İçerik

• Samsung Galaxy S4 ekranı bir güncellemeden sonra titriyor
• Galaxy S4 ekranı görünür bir neden olmadan kararıyor
• Galaxy S4 ekranı yanıt vermiyor

Sadece Galaxy S4'te değil, diğer cihazlarda da çok sayıda ekran titremesi sorunuyla karşılaştım ve çeşitli şekillerde görünseler de aslında iki genel kategoriye ayrılabilirler; yazılım sorunu veya bir donanım sorunu. Bir teknisyen olarak, ekran ve dokunmatik ekran sorunlarına neden olan bir uygulama mı yoksa telefonun genel performansına bağlı bir ürün yazılımı arızası mı yoksa sorunu daha kötü hale getirme kapasitesine sahip bir donanım sorunu mu olduğunu belirlemek için sorunu hemen izole ediyorum. zaten öyle.

1. Samsung Galaxy S4 ekranı bir güncellemeden sonra titriyor
2. Galaxy S4 ekranı görünür bir neden olmadan kararıyor
3. Galaxy S4 ekranı yanıt vermiyor

Samsung Galaxy S4 ekranı bir güncellemeden sonra titriyor

Sorun: Selam. Geçenlerde Samsung Galaxy S4'ümü lolipop olarak güncelledim ve ekranının deli gibi titrediğini gördükten sonra hayal kırıklığına uğradım. Sanki bir şey parlaklık kaydırıcısını maksimum seviyeden orta seviyeye ve ardından tekrar maksimum seviyeye hareket ettiriyor. Ekranı dinamik moda ve ardından normal moda geri getirmeyi denedim ama yine de aynı. Bunun güncellemeden önce olup olmadığından emin değilim. Ekibinizde bu sorunu nasıl çözeceğini bilen biri var mı?

İlgili Sorun: Merhaba, bir yıldır sahip olduğum Samsung Galaxy S4'üm var. yaklaşık 4 ay önce ekranımda beliren bir güncelleme yaptım, o zamandan beri ekranım titriyor.

Yani titreme, benim için oldukça kötü ve sonunda bir dakika sonra ekran kararıyor ve hiçbir şey yok. Kesinlikle hiçbir şey yapmayacak. İnternette gezinene, oyun oynayana, fotoğraf çekene, telefonda konuşana kadar telefonu kapatıp her şeyin iyi olacağı bir yerde açmanız gerekiyor ve ekran titremeye başlayacak ve siyah ekranı alacaksınız.

Samsung'u aradım ve yaptığım bir sistem sıfırlaması yapmamı öneriyorlar, ancak hala titriyor. Telefonu aldığım Vodafone'a götürdüm ve bana hizmet eden kişi bana telefonun büyük ölçüde düştüğünü ve LED ile ilgili bir sorun olduğunu söyledi. Telefonumu düşürmedim. Bu sorun, güncellemeyi yaptığımda başladı. O kadar üzgün ve kızgındım ki dışarı çıktım. LED ile ilgili bir sorunu ve telefonun donanımıyla ilgili bir sorunu belirleyebileceğinizi düşündüm.

Titreşim, telefonumu bütün gün yanımda tutup dokunmayacağım, ileri geri mesaj atabileceğim ve hiçbir şey olmayacağı anlamında sabit değil.

Şimdi ne yapacağımı bilemiyorum. Çok kızgınım, üzgünüm ve hayal kırıklığına uğradım, herhangi bir yardım takdir edilecek. Böylece titreme başlar:

• Fotoğraf albümünüze bakıyorum
• Fotoğraf çekmek
• İnternete bakmak
• Bir aramadayken

Titreme, ekran kararıncaya kadar devam edecek ve sonunda telefonu kapatmak zorunda kalacaksınız.

Bu tür şeyler söz konusu olduğunda, teknoloji meraklısı olmayan bir alet değilim. Telefonuma göre en son güncelleme olan 4.4.2 güncellemesine sahip olduğumu öğrenmeyi başardım. Arrrghhhh lütfen yardım edin. - Celeste

Sorun giderme: Bir ekran titremesi sorunu, karmakarışık bir uygulama, bir aygıt yazılımı sorunu veya daha ciddi bir donanım sorunundan kaynaklanıyor olabilir. Bu sorunu doğru şekilde gidermek için en güvenli yolu kullanarak, önce telefonunuzu güvenli modda başlatmanız gerekir.

