#Samsung #Galaxy # J3'ün sahibi olan okuyucularımızın telefonlarında yaşadıkları sorunları düzeltmelerine yardımcı olmayı hedeflediğimiz sorun giderme serimizin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu, iyi bir yapı kalitesine sahip ve bir mobil cihazda isteyebileceğiniz temel özelliklerin çoğuna sahip, bütçeye uygun bir Android akıllı telefon. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy J3 zayıf sinyal alım sorununu ele alacağız.

Bir Samsung Galaxy J3 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Samsung Galaxy J3 Zayıf Sinyal Alımı Nasıl Onarılır

Sorun: Geçen yaz ABD'de bir Samsung Galaxy J3 aldım (Model SM-J327T). Telefon iyi çalıştı. Sonra Samsung tarafından kilidi açtırdım ve İngiltere'ye taşındım. Belki de bir tesadüftür, ama şimdi telefon o kadar iyi çalışmıyor: İyi sinyal almam gereken yerlerde genellikle zayıf bir sinyal alıyor. Bu, özellikle verilere erişme yeteneğimi etkiliyor. Wifi gayet iyi. İngiltere'deki Samsung, AB dışı bir telefonu düzeltmeyecek, ancak danışmanları bunun bir anten sorunu olabileceğini ve düzeltilmesi için üçüncü taraf bir sağlayıcıya ödeme yapmam gerektiğini önerdi. Bundan kaçınabilirsem ödeme yapmak istemiyorum. Sorunun ABD'den İngiltere'ye taşınmasıyla ilgili olup olmadığını merak ediyorum. Telefonun ayarlarını değiştirerek sorunu çözmek mümkün olabilir mi?

Çözüm: Bu telefonda herhangi bir sorun giderme adımı gerçekleştirmeden önce, telefonun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmak en iyisidir. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm.

Bu durumda yapmanız gereken ilk şey, aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını izleyerek ağın soruna neden olup olmadığını kontrol etmektir.

Ağ sinyal çubuklarını kontrol edin

Düşük sinyal bu özel soruna neden olabileceğinden, telefonun şebekeden mükemmel sinyal aldığından emin olmak en iyisidir. Gerekirse sinyal alımı kuvvetli olan bir alana gidin ve sorunun oluşup oluşmadığını kontrol edin.

Ağ kesintisi olup olmadığını kontrol edin

Bazen bu soruna ağın kendi içindeki sorunlar neden olabilir. Bölgenizde herhangi bir kesinti raporu varsa, operatörünüzün web sitesini kontrol edebilirsiniz. Ağ kesintisi olup olmadığını doğrulamak için operatörünüzün müşteri hizmetleri departmanıyla da iletişime geçebilirsiniz.

Farklı bir SIM kart kullanmayı deneyin

Sorunun hatalı bir SIM karttan kaynaklanabileceği durumlar vardır. Durumun bu olup olmadığını doğrulamak için telefonunuzda farklı bir SIM kullanmayı denemelisiniz.

Sorun ağdan kaynaklanmıyorsa, aşağıda listelenen ek sorun giderme adımlarını uygulayın.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Bunun gibi çoğu sorun, genellikle yazılımdan sıfırlama yapılarak çözülebilir. Telefonunuzun çıkarılabilir bir bataryası olduğundan, bataryayı çıkarmanızı ve ardından güç düğmesini en az bir dakika basılı tutmanızı öneririm. Pili yeniden takın ve ardından telefonu açın. Bu prosedür telefon yazılımını yenileyecektir. Bu yapıldıktan sonra sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

İndirdiğiniz bir uygulamanın bu özel soruna neden olabileceği durumlar vardır. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Cihazı kapatın.
• Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
• Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
• "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Sorun bu modda ortaya çıkmazsa, indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefon yazılımının geçici verilerinin bozulabileceği ve cihazda meydana gelen sorunlara neden olabileceği durumlar vardır. Bu senaryoda yapılacak en iyi şey, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmektir.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma ve Giriş tuşlarını basılı tutun.
• Cihaz titreyene kadar Güç tuşunu basılı tutun, ardından bırakın. Sürekli Sesi Açma ve Giriş tuşlarına basmaya devam edin.
• Android Kurtarma ekranını gördüğünüzde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• Önbellek bölümünü sil seçeneğine ilerlemek için Ses tuşlarını kullanın, ardından seçmek için Güç tuşunu kullanın.
• Evet'e gitmek için Ses tuşlarını kullanın, ardından seçmek için Güç tuşunu kullanın.
• Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneğine ilerlemek için Ses tuşlarını kullanın, ardından seçmek için Güç tuşunu kullanın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Dikkate alınması gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonu orijinal fabrika durumuna geri döndürecektir ve genellikle bir yazılım arızasından kaynaklanması durumunda sorunu çözecektir. Bu prosedürü gerçekleştirmeden önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin. Aksi takdirde, bu zaten hatalı bir donanım bileşeninden, muhtemelen antenden kaynaklanmış olabilir. Şu anda yapılacak en iyi şey, telefonu bir servis merkezine götürmek ve kontrol ettirmektir.

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz. Ve merak etmeyin, sorularınız için sizden tek bir kuruş talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçin. Aldığımız her mesajı okuruz ancak hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Eğer biz