İçerik
Siyah ölüm ekranı (BSOD) sorunu, Android kullanıcıları için yaygındır. Aslında bu sorunla ilgili olarak Samsung Galaxy J2 Pro 2018'in sahibi olan okuyucularımızdan oldukça fazla şikayet aldık. Bazılarına göre mesele, geçerli veya açık bir neden olmaksızın kendi kendine başladı. Sorunun telefon düşürüldükten veya sert bir yüzeye düştükten sonra meydana geldiğini söyleyenler de vardı. İkincisi ile ilgili olarak, sorunun telefonun düşme nedeniyle maruz kaldığı fiziksel hasardan kaynaklandığı açıktır. Donanım sorunları, Samsung teknisyenleri tarafından ele alınmalıdır.
Ancak bu yazıda, bize ulaşan okuyucularımıza sorun hakkında şikayette bulunmak için bu sorunu ele alacağım. Bu, yalnızca görünürde herhangi bir neden veya neden olmadan meydana gelen sorunlar için geçerlidir. Amiral gemisi telefonlar da dahil olmak üzere diğer cihazlarla siyah ekran sorunlarını çözmek için her zaman kullandığımız çözümü sizinle paylaşacağım. Bu nedenle, bu cihazın sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorunla karşı karşıyaysanız, bu gönderi size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.
Çözüm bulmaya çalışırken sitemizi bulan akıllı telefon sahipleri için, telefonunuzun desteklediğimiz cihazlardan biri olup olmadığını görmeye çalışın. Öyleyse, o cihaz için sorun giderme sayfasını ziyaret edin, sizinkine benzer sorunları bulmak için göz atın ve çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Ancak, bundan sonra hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.
Galaxy J2 Pro 2018'de siyah ekran sorunu nasıl giderilir
Elbette, sorun fiziksel ve / veya sıvı hasarından kaynaklanmadıkça, aşağıdaki çözümlerin bu tür problemlerle başa çıkmada etkili olduğu kanıtlanmıştır. Endişelenmeyin, hem telefonunuz hem de içindeki verileriniz için her zaman güvenlidirler, ancak sadece doğru yaptığınızdan emin olun. Bunu bir gerçek olarak biliyoruz çünkü benzer semptomlara sahip olan şikayetlerin çoğu çok küçük bir sorundan - sistem çökmesinden kaynaklanıyordu. Tüm söylenenlere rağmen, işte yapmanız gerekenler:
- Sesi azaltma ve açma / kapatma tuşlarını aynı anda 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Yönteme, pil çekişini simüle eden Zorunlu Yeniden Başlatma adı verilir. Telefonunuza fiziksel olarak bağlanmıştır, bu nedenle doğru şekilde yapılırsa, sistem çökse bile telefonunuzu açmaya zorlar. Telefonunuzun belleğini sıfırladığı için ancak endişelenmeyin, dosyalarınız ve verilerinizden hiçbiri silinmeyeceği için Yumuşak Sıfırlama olarak da adlandırılır.
Ancak, Galaxy J2 Pro 2018'iniz yanıt vermezse birkaç kez daha yapmayı deneyin veya şunu deneyebilirsiniz:
- Telefonunuzun arka kapağını çıkarın.
- Pili dışarı çekin.
- SIM kartınızı ve SD kartınızı çıkarın.
- Pil bittiğinde Güç tuşunu bir dakika basılı tutun.
- Şimdi, pili yerine yerleştirin ve arka kapakla sabitleyin.
- Telefonunuzu açmayı deneyin.
Söz konusu prosedürden sonra telefon yine de yanıt vermezse deneyebileceğiniz başka bir şey daha:
- Şarj cihazını çalışan bir AC prizine takın.
- Orijinal USB kablosunu kullanarak telefonu şarj cihazına bağlayın.
- Telefonun şarj simgesi gösterip göstermemesine bakılmaksızın, en az 10 dakika şarj cihazına bağlı bırakın.
- Şimdi bu sefer başarılı olup olmadığını görmek için telefonu açmayı deneyin.
ÖNEMLİ NOT: Telefon şarj cihazına bağlıyken ısınıyorsa veya aşırı ısınırsa, daha fazla zarar görmesini önlemek için hemen bağlantısını kesin. Soruna donanımı veya suyuyla ilgili bir sorun neden olmuş olabilir. Kontrol ve / veya değişim için servis merkezine veya satın aldığınız mağazaya geri getirmelisiniz.
Tüm bunlardan sonra ve telefon hala yanıt vermiyorsa, onu satın aldığınız mağazaya veya mağazaya geri getirme zamanı gelmiştir, böylece teknisyen sizin için kontrol edebilir.
Bizimle paylaşmak istediğiniz başka endişeleriniz varsa, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıya bir yorum bırakabilirsiniz.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
