İçerik

• Sorun # 2: Samsung Galaxy Note 3, bir ekran görüntüsü yaptıktan sonra iki fotoğraf veriyorot
• Sorun 3: Samsung Galaxy Note 3, Lollipop'a güncelledikten sonra aşırı ısınıyor ve pili hızla tüketiyor
• Sorun 4: Samsung Galaxy Note 3 arama sırasında veya sonrasında donuyor
• Bizimle iletişime geçin

Pek çok kullanıcı genellikle yeni Android Lollipop'un cihazlarında bir cazibe gibi çalıştığını görse de, bununla ilgili görünüşte bitmeyen her türlü sorunu yaşayan önemli sayıda kullanıcı da var. Aşağıda, Android Lollipop'a güncelledikten sonra Samsung Galaxy Note 3 donma, gecikme, yavaş performans sorunlarını nasıl giderecekleri konusunda kullanıcılarımızı aydınlatmak umuduyla bu sorunlardan en az dördünü ele alıyoruz.

• Bazı uygulamalar, özellikle kamera gecikecek. Bir resmi çekmek için deklanşöre bastığımda bazı durumlar var ve resim çekilmeden önce 4 veya 5 saniyelik bir gecikme ve ardından resmi görüntüleyebilmem için 4 veya 5 saniye daha var.
• Kaydırma sırasında ekran birkaç saniye donacaktır. Bazen bu olduğunda uygulamadan çıkıp yeniden açmam gerekiyor. Bunu hisse senedi e-posta uygulamamda fark etmedim, ancak tarayıcıyı (stok veya Chrome) kullanırken veya İnternete bağlanan herhangi bir uygulamada (Haber uygulamaları, Facebook vb.) Oldukça sık oluyor.
• Bazı durumlarda, telefonun kilidini açmak için Güç tuşuna bastığımda, kilit ekranı ya tamamen siyah olacak ya da telefonun ortasında yukarıdan aşağıya akan ve gerçek ekranımı gösteren küçük bir şerit dışında TV statik gibi görünecek. kilit ekranı resmi.
• Telefonun genel performansı özellikle son haftalarda düşmüş görünüyor. Cihazda oldukça fazla boş alanım var (14.49GB 32.00 sistem depolama ve 4.36GB SD depolamada 14.61 kullanarak) ve bir süredir telefonumda aşağı yukarı aynı uygulamalara sahibim. Bu sorunları çözme konusunda herhangi bir yardım çok takdir edilecektir.

Teşekkürler. - James

Çözümler: Merhaba James. Sorunlarınızı birer birer ele alalım.

Kamera gecikmesi. Telefonu Lollipop'a güncellemeden önce bu sorun yoksa, sorun SD kartınızın karmaşık dosya dizininden kaynaklanıyor olabilir. Bu sorunu çözmek için, telefonunuzun önbellek bölümünü silin ilk. Gecikmeyi ortadan kaldırmayacaksa, SD kartı telefondan çıkarın ve gözlemleyin. SD kart olmadan, telefonunuz dahili depolama alanını kullanmaya zorlanacaktır; bu nedenle, sorun ikincil depolama cihazında (SD kart) bulunmuyorsa hiçbir gecikme gözlemlenmemelidir. Aksi takdirde, sorun telefonun birincil depolama cihazından da kaynaklanıyor olabilir.

Ekran donuyor. Bu ilk sorunla ilgili olabilir… ya da değil. Her iki durumda da, önce önbellek bölümünü silmeye çalışılmalıdır.

Güç tuşuna basmak siyah ekrana neden olur. Hatalı bir depolama cihazına kadar da izlenebilir.

Genel olarak yavaş telefon performansı. Diğer endişeler gibi, bu da bozuk bir depolama cihazının temel sorununa bağlı olabilir. Önce mevcut sistem önbelleğini temizlemenizi (önbellek bölümünü silerek) öneririz. Bunun temel nedeni, KitKat'ın eski önbelleğinin telefondan tamamen silinmesini sağlamaktır.

Önbelleği sildikten sonra, telefonu da açmak istersiniz. Güvenli mod olası sorunlu üçüncü taraf uygulamaları ekarte etmek için. Şu anda Google Play Store'da sunulan tüm uygulamalar Android Lollipop için optimize edilmemiştir. Eski bir üçüncü taraf uygulamanız varsa, bu, soruna çok iyi katkıda bulunabilir.

