#Samsung #Galaxy # Note9'un sahibi olan okuyucularımızın telefonlarında yaşadıkları sorunları düzeltmelerine yardımcı olmayı hedeflediğimiz sorun giderme serimizin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu telefon, bu yılın başlarında piyasaya sürülen ve en yeni donanım bileşenlerinden bazılarını kullanan Note serisi cihazların en son modeli. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy Note 9 ekranını tamamen yeşil bir konu olarak ele alacağız.

Bir Samsung Galaxy Note 9 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Samsung Galaxy Note 9 Ekranı Nasıl Tamamen Yeşil

Sorun:Merhabalar, Samsung Galaxy Note 9'umla ilgili bir sorunum var. Geçen ay ekran titreyip tamamen yeşile döndüğünde başladı. Ekranımda hiçbir şey göremediğim için donanımdan sıfırlama yaptım ama yine de sorunu çözmedi. Samsung Servis Merkezine gittim ama hemen söylendi, çünkü bir çatlak (zaten birkaç ay önce olmuştum), düzeltmek için büyük bir miktar ödemem gerekecek. Onarım için ödeme yapmadan önce sorunu çözmek için yapabileceğim başka bir şey olup olmadığını öğrenmek istiyorum.

Çözüm: Sorunu tanımladığınız şekilde, bunun nedeni zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmış gibi görünüyor. Bununla birlikte, bu soruna neden olabilecek yazılımla ilgili aksaklıkları gidermek için uygulayabileceğiniz bazı sorun giderme adımları vardır.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Telefonu yeniden başlatmak, yazılımı yenileyecek ve genellikle küçük telefon hatalarını düzeltir.

• Sesi kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
• Şimdi ses kısma düğmesini basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
• Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

Telefon açıldığında, sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Telefonu Güvenli Modda başlatın

Üçüncü taraf uygulamaların ekranla ilgili sorunlara neden olabileceği durumlar vardır. İndirdiğiniz bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Cihazı kapatın.
• Ekranda görünen model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
• SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod göründüğünde, Sesi kısma tuşunu bırakın.

Ekranın bu modda çalışması durumunda, büyük olasılıkla yüklediğiniz bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefonunuz genellikle önbelleğe alınmış verileri belirlenmiş bir depolama alanında depolar. Bu önbelleğe alınmış veriler, en sık kullanılan telefon verilerinin kolayca alınmasına izin verdiği için cihazın sorunsuz çalışmasını sağlar. Bazen bu veriler bozulabilir ve bu da telefonla ilgili sorunlara neden olabilir. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için telefonun önbellek bölümünü silmeniz gerekecektir.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
• Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce 30 - 60 saniye boyunca "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı gösterilecektir.
• Önbellek bölümünü sil seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Evet'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Yapmanız gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri döndürecektir. Bu adımın telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun bu noktada hala devam ederse, bu kesinlikle büyük olasılıkla hatalı bir ekran aksamının neden olduğu donanımla ilgili bir sorundur. Durum böyleyse, şu anda tek çözüm bir ekran değişimi. Bunu düzeltmek için oynamanız gereken miktarı tam olarak öğrenmek için bu telefonu bir servis merkezine götürmelisiniz.