1. Cihazı tamamen kapatın.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. Ekranda Samsung Galaxy S4 logosu göründüğünde, Güç düğmesini bırakın.
4. Güç düğmesini bırakır bırakmaz, Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
5. Telefon yeniden başlatma işlemini tamamlayana kadar Sesi Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Ekranın sol alt köşesindeki "Güvenli Mod" u okuyabiliyorsanız, Sesi Kısma tuşunu bırakın. Aksi takdirde, telefonu Güvenli Modda başlatana kadar işlemi tekrarlayın.

Tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakıldığında, ekranın titremeye devam edip etmediğini yakından izleyin. Eğer öyleyse, o zaman en azından bir olasılığı eledik. Şimdi, aygıt yazılımı ile donanım arasındadır.

Bunu yapmak için iki seçeneğiniz var; Ya verilerinizi yedeklersiniz ve ana sıfırlamayı gerçekleştirirsiniz ya da bir videoda titreyip titremediğini görmek için ekranınızı kaydetmeye çalışırsınız. Ana sıfırlama, ayarlarınız da dahil olmak üzere telefonunuzdaki tüm verileri silecek ve telefonu fabrika varsayılanlarına geri getirecektir. Sorunun nedeni bozulmuş ürün yazılımı verileriyse, bu prosedür kesinlikle sorunu çözecektir. Telefonunuzu nasıl etkili bir şekilde sıfırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır…

1. Telefonunuzu kapatın.
2. Güç, Sesi Açma ve Giriş düğmelerini aynı anda yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Ekranda Android logosu göründüğünde bunları bırakın. Bu, kilit açma / sıfırlama menüsünü getirecektir.
3. Bu menüde gezinmek için, yukarı ve aşağı kaydırmak için ses açma / kısma düğmelerini ve seçimleri onaylamak için güç düğmesini kullanın.
4. Aşağı kaydırın ve Verileri Sil / Fabrika Ayarlarına Sıfırla'yı seçin.
5. Aşağı kaydırın ve Evet - Tüm Kullanıcı Verilerini Sil'i seçin.
6. İstendiğinde, kaydırın ve Sistemi Şimdi Yeniden Başlat'ı seçin. Telefon daha sonra fabrika ayarlarına yeniden başlayacaktır.

Diğer yöntemi kullanarak sorunun ne olduğunu bulmayı tercih ederseniz, Play Store'dan ekranınızı bir videoya kaydedebilen uygulamaları indirin. Videoda ekran titriyorsa, sorun telefonun içindeki bileşenlerden birindedir. GPU veya içindeki yongalardan biri olabilir. Ancak, titreme videoda görünmüyorsa, bu her şeyden çok bir ekran sorunudur. Gevşek bağlantı kadar küçük olabilir veya ekranın değiştirilmesi gerekebilir.

Galaxy S4 ekranı görünür bir neden olmadan kararıyor

Sorun: Galaxy S4'üm boş ekrana girmeden önce gerçekte ne olduğunu ya da ne yaptığımı anlatarak başlayayım ve yapmasını emrettiğim her şeye cevap vermiyor gibiydi. Bir güncelleme olduğunu söyleyen bir bildirim geldiğinde, Twitter ve Facebook arasında çok görevliydim, normal bir şeydi. Bunu görmezden gelmeye çalıştım ama sürekli tekrar çıkıyor, bu yüzden indirdim. İndirme işlemi yaklaşık 20 ila 25 dakika sürdü ve bundan sonra telefonum yeniden başlatıldı ve geri gelmesi çok uzun sürdü. Sonunda Ana ekrana ulaştığında Twitter'ı açmayı denedim ama telefon gecikmiş ve donmuş gibi görünüyordu. Yeniden başlatmak zorunda kaldım ve hazır olduğunda Twitter'ı tekrar açmayı denedim ve telefon dondu ve ekran kapandı. Yeniden başlatmayı denedim, ancak ekran hala siyahtı, ancak önyükleme ayarını duyabiliyorum, bu yüzden telefonun gayet iyi açıldığını ve yalnızca ekranın bazı sinir krizleri yaşadığını düşünüyorum. Bu sorunu çözmek için yapılacak en iyi şey nedir? - Phillip

İlgili Sorun: Merhaba, oğlum Samsung S4 telefonumla oynuyordu ve pilin bittiğini söyleyerek bana getirdi. Şarj etmek için fişe taktım ve 4 saat sonra açmaya çalıştığımda tek görebildiğim sol üst köşedeki mavi LED'in yanması ve telefon titriyor.

Arkadaşıma Whatsapp üzerinden beni arayıp mesaj göndermesini sağladım ve telefon her seferinde çalıyor ve titriyor ama ekran hala boş. Birçok youtube videosunda önerildiği gibi denedim:

1. Pili çıkarıp güç düğmesini 1 dakika basılı tutarak gücü boşaltın. Bunu birçok kez denedim.
2. Pili çıkararak güç düğmesine hafifçe vurun.
3. Güvenli moda veya kurtarma moduna geçemiyorum veya telefon hala boş kalarak bu modlara giriyor olabilir.

S4'ümün ekranını yeniden canlandırmak için yapabileceğim herhangi bir şey varsa, lütfen tavsiye eder misiniz? Sadece yedek ekranı herhangi bir gerçek sorun olmadan satın almadığımdan emin olmak istiyorum. Nazik yardımın için minnettarım. Saygılarımızla, Imad.

Sorun giderme: Geçmişte bu sorunla karşılaşan S4 sahiplerinden gelen raporlara göre, boş bir ekranın nedeni bir uygulama veya hizmetin hileli hale gelmesi veya çökmesi veya ekranı ve özelliklerini etkileyen fiziksel bir hasar olabilir. Suçlunun gerçekte ne olduğunu bilmediğimiz için, olası sorunları gidermemiz ve izole etmemiz gerekir. Bununla birlikte, sorun gidermemizin temel amacı, ekranın tüm renkleri ve işlevleriyle yeniden ateşlenmesini sağlamaktır. Okurlarımızın her ikisi de, bu sorun meydana geldiğinde üçüncü taraf uygulamaları kullandıklarından özellikle bahsetti, bu nedenle önce güvenli modda önyükleyerek tüm uygulamaları devre dışı bırakmayı deneyin.

1. Cihazı tamamen kapatın.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. Ekranda Samsung Galaxy S4 logosu göründüğünde, Güç düğmesini bırakın.
4. Güç düğmesini bırakır bırakmaz, Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
5. Telefon yeniden başlatma işlemini tamamlayana kadar Sesi Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Ekranın sol alt köşesindeki "Güvenli Mod" u okuyabiliyorsanız, Sesi Kısma tuşunu bırakın. Aksi takdirde, telefonu Güvenli Modda başlatana kadar işlemi tekrarlayın.

Telefon, ekranı yanarken güvenli modda başarılı bir şekilde başlatıldıysa, soruna neden olan bir uygulama olabilir. Sorundan önce en son kullandığınız uygulamayı devre dışı bırakmayı deneyin ve normal şekilde önyükleyin. Bu tür bir prosedür genellikle bunun gibi sorunların üstesinden gelir. Bununla birlikte, güvenli mod çözümü başarısız olursa veya ekran siyah kalırsa, telefonu kurtarma modunda başlatmayı deneyin. Kurtarma modundayken gerçekten hiçbir şey yapmanız gerekmez, sadece telefonun hala bunu yapıp yapamayacağını görmeniz gerekir. Bu da başarısız olursa, bir donanım sorunu olabileceğinden telefonu tamir için göndermeniz gerekir.

Galaxy S4 ekranı yanıt vermiyor

Sorun: Selam! Bu arada iki yıllık bir Galaxy S4 cihazım var ve bununla ilgili bir sorunum var. Birkaç ay önce başlayarak, ekranın bazen yanıt vermediğini çoktan fark ettim, ancak bunun sadece küçük bir aksaklık olduğunu düşünerek gitmesine izin verdim. Ardından sorunu çözeceğini düşündüğüm bir güncelleme geldi ama çözmedi. Sorun devam etti ve yaklaşık bir hafta önce, ekranın birkaç dakika donduğu zamanlar olduğu için ekranın tepkisizliği daha da kötüleşti. Yanıt vermeyen bir ekran olup olmadığını veya cihazımın donduğunu, telefonun doğru şekilde yanıt verdiği Güç veya Ana Ekran düğmesine basarak doğruladım. Benim durumumda, ekran donarsa, Ana Ekran düğmesine veya Güç tuşuna bastığımda telefon yanıt vermeye devam edecektir. Telefonuma uygun şekilde bakıldı; damla yok, su hasarı yok, suistimal edilmedi ve yalnızca birkaç uygulama yüklendi. Sorunun ne olduğunu anlamama yardım eder misin? Ve lütfen düzeltmeme yardım et. - Astrid

İlgili Sorun: Bir Galaxy S4'üm var ve neredeyse 2 yaşında. Geçen gün, ekranın dokunuşumla yanıt vermediğini fark ettim. Bazı ana ekran uygulamalarına basmaya çalışıyorum ama açılmıyor bile. Bazen işe yarıyor ama çoğu zaman yaramıyor. Ayrıca, çalıştığında, bir uygulama simgesine (Facebook) bastığımda bastığım şeyi vurgulayıp açmadığını, ancak diğer uygulamaların açıldığını fark ettim… bastığım değil.

