#Samsung #Galaxy # A9, geçen yıl piyasaya sürülen A serisi cihazların en yeni üyelerinden biridir. Bu telefon, dünyanın dört arka kamera kullanan ilk akıllı telefonu olması nedeniyle popüler hale geldi. 6.3 inçlik bir Super AMOLED ekrana sahipken, kaputun altında 8GB RAM ile eşleştirilmiş bir Snapdragon 660 işlemci var. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, etkin nokta sorununa bağlanırken meydana gelen Galaxy A9 kimlik doğrulama hatasını çözeceğiz.

Bir Samsung Galaxy A9 2018 veya bu konuda başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Hotspot'a Bağlanırken Oluşan Samsung Galaxy A9 Kimlik Doğrulama Hatası Nasıl Onarılır

Sorun:Merhaba, yeni Samsung telefonum Samsung A9 ile ilgili bir sorun yaşıyorum, bilgisayar etkin noktamla bağlantı kuramıyor gibi görünüyor. Kısa bir süre önce telefonumu değiştirdim ve bilgisayar erişim noktamın ayarları her zamanki gibi olmasına rağmen yeni telefonumla çalışmıyor (eski telefonumla - samsung j2 ile iyi çalışıyor). bu yüzden bilgisayar erişim noktası ayarımın yanlış mı yoksa telefon sorunum mu olduğunu merak ediyordum. Bilgisayarımın hotspot'una wifi aracılığıyla bağlanmaya çalıştığımda, yeniden bağlanmaya devam edecek, ”kimlik doğrulama hatası oluştu” hata mesajı ile sonuçlanacak. İnternette bulabildiğim çeşitli çözümleri zaten denedim ama hepsi işe yaramadı. lütfen bana yardım edin, teşekkür ederim.

Çözüm: Bu telefonda herhangi bir sorun giderme adımı gerçekleştirmeden önce, telefonun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmak en iyisidir. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm.

Bu durumda yapmanız gereken ilk şey, sorunun yalnızca bu belirli etkin nokta için mi oluştuğunu veya sorunun farklı bir Wi-Fi ağına bağlanırken de oluşup oluşmadığını kontrol etmektir. Yalnızca bu belirli ağda gerçekleşmesi durumunda, dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlatmayı denemeli, ardından telefonunuzun bağlanmasını engelliyor olabileceği için etkin nokta ayarlarını kontrol etmelisiniz.

Sorunun farklı bir Wi-Fi ağına bağlanırken de ortaya çıkması durumunda, aşağıda listelenen ek sorun giderme adımlarını uygulayın.

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Bu durumda yapmanız gereken ilk şey telefon yazılımını yenilemektir. Yazılımdan sıfırlama genellikle bir cihaz yanıt vermediğinde gerçekleştirilir, ancak telefon yazılımını yenileyeceğinden bu durumda da çalışmalıdır. Bu adımı gerçekleştirmek için güç düğmesini ve ses kısma düğmesini yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Cihazın titrediğini hissettiğinizde ve ekranda Samsung Galaxy A9 logosunu gördüğünüzde düğmeleri bırakın. Telefonunuz daha sonra yeniden başlatılacak ve umarım bir kez daha düzgün çalışmaya başlayacaktır.

Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin

İndirdiğiniz bir uygulamanın bu soruna neden olup olmadığını, telefonu Güvenli Modda başlatarak kontrol etmeye çalışın. Telefonunuz bu modda başlatıldığında, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir, bu da indirdiğiniz bir uygulamanın suçlu olup olmadığını belirlemenizi kolaylaştırır.

• Telefon açıkken Güç düğmesine basarak açık başlat düğmesine basın.
• Menü açılırsa Kapat'a dokunun ve Güvenli modu açma seçeneğine dokunun.
• Birkaç dakika bekleyin.
• Cihaz şimdi Güvenli Modda başlatıldı

Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, soruna hangi uygulamanın neden olduğunu bulmalı ve ardından kaldırmalısınız.

Ağ ayarlarını sıfırlayın

Bazen telefonun ağ ayarlarını fabrika ayarlarına sıfırlamak sorunun çözülmesine yardımcı olur.

Bu adımı gerçekleştirdiğinizde aşağıdakilerin gerçekleşeceğini unutmayın.

• Depolanan Wi-Fi ağları silinecek.
• Eşleştirilen Bluetooth cihazları silinecek.
• Arka plan veri senkronizasyon ayarları açılacaktır.
• Müşteri tarafından manuel olarak açılıp kapatılan uygulamalardaki veri kısıtlayıcı ayarlar, varsayılan ayarlara sıfırlanacaktır.
• Ağ seçim modu otomatik olarak ayarlanacaktır.

Ağ ayarlarını sıfırlamak için:

• Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
• Ayarlar> Genel Yönetim> Sıfırla> Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
• SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.
• Bir PIN ayarladıysanız, girin.
• SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun. Tamamlandığında, bir onay penceresi görünecektir.

Önbellek bölümünü silin

Telefonunuz, geçici verileri saklama alanının belirli bir alanına kaydedecektir. Bu verilere cihaz tarafından kolayca erişilebilir ve daha iyi performans gösterir. Ancak bu geçici veriler bozulabilir ve cihazda belirli sorunların ortaya çıkmasına neden olabilir. Soruna neden olan şeyin bu olup olmadığını kontrol etmek için telefonunuzun önbellek bölümünü silmeniz gerekir.

• Cihazınızı kapatın.
• Şimdi Bixby, Sesi Açma ve Güç düğmelerini birkaç saniye basılı tutun.
• Android Logosunun görüntülendiğini gördükten sonra, Güç ve Bixby düğmesini bırakın, ancak Kurtarma Modu ekranı görünene kadar Sesi Açma düğmesini basılı tutun.
• Artık Android Sistem Kurtarma Menüsü seçeneğini görebilirsiniz.
• Önbellek silme bölümünü vurgulamak için ses tuşlarını kullanın ve seçmek için güç düğmesini kullanın
• Evet seçeneğini seçerek onaylayın

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol etmeye çalışın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Dikkate alınması gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri döndürecektir. İşlem sırasında silineceği için telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Telefonunuzun ayarlarına gidin.
• Şimdi aşağı kaydırın ve Genel yönetim seçeneğini seçin
• Sıfırla seçeneğine dokunun
• Fabrika verilerine sıfırlamayı seçin
• "Her şeyi sil" seçeneğini seçin ve ardından cihazınız fabrika ayarlarıyla yeniden başlatılıncaya kadar bekleyin.

Sıfırlama tamamlandığında, telefonunuza henüz herhangi bir uygulama yüklemeyin. Önce sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeyi deneyin. Sorun büyük olasılıkla şimdi çözülecek

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz. Ve merak etmeyin, sorularınız için sizden tek bir kuruş talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçin. Aldığımız her mesajı okuyoruz, hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Size yardımcı olabildiysek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.