle ve sıfırla'ya dokunun.
4. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
5. Cihazı sıfırla'ya dokunun.
6. Tümünü sil'e dokunun.

Galaxy S4, lolipop güncellemesinden sonra önyükleme döngüsünden çıkamıyor

Sorun: Selam. Galaxy S4'ümü dün güncelledim ve o zamandan beri başlamayacak. Sadece logoya kadar güç verir ve ardından yeniden başlar. Bir günden fazla bir süredir bu durumdaydı ve sağlayıcımı aradım ve telefonu, teknolojilerinin bir göz atabilmesi için göndermelerini söylediler. Bu beni bir veya iki hafta telefonsuz bıraksa bile bunu nasıl düzelteceğinizi biliyorsanız, beni birçok sorundan kurtaracağınızı düşünebilirim. Bunu nasıl düzelteceğimi gerçekten bilmiyorum ve telefonumu güncelledikten sonra gerçekleştiğinden eminim. Size hangi detayları vereceğimi bilmiyorum ama lütfen bu konuda bana yardım edin. Teşekkür ederim! - Çatlak

Problem 2: Merhaba beyler! Umarım bana yardım edebilirsin çünkü telefonuma çok ihtiyacım var. Açılmaya devam eden bir güncelleme hakkında bir bildirim vardı, bu yüzden indirdim ve bitmesi sonsuza kadar sürdü. Bundan sonra, telefonum kendi kendine yeniden başlatıldı ve o zamandan beri eskisi gibi başlamayı reddediyor. Önyükleme sırasında logoyu gösterir, ardından yeniden başlayana ve aynı şey defalarca olana kadar siyah ekranda kalır. Bunun olacağını bilseydim, telefonumun güncellenmesine asla izin vermemeliydim. Bu güncellemeden önce mükemmel gidiyordu, o kadar açık ki, Samsung'un güncellemesi benim için cihazımı mahvetti. Bu şeyi düzeltmeme yardım eder misin lütfen? - Clair

Sorun giderme: Özel ROM'ları telefonunuza köklendirme ve yanıp sönme konusunda aşina iseniz, bu sorunu normal bulacaksınız çünkü yeni bir ürün yazılımı yüklemeye çalıştığınızda her zaman oluyor. Tıpkı ilk sayı gibi, yine de bozuk önbellekler ve / veya verilerle ilgili, ancak bu sefer Android sisteminin Android arayüzünü yüklemesi engelleniyor. Ve daha sık olarak, çakışmalar nedeniyle telefon normal şekilde başlatılamaz ve bu da sonsuz önyükleme döngüsüne neden olur. Önbellek bölümünü silmek, bununla başa çıkmanın bir yoludur. Aslında, önyükleme döngüsü sorunlarını gidermede çok etkilidir. İşte bunu nasıl yapacağınız ...

1. Cihazı kapatın.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç tuşu
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın. Önbellek silindikten sonra telefon otomatik olarak yeniden başlayacaktır.

Önbellek bölümünü sildikten sonra bile sorunun devam etmesi durumunda, yapıp yapamayacağını görmek için telefonunuzu güvenli modda başlatmayı deneyin. Öyleyse, tüm verilerinizi yedekleyin, aksi takdirde hemen ana sıfırlamayı gerçekleştirmeye devam edin.

Galaxy S4 Sıfırlama Ustası Nasıl Yapılır

1. Telefonunuzu kapatın.
2. Güç, Sesi Açma ve Giriş düğmelerini aynı anda yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Ekranda Android logosu göründüğünde bunları bırakın. Bu, kilit açma / sıfırlama menüsünü getirecektir.
3. Bu menüde gezinmek için, yukarı ve aşağı kaydırmak için ses açma / kısma düğmelerini ve seçimleri onaylamak için güç düğmesini kullanın.
4. Aşağı kaydırın ve Verileri Sil / Fabrika Ayarlarına Sıfırla'yı seçin.
5. Aşağı kaydırın ve Evet - Tüm Kullanıcı Verilerini Sil'i seçin.
6. İstendiğinde, kaydırın ve Sistemi Şimdi Yeniden Başlat'ı seçin. Telefon daha sonra fabrika ayarlarına yeniden başlayacaktır.

Sıfırlamadan sonra telefon hala başarılı bir şekilde önyükleme yapamıyorsa, güncelleme yanlış gitmiş olmalıdır. Yeni aygıt yazılımının yeniden yüklenmesi gerekiyor. Bu konuda operatörünüze veya servis sağlayıcınıza başvurmak isteyebilirsiniz.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu nedenle bunları [e-posta korumalı] adresine göndermekten çekinmeyin. Mevcut tüm Android cihazları destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.