#Samsung #Galaxy # J7, bütçeye duyarlı tüketiciler arasında popüler olan orta düzey bir akıllı telefon. 5.5 inç ekranı, 13MP ön ve arka kameraları, 2GB RAM ile eşleştirilmiş bir okta çekirdekli işlemci ve sadece birkaçını belirtmek için 3300 mAh pil gibi birçok harika özelliğe sahiptir. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy J7 ile ilgileneceğiz, resimli mesaj sorununu indirmeyeceğiz.

Bir Samsung Galaxy J7 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Samsung Galaxy J7 Nasıl Onarılır Resimli Mesaj İndirilmeyecek

Sorun:Evet bir Galaxy J7 yıldızım var ve operatörüm metro bilgisayarları .. 2gb data alıyorum ama evde wifi kullanıyorum. Yepyeni satın aldım ve nedense bana gönderilen bazı ekleri indirmeyeceğim, bunlar bir resim veya adres gibi basit şeyler. Ayarımı wifi veya veri kullanımı üzerinden indirmek, herhangi bir boyutta indirmek için ayarladım ve kısıtlamalar ücretsiz olarak ayarlandı. Birinin benimle Google haritalarından paylaştığı bir adresi indirmeyecekti, sonra ertesi gün hiçbir yerde bulamadı. Ancak genellikle bağlı olduğu kısa mesajı silmem gerekiyor çünkü ekranı ilk açtığımda altta bu mesajı görmekten yoruluyorum. Umarım bunu düzeltecek bir şey vardır. 2 aydan daha kısa bir süre önce telefon aldım. Teşekkürler ! İyi günler!!

Çözüm: Bu telefonda herhangi bir sorun giderme adımı gerçekleştirmeden önce, telefonun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmak en iyisidir. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm.

Telefonun bir resimli mesajı indirmesi veya göndermesi için emin olmanız gereken iki şey var. Öncelikle, aktif bir mobil veri aboneliğinizin olması ve telefonun güçlü bir veri sinyali, tercihen LTE alması gerekir. İkinci olarak, telefonunuzda doğru MetroPCS APN ayarlarının kurulu olması gerekir.

Telefonun APN ayarlarına erişmek için:

• Giriş ekranından Uygulamalar tepsisine dokunun.
• Ayarlar> Bağlantılar'a dokunun.
• Mobil ağlar'a dokunun.
• Erişim Noktası Adları'na dokunun.

MetroPCS APN ayarları:

• İsim: MetroPCS
• APN: fast.metropcs.com
• Proxy: Gerekli Değil
• Bağlantı Noktası: Gerekli Değil
• Kullanıcı Adı: Gerekli Değil
• Şifre: Gerekli Değil
• Sunucu: Gerekli Değil
• MMSC: http: // metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
• MMS proxy'si: boş bırakın
• MMS bağlantı noktası: boş bırakın
• MM: 310
• MNC: 16
• Kimlik doğrulama türü: Gerekli Değil veya yalnızca gösterilen varsayılan değeri kullanın

Telefonunuzun güçlü bir mobil veri sinyali varsa ve doğru APN ayarlarına sahipse ancak sorun devam ederse, aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını uygulayın.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Bu durumda yapmanız gereken ilk şey yazılımdan sıfırlamadır. Bu, genellikle telefon yazılımı yenileneceği için küçük yazılım hatalarının neden olduğu sorunları çözecektir.

• Güç ve Sesi kısma tuşunu 45 saniyeye kadar basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Telefonu Güvenli Modda başlatın

İndirdiğiniz bir uygulamanın bu özel soruna neden olabileceği durumlar vardır. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Cihazı kapatın.
• Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
• Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
• "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Sorun bu modda ortaya çıkmazsa, indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Önbellek bölümünü silin

Bozuk bir sistem önbelleğine alınmış verilerin bu soruna neden olabileceği durumlar vardır. Bu nedenle, telefon yeniden başladığında bu verileri yeniden oluşturacağından, bu verileri silmek iyi bir fikirdir.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Dikkate alınması gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri getirecektir. Telefon verilerinizin işlem sırasında silineceğini unutmayın, bu nedenle devam etmeden önce bir yedek kopya oluşturduğunuzdan emin olun.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Telefona hiçbir uygulama yüklenmemişse, sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeye çalışın.

Sıfırlama tamamlandığında, telefonun APN ayarlarını tekrar kontrol etmeniz ve doğru olduğundan emin olmanız gerekecektir. Sorun büyük olasılıkla sıfırlamadan sonra çözülecektir.