İçerik

• Nasıl düzeltilir Telefon Galaxy S10'da durdu | "Maalesef Telefon durdu" sorunlarını giderme

Diğer tüm uygulamalar gibi, Galaxy S10'unuzdaki Telefon uygulaması da zaman zaman hatalı olabilir. Galaxy S10'unuz son zamanlarda cihazınızda Telefonun hatayı durdurduğunu göstermeye devam ederse, bu kılavuz yardımcı olmalıdır. Aşağıdaki önerilerimizi takip edin ve neler yapabileceğinizi görün.

Nasıl düzeltilir Telefon Galaxy S10'da durdu | "Maalesef Telefon durdu" sorunlarını giderme

Telefon uygulaması çökmeye devam ederse veya Galaxy S10'unuzda Telefonun hatayı durdurduğunu gösteriyorsa, bunun birkaç olası nedeni olabilir. Aşağıdaki bu adımlarla sorunu nasıl gidereceğinizi öğrenin.

Telefon 1 numaralı düzeltmeyi durdurdu: Telefon uygulamasını yeniden başlatın

S10'unuz Telefonun durduğunu söylediği için arama yapamıyor veya alamıyorsanız, yapmak istediğiniz ilk şey söz konusu uygulamayı yeniden başlatmaktır. Şanslıysanız ve hata geçiciyse, bu büyük olasılıkla yardımcı olacaktır.Telefon uygulamasının düzgün çalışmamasına neden olabilecek birkaç faktör vardır. Yeniden başlatmanın yardımcı olup olmayacağını görmek için şunları yapabilirsiniz:

1. Ekranınızda, Son Uygulamalar yazılım tuşuna (Ana Ekran düğmesinin solunda üç dikey çizgi olan) dokunun.
2. Son Uygulamalar ekranı gösterildiğinde, Ayarlar uygulamasını aramak için sola veya sağa kaydırın. Daha önce çalıştırmayı başardıysanız burada olmalı. Ardından, kapatmak için uygulamayı yukarı kaydırın. Bu onu kapatmaya zorlamalı. Orada değilse, tüm uygulamaları yeniden başlatmak için Tümünü Kapat uygulamasına dokunmanız yeterlidir.

Bir uygulamayı kapatmaya zorlamanın başka bir yolu şudur:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Ayarlar uygulamasını bulun ve dokunun.
6. Durmaya Zorla'ya dokunun.

Telefon 2 numaralı düzeltmeyi durdurdu: Cihazınızı yazılımdan sıfırlayın

Uygulamanın kendisini yeniden başlattıktan sonra sorun geri dönerse, yapmak istediğiniz bir sonraki şey yumuşak bir sıfırlama yapmaktır. Bu, sistemi temizlemeli ve muhtemelen hatadan da kurtulmalıdır. Bunu yapmak için, Güç ve Sesi Kısma düğmelerini yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Telefon yeniden başlatıldığında düğmeleri bırakın. Bu genellikle, bir sistem bir süre çalışır durumda bırakıldığında oluşan hataların temizlenmesinde etkilidir. Hata olasılığını azaltmak için S10'unuzu bu yöntemi kullanarak haftada en az bir kez yeniden başlatmanızı öneririz.

Bazı Galaxy S10'lar için aynı yönteme ulaşmanın biraz farklı bir yolu olabilir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.

Telefon 3 numaralı düzeltmeyi durdurdu: Android ve uygulamaları güncelleyin

Çoğu Android kullanıcısı tarafından genel olarak bilinmese de, güncellemelerin yüklenmesi bazen bilinen hatalar için gerekli düzeltmeleri de getirir. Herhangi bir sistem veya uygulama güncellemesinin kurulumunu geciktirmediğinizden emin olun. Varsayılan olarak, S10'unuz mevcut güncellemeleri size bildirmelidir, ancak bu mekanizmayı kapatmanız durumunