İçerik
Samsung Galaxy S10 Plus'ınızdaki Mesajlar adlı varsayılan metin mesajlaşma uygulaması çöktüğünde, "Maalesef Mesajlar durdu" hatasını alırsınız ve uygulama artık çalışmayacağından metin mesajları gönderemez ve / veya alamazsınız. . Çoğu zaman, bu yalnızca uygulamanın kendisiyle ilgili bir sorundur, ancak önceden yüklenmiş bir uygulama olduğu için ciddi bir aygıt yazılımı sorununun işareti de olabilir.
Bu yazıda, Mesajlar ile Samsung Galaxy S10 Plus cihazınızda sorun gidermede size yol göstereceğim. Sebebini belirleyene ve sonunda hatayı ortadan kaldırana kadar her olasılığı göz önünde bulundurmaya ve bunları tek tek dışlamaya çalışacağız. Bu nedenle, bu cihazın sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorunla karşılaşıyorsanız, bu gönderi size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.
Her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili birkaç sorunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamıza göz atmayı deneyin. Muhtemelen, benzer sorunları ele alan bir gönderi yayınlamış olmamızdır. Şu anda sahip olduğunuza benzer semptomları olan sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Sizin için işe yaramazlarsa veya hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.
Mesajlarla Galaxy S10 Plus nasıl giderilir hata durdu
Geçmişte bu tür bir sorunla birkaç kez karşılaştım, bu yüzden bu olduğunda ne yapacağımı biliyorum. Önceden yüklenmiş uygulamalar Galaxy S10 Plus'ınızda sorunsuz çalışmalıdır, ancak küçük sorunların meydana geldiği zamanlar vardır.
İlk çözüm: Galaxy S10 Plus'ınızı yeniden başlatmaya zorlayın
Daha önce de bahsettiğim gibi, bu sadece uygulamayla ilgili bir sorun veya küçük bir ürün yazılımı sorunu olabilir. Bu, zorunlu bir yeniden başlatmanın düzeltebileceği bir şeydir. Bu olasılığı dışlamak için şu basit adımları izleyin:
- Sesi kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
- Ses düğmesini basılı tutarken, açma / kapatma tuşunu da basılı tutun.
- Ekranda Galaxy S10 Plus logosu görünene kadar her iki tuşu da basılı tutun.
Bunu yaptıktan sonra telefon başarıyla yeniden başlatıldı, uygulamayı açmayı deneyin ve Mesajın durup durmadığını kontrol edin. Hala devam ederse, sonraki prosedüre geçin.
AYRICA OKUYUN: Samsung Galaxy S10 Plus'ınızın ekranının kilidini açma
İkinci çözüm: Mesajlar uygulamasının önbelleğini temizleyin
Tüm uygulamaların kendi önbellekleri vardır. Her uygulamanın sorunsuz çalışması için kullanılan küçük dosyalardan oluşan bir koleksiyondur. Ancak bozuldukları zamanlar vardır ve bu olduğunda, bunun gibi sorunlar ortaya çıkabilir. Bu nedenle, yeni bir önbelleğin oluşturulması için eski önbelleği silmek en iyisidir:
- Bildirim panelini aşağı çekmek için ekranın üstünden aşağı kaydırın.
- Sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine dokunun.
- Uygulamalar'a gidin ve dokunun.
- Mesajlar öğesini bulun ve ardından dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Şimdi, Önbelleği temizle'ye dokunun.
Önbelleği temizledikten sonra, Mesajlar'ı açın ve Mesajlar durdu hatasının hala görünüp görünmediğine bakın ve devam ederse, sonraki çözümü deneyin.
Üçüncü çözüm: Mesajlar uygulamasını varsayılan ayarlarına sıfırlayın
İkinci çözümün ardından uygulama hala kilitleniyorsa, veri dosyalarını silerek uygulamanın kendisini sıfırlama zamanı gelmiştir. Bu dosyalar, ayarlarınızı ve sistemin kullandığı diğer yapılandırmaları içerir. Sorun yalnızca uygulamada ise çoğu zaman bu prosedür sorunu çözecektir. Nasıl yapılır:
- Bildirim panelini aşağı çekmek için ekranın üstünden aşağı kaydırın.
- Sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine dokunun.
- Uygulamalar'a gidin ve dokunun.
- Mesajlar öğesini bulun ve ardından dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Şimdi, Verileri temizle'ye dokunun ve Tamam'a basın.
Bu prosedürü uyguladıktan sonra telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından uygulamayı açtığınızda Mesajlar'ın durup durmadığını kontrol edin.
AYRICA OKUYUN: Samsung Galaxy S10 Plus'ta Ekran Güvenliği Nasıl Kurulur
Dördüncü çözüm: Sistem önbelleğini silin
Tek tek uygulamaların önbelleklerinin yanı sıra, sistem ayrıca tüm sistem için bir önbellek oluşturur ve bozulursa veya eski hale gelirse, uygulama çökmeleri de meydana gelebilir ve Mesajlar'ın durmasının nedeni bu hataların görünmeye devam etmesi olabilir. Bunu dışlamak için şu adımları izleyin:
- Cihazı kapatın.
- Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
- Galaxy S10 + logosu göründüğünde tüm düğmeleri bırakın.
- Basın Sesi kıs vurgulamak için birkaç kez basın önbellek bölümünü sil.
- Basın Güç seçmek için anahtar.
- Basın Sesi kıs vurgulamanın anahtarı Evet, onlar ve basın Güç seçmek için anahtar.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanmış.
- Basın Güç cihazı yeniden başlatmak için tuşuna basın.
Beşinci çözüm: Galaxy S10 Plus'ınızı Sert Sıfırlama
Son olarak, diğer tüm prosedürler Mesajları durdurmayı başaramadıysa, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur. Bu, telefonu varsayılan ayarlarına döndürür, ancak tüm kişisel dosyalarınızı ve verilerinizi de siler. Bu nedenle, önemli dosyalarınızın bir yedeğini alın ve ardından sıfırlama işleminden sonra cihazınızın kilitlenmemesi için Google ve Samsung hesaplarınızı kaldırın. Her şey ayarlandıktan sonra, telefonunuzu sıfırlamak için şu adımları izleyin:
- Cihazı kapatın.
- Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
- Galaxy S10 + logosu göründüğünde tüm düğmeleri bırakın.
- Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
- Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
- Basın Sesi kıs Evet'i vurgulamak için tuşuna basın.
- Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.
Cihazınızla ilgili sorunu çözmenize yardımcı olabileceğimizi umuyoruz. Sözü yaymamıza yardımcı olursanız çok memnun oluruz, bu yüzden yararlı bulduysanız lütfen bu gönderiyi paylaşın. Okuduğunuz için çok teşekkür ederim!
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerimizi arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
İLGİLİ YAYINLAR:
- Samsung Galaxy S10 Plus'ta birden fazla ekranda nasıl gezinilir
- Samsung Galaxy S10 Plus'ta Uygulama Önbelleği ve Verileri Nasıl Temizlenir
- Galaxy S10 Plus'ınızda Duvar Kağıdı ve Temayı Değiştirme