Fark ettiğim bir diğer şey de, üst ekrandan gelen bildirim slaydının rastgele gösterilip gizlenmesi. Bazen otomatik olarak aşağı inecek ve yukarı kaydırmaya çalıştığımda ekran çalışmıyor. Lütfen onarım için göndermeden önce olası herhangi bir geçici çözümü önerin. Çok teşekkürler!

İlgili Problem 2: Merhaba. Bu web sitesine geldi ve son zamanlarda telefonumla yeni başlamış olduğum bir soruna çözüm bulmaya çalışırken oldukça bilgilendirici buldum. Dokunmatik ekranın dokunmaya yanıt vermeyen bir alanını vurgulamak için S Memo kullanan bir resim eklidir. Düşürüldü, ancak bu sorunu geliştiren S4 için yeni değildi. Herhangi bir yardım veya çözüm, bu sorunu çözmede büyük ölçüde yardımcı olacak ve takdir edilecektir. Şerefe.

Sorun giderme: Merhaba Astrid! Telefonunuzda yanıt vermeyen ekranın tamamı olduğu için öncelikle sorununuzu ele alacağım. Bunun bir donanım sorunu olduğuna inanmak için cazip geliyorum, ancak telefonunuzdaki uygulamalardan veya hizmetlerden birinin, cihazınızın dokunmatik ekran işlevini etkileme olasılığını dışlamak için bazı sorun giderme prosedürlerini gerçekleştirmeden bu sonuca atlamak saçma. telefon. Bununla birlikte, diğer herhangi bir donanım sorunu gibi, Galaxy S4'ünüzü güvenli modda başlatmanızı istiyorum.

1. Cihazı tamamen kapatın.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. Ekranda Samsung Galaxy S4 logosu göründüğünde, Güç düğmesini bırakın.
4. Güç düğmesini bırakır bırakmaz, Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
5. Telefon yeniden başlatma işlemini tamamlayana kadar Sesi Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Ekranın sol alt köşesindeki "Güvenli Mod" u okuyabiliyorsanız, Sesi Kısma tuşunu bırakın. Aksi takdirde, telefonu Güvenli Modda başlatana kadar işlemi tekrarlayın.

Artık tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakıldığına göre, hala yanıt vermeyen oturumlar olup olmadığını gözlemlemek için telefonunuzu kullanmaya devam edin. Varsa, en azından bu noktada soruna neden olanın sizin uygulamalarınız olmadığını biliyoruz. Bununla birlikte, henüz fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemediğinizi hissediyorum. Ancak zaten yapmış olsanız bile, bazı bozuk verilerin ve / veya önbelleklerin buna neden olma olasılığını ortadan kaldırmak için tekrar yapmanızı istiyorum. Elbette, önce telefonunuzdaki tüm önemli verileri yedekleyin.

1. Telefonunuzu kapatın.
2. Güç, Sesi Açma ve Giriş düğmelerini aynı anda yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Ekranda Android logosu göründüğünde bunları bırakın. Bu, kilit açma / sıfırlama menüsünü getirecektir.
3. Bu menüde gezinmek için, yukarı ve aşağı kaydırmak için ses açma / kısma düğmelerini ve seçimleri onaylamak için güç düğmesini kullanın.
4. Aşağı kaydırın ve Verileri Sil / Fabrika Ayarlarına Sıfırla'yı seçin.
5. Aşağı kaydırın ve Evet - Tüm Kullanıcı Verilerini Sil'i seçin.
6. İstendiğinde, kaydırın ve Sistemi Şimdi Yeniden Başlat'ı seçin. Telefon daha sonra fabrika ayarlarına yeniden başlayacaktır.

Şimdi, bu prosedürden sonra ve telefonunuzda hala yanıt vermeyen oturumlar varsa, onu bir teknisyene getirip kontrol ettirme zamanınız gelmiştir.

Buraya dahil ettiğim diğer iki konu için, sayısallaştırıcıda fiziksel olarak veya sıvıdan zarar görmüş bir bölüm var gibi görünüyor. Yine de, telefonu tamire göndermeden önce fabrika ayarlarına sıfırlamanız önerilir.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu nedenle bunları [e-posta korumalı] adresine göndermekten çekinmeyin. Mevcut tüm Android cihazları destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.