Son olarak, hiçbir şey sorunları çözecek gibi görünmüyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak iyi bir potansiyel çözümdür. Bu, yalnızca telefonunuzun temiz bir Android işletim sistemi sürümünü çalıştırdığından emin olmakla kalmaz, aynı zamanda sistemdeki derin hataların giderilmesine de yardımcı olur.

Lollipop'a güncelleme yaptıktan sonra Samsung Galaxy Note 3 donma, gecikme, yavaş performans sorunlarının nasıl giderileceğine ilişkin bu kararlar, bu sorun giderme serisinin ilk makalesinde zaten belirtilmiştir, bu nedenle bu yazıyı da ziyaret etmek isteyebilirsiniz. buraya.

Tam bir dizi için ilgili makaleye buradan bakın Samsung Galaxy Note 3 Çözümleri.

Sorun # 2: Samsung Galaxy Note 3, bir ekran görüntüsü yaptıktan sonra iki fotoğraf veriyorot

Merhaba! Eskiden sevdiğim bir Samsung Galaxy Note 3'üm var! Bu, telefonum Lollipop güncellemesini otomatik olarak yükleyene kadar! Şimdi telefon ısınıyor. Pil çabuk bitiyor. Yeni mesajlar veya uyarılarla ilgili birkaç bildirim alıyorum. Zamanın yarısında led ışığım yanıp sönmüyor. Daha önce hiç sorun yaşamadığım zamanlarda hizmetle ilgili sorun yaşıyordum ve tam çubuk gösteriyor olabilir ve standart SMS mesajları gönderemiyorum. Ayrıca, bu daha önce hiç yaşanmadığı halde günde birkaç kez kendi kendine yeniden başlayan bir telefonum var ve bir aramayı bitirmeye çalışıyorsam izin vermiyor çünkü telefon donuyor. Hem yazılımdan sıfırlamayı hem de donanımdan sıfırlamayı şanssız bir şekilde denedim. Ayrıca bir ekran görüntüsü alırsam iki katına çıktığını da fark ettim. Başka bir cep telefonu şirketinin teknik desteğiyim ve her forumu kontrol ettim. Diğer tüm sorunların bu Lollipop güncellemesiyle ilgili bilinen sorunlar olduğunu biliyorum ve umarım yakında çözülür. Ama ekran görüntüsü sorunu hakkında hiçbir şey bulamadım. Bir yerde bir ayarı mı kaçırıyorum? Lütfen yardım et! - Aly

Çözümler: Merhaba Aly. İdeal olarak, KitKat'tan Lollipop'a geçiş gibi büyük işletim sistemi yükseltmeleri sorunlu olmamalıdır. Google geliştiricilerinin Android Lollipop'u tasarlarken bunu akıllarında bulundurduğundan eminiz, ancak nihai ürün planlandığı gibi sonuç vermedi. Artık her yerde Lollipop'u en azından sevilen bulmayan binlerce kullanıcı olduğunu biliyoruz. Sert sıfırlama yapmak mektubunuzda belirtilen sorunların çoğunu düzeltmek için hiçbir şey yapmadıysa (aşırı ısınma, daha hızlı pil tüketimi, zamansız bildirimler / uyarılar, LED ışık arızası, bir aramayı bitirdikten sonra telefonun donması sorunu, ekran görüntüsü yaptıktan sonra çift resim alma, SMS gönderme / alma rastgele sorunlar), fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra sorunlu bir üçüncü taraf uygulamasının yeniden yüklenip yüklenmediğini görmek için telefonu Güvenli modda başlatmayı düşünün. Açıkçası, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi, temel neden yapıldıktan sonra telefona yeniden tanıtıldıysa tamamen çalışmayacaktır. Güvenli moddayken sorunu izole etmek için telefonu mümkün olduğunca çok sayıda üçüncü taraf uygulamasından temizlemeyi düşünün.

