İçerik
Samsung Galaxy S9'un bazı sahiplerini rahatsız ediyor gibi görünen Google Play Store hatası 961, uygulamanın yüklenmesi sırasında ortaya çıkıyor. Bu, Play Store'dan bir uygulama yüklediğinizde, işlemin yalnızca indirme işlemi tamamlandıktan sonra bu hatayla karşılanması başarılı gibi görünebileceği anlamına gelir. İşin komik tarafı, uygulamayı gerçekten yüklemek istiyorsanız, yalnızca aynı hatayı almak için uygulamayı tekrar indirmeniz gerekecek.
Çok can sıkıcı bir sorun olsa da, aslında o kadar da ciddi değil. Aslında, birkaç prosedür uygulayarak ondan kurtulabilirsiniz. Bu nedenle, bu yazıda, bir uygulamayı her indirdiğinizde 961 hatasını ortaya çıkaran Galaxy S9'unuzda sorun gidermede size yol göstereceğim. Bu nedenle, bu cihazın sahiplerinden biriyseniz ve şu anda aynı hatayla karşılaşıyorsanız, bu makale size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.
Farklı bir soruna çözüm arayan kullanıcılar için sorun giderme sayfamıza uğrayın, çünkü bu cihazla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele aldık. Sizinkine benzer sorunları bulmak ve önerdiğimiz çözümleri kullanmak için sayfaya göz atın. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Galaxy S9'unuzda Play Store hatası 961 ile ilgili sorun giderme
Bu sorun giderme prosedürlerini gerçekleştirmenin amacı, gerçek sorunu bulmak ve muhtemelen ondan kurtulmaktır. İşte Samsung Galaxy S9'unuzda yapmanız gereken prosedürler:
İlk Çözüm: Yumuşak Sıfırlama Gerçekleştirin
Cihazınızda herhangi bir sorun giderme prosedürü gerçekleştirmeden önce, yazılımdan sıfırlama denen işlemi yapmanızı öneririz. Bunu yapmak, sistemdeki bir aksaklığın soruna neden olduğu şüphesini ortadan kaldıracaktır. Normal yeniden başlatmanın aksine bu daha etkilidir çünkü telefonun hafızasını tazeler ve tüm uygulamaları ve hizmetleri yeniden yükler. İşte böyle yapılır…
- Sesi kısma düğmesini basılı tutun ve henüz bırakmayın.
- Ses düğmesini basılı tutarken, açma / kapatma tuşunu da basılı tutun.
- Her iki tuşu 15 saniye boyunca veya Galaxy S9 logosu ekranda görünene kadar basılı tutun.
Cihaz yeniden başladıktan sonra, Play Store'unuzu açın ve 961 hatasının görünüp görünmeyeceğini görmek için herhangi bir uygulamayı indirin. Hala devam ederse, sonraki prosedüre geçin.
AYRICA OKUYUN: Samsung Galaxy S9'da Google Play Store hatası 194 nasıl düzeltilir
İkinci Çözüm: Play Store Önbelleğini ve Verilerini Silin
Play Store önbelleği ve verileri bozulduktan veya güncelliğini yitirdiğinde, Play Store'unuzun anormal bir şekilde çalışması ihtimali vardır. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için uygulamayı sıfırlamanız gerekecek. Bu, tüm eski önbelleği ve veri dosyalarını silecek, böylece uygulamanız tekrar açtığınızda sorunsuz şekilde çalışacaktır. Play Store uygulamanızı şu şekilde sıfırlayabilirsiniz:
- Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
- Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
- Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için Menü> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
- Google Play Store'u bulun ve dokunun.
- Depolama> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE'e dokunun.
Play Store uygulamanız sıfırlandıktan sonra herhangi bir uygulamayı indirmeyi deneyin ve 961 hatasının hala görünüp görünmediğine bakın ve görünüyorsa, sorunun nedeni kararsız internet bağlantısından kaynaklanıyor olabilir. Bir sonraki çözüme geçin.
Üçüncü Çözüm: Ağ Ayarlarını Sıfırlayın
Bir uygulamayı indirmeniz gerektiğinde, indirme işleminin durdurulmayacağından emin olmak için sabit bir internet bağlantınızın olması zorunludur. 961 hatasının kararsız bir bağlantıdan kaynaklanması olasıdır, bu nedenle bunu dışlamak için telefonunuzun ağ ayarlarını sıfırlamanızı öneririz.
- Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
- Ayarlar> Genel Yönetim> Sıfırla> Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
- SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.
- Bir PIN ayarladıysanız, girin.
- SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun. Tamamlandığında, bir onay penceresi görünecektir.
Sıfırlamadan sonra, telefonunuzun ağa yeniden bağlanmasına izin verin. Bağlandıktan sonra Play Store'u açın ve 961 hatasının hala devam edip etmediğini görmek için herhangi bir uygulamayı indirin. Bundan sonra bile hala devam ediyorsa ve böyle bir uygulamayı çok fazla kullanmanız gerekiyorsa, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.
AYRICA OKUYUN: Samsung Galaxy S9 Rasgele Arama Yapma Nasıl Onarılır
Dördüncü Çözüm: Ana Sıfırlamayı Gerçekleştirin
Yukarıda bahsedilen tüm prosedürler sorunu çözmediyse, sıfırlama yapmaktan başka seçeneğiniz yoktur. Yani, dahili depolamada depolanan her şeyi silmeniz gerekir: uygulamalar, müzik, fotoğraflar, kişiler vb. Ancak bunu yapmadan önce, tüm önemli dosyalarınız silineceği için önce bir yedek oluşturduğunuzdan emin olun.
Sıfırlama işlemi kesinlikle bu sorunu çözecektir, ancak genellikle tüm olası çözümleri tüketmeden bunu önermiyoruz. Ama başka seçeneğin olmadığına göre, gerçekten şimdi yapmak zorundasın. Yedekleme tamamlandığında, telefonunuzun kilitlenmemesi için Google hesabınızı kaldırın. Telefonunuzu nasıl sıfırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Galaxy S9 logosu göründüğünde tüm tuşları bırakın.
- Telefonunuz kurtarma moduna geçmeye devam edecek ve mavi ve sarı metinlerin bulunduğu siyah ekranı gördüğünüzde bir sonraki adıma geçmeye hazırsınız.
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
961 Play Store hatası nedeniyle sorunlu olan Samsung Galaxy S9'unuzu düzeltmenize yardımcı olabileceğimizi umuyoruz. Sözü yaymamıza yardımcı olursanız çok seviniriz, bu nedenle yararlı bulduysanız lütfen bu gönderiyi paylaşın. Okuduğunuz için çok teşekkür ederim!
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerimizi arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
İLGİLİ YAYINLAR:
- Samsung Galaxy S9 "Maalesef Ayarlar durdu" hatasıyla nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy S9'unuzda, web sitelerinde ve web sayfalarında yükleme sorununda yavaş İnternet taraması nasıl düzeltilir
- Samsung Galaxy S9'unuzda Kamera Başarısız hatası nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
