#Samsung #Galaxy # J3, bugün piyasada bulunan en iyi bütçeli Android akıllı telefon modellerinden biridir. En sonuncusu cihazın 2018 versiyonu olan birkaç çeşidi vardır. Bu telefon 5 inç IPS LCD ekrana sahip ve 2GB RAM ile birlikte Exynos 7570 işlemciyi kullanıyor. Ayrıca, çoğu insan için telefonun pilini kolayca değiştirebildikleri için bir avantaj olan çıkarılabilir bir 2600 mAh pil kullanır. Bu sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, yazılım güncelleme ekran sorununu indirirken takılı kalan Galaxy J3'ün üstesinden geleceğiz.

Bir Samsung Galaxy J3 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Samsung Galaxy J3 Yazılım Güncelleme Ekranını İndirirken Sıkışmış Nasıl Onarılır

Sorun:Samsung Galaxy J3 Luna'm var. Servis sağlayıcı Tracfone'dur. Son zamanlarda, indirilecek güncellemeler olduğunu söyleyen metinler almaya başladım. Onları indirmeye çalıştığımda, saatlerce ve saatlerce "yazılım güncellemesini indir" diyor ve hiç durmuyor. Pili çekmeyi ve bir süre dinlendirmeyi ve tekrar denemeyi denedim. Önbellek bölümünü de temizledim, sanırım çağrıldı. Herhangi bir yardım için minnettar olurum. Yine de, telefonumu çoğunlukla telefon olarak kullandığım için gerçekten ne kadar büyük bir anlaşma olduğunu merak ediyorum. Sonra tekrar, yakın gelecekte ihtiyaç duyacağım bazı uygulamalar var. Teşekkür ederim.

Çözüm: Bu telefonda herhangi bir sorun giderme adımını gerçekleştirmeden önce, hızlı ve kararlı bir Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olmalısınız. Mümkünse, telefonu farklı bir Wi-Fi ağına bağlamayı deneyin, ardından sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Bu sorun büyük olasılıkla bir yazılım sorunundan kaynaklandığından, sorun giderme çabalarımızı telefonun yazılımı üzerinde yoğunlaştıracağız. Sorunu çözmek için aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını izleyin.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Bunun gibi çoğu sorun, genellikle yazılımdan sıfırlama yapılarak çözülebilir. Bu genellikle telefon yanıt vermediğinde yapmanız gereken ilk şeydir ancak bu, telefon yazılımını yenileyeceği için bu durumda da işe yarayacaktır.Bu, pili çıkarıp güç düğmesine en az bir dakika basarak yapılır. Pili yeniden takın ve ardından telefonu açın. Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

İndirdiğiniz bir uygulamanın bu özel soruna neden olabileceği durumlar vardır. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için telefonu Güvenli Modda başlatmanız gerekir, çünkü bu modda yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir.

• Cihazı kapatın.
• Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
• Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
• "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Sorun bu modda ortaya çıkmazsa, indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefon yazılımının geçici verilerinin bozulabileceği ve cihazda meydana gelen sorunlara neden olabileceği durumlar vardır. Bu senaryoda yapılacak en iyi şey, telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmektir.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma ve Giriş tuşlarını basılı tutun.
• Cihaz titreyene kadar Güç tuşunu basılı tutun, ardından bırakın. Sürekli Sesi Açma ve Giriş tuşlarına basmaya devam edin.
• Android Kurtarma ekranını gördüğünüzde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• Önbellek bölümünü sil seçeneğine ilerlemek için Ses tuşlarını kullanın, ardından seçmek için Güç tuşunu kullanın.
• Evet'e gitmek için Ses tuşlarını kullanın, ardından seçmek için Güç tuşunu kullanın.
• Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneğine ilerlemek için Ses tuşlarını kullanın, ardından seçmek için Güç tuşunu kullanın.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Dikkate alınması gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonu orijinal fabrika durumuna geri döndürecektir ve genellikle bir yazılım arızasından kaynaklanması durumunda sorunu çözecektir. Bunun telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlamadan sonra sorunun hala devam edip etmediğini hemen kontrol edin. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorunun devam etmesi durumunda, telefonu bir servis merkezine götürmeli ve kontrol ettirmelisiniz.

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz. Ve merak etmeyin, sorularınız için sizden tek bir kuruş bile talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçin. Aldığımız her mesajı okuyoruz, hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Size yardımcı olabildiysek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.