Yine de ekran görüntüsü sorununuzu özel bir durum olarak görüyoruz. Yeni Lollipop OS altında, ekran görüntüsü aldıktan sonra size iki resim vermesi gereken herhangi bir ayar yoktur. Çatışma yaratan üçüncü taraf bir kamera veya fotoğrafçılık uygulaması var ya da yeni işletim sistemi tamamen karışmış durumda. Fabrika ayarlarına sıfırladıktan hemen sonra bir ekran görüntüsü almayı deneyin ve gözlemleyin. Ekran görüntüsü özelliği normal çalışıyorsa, yüklediğiniz üçüncü taraf uygulamalarını yeniden ziyaret etmeye ve kaldırmaya başlayın.

Sorun 3: Samsung Galaxy Note 3, Lollipop'a güncelledikten sonra aşırı ısınıyor ve pili hızla tüketiyor

Hey, son Lollipop güncellemesinden sonra, Not 3'üm son zamanlarda gerçekten ısınıyor. Telefonu kapatıp pili ve SD kartı çıkarıp soğuması için bir yere koymam gereken noktaya geldi. Ayrıca pil sorunları yaşıyorum. 30-45 dakikadan daha kısa sürede% 100 ile% 50'ye ulaşır. Bunu daha önce hiç yapmamıştı. Ayrıca şarj olması da oldukça uzun sürüyor. Diğer bir sorun, aşağıdaki gibi bir uygulamayı açmak için tıkladığımda gecikmesi ve donmasıdır; Google arama çubuğu, Spotify, Twitter, Chrome vb. Ardından çöker. Yaşadığım son sorun, mobil randevuma veya kablosuz ağıma bağlı kalmaya çalışmak. Chrome, Spotify veya oyun oynarken İnternet bağlantım olmadığını söylüyor ve uygulamayı zorla kapatıyor. Uygulamayı kaldırmayı denedim ama yine de çalışmıyor. Benim telefonum olduğuna oldukça eminim. Tüm bu sorunlara rağmen yeni bir telefon alabilirim ama her şeyi tekrar indirmek istemedim. - Donovan

Çözüm: Merhaba Donovan. Bu sorunlar, yukarıda James ve Aly tarafından dile getirilen endişelere benzer, bu nedenle lütfen yukarıda önerdiğimiz olası çözümleri takip edin. Burada dile getirdiğiniz endişelerden bazıları, bir Lollipop güncellemesinden sonra çalışma zamanı sorunlarının veya depolama cihazı sorunlarının yaygın belirtileridir. Yukarıdaki standart sorun gidermeyi takip etmek, sorunlarınızı çözmelidir.

Sorun 4: Samsung Galaxy Note 3 arama sırasında veya sonrasında donuyor

Merhaba. İyi günler, ben Hindistan'dan Karthick, yanılmıyorsam Samsung Galaxy Note 3 Model - N900'ün Exynos versiyonunu kullanıyorum. Dünden önce Android sürümünü Lollipop'a güncelledim, o zamandan beri bir arama aldığımda aramaya katılamıyorum veya görüşmeyi kesemiyorum (bu çoğu zaman oluyor) ve bazen aramaya katıldıktan sonra tıklayamayacağım veya anında ekrandaki herhangi bir tuşa basın… Arayanla işim bittikten sonra aramayı sonlandırma düğmelerine basmam gerekiyor ancak cevap vermiyor sadece arayan kapatırsa arama iptal ediliyor.

Lütfen bana bu konuda yardımcı olup olamayacağınızı bildirin… Aynı konuda başka bilgi bulamadığım için.

Cevabınızı bekliyorum. Saygılarımızla. - Karthick

Çözüm: Merhaba Karthick. Deneyin önbelleği ve verileri sil kullandığınız arama uygulamasının (stok telefon çevirici veya üçüncü taraf). Bu herhangi bir fark yaratmayacaksa, sistem önbelleğini silmeyi düşünün ve ardından fabrika ayarları. Sorununuz yukarıda Aly tarafından belirtildiğinden ya üçüncü taraf bir uygulamadan ya da mevcut işletim sisteminizdeki bir aksaklıktan kaynaklanıyor.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, [e-posta korumalı] adresinden bize e-posta ile ulaşın ve yanıtlarımızı sonraki gönderilerde yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Sorunu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece ilgili bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin.

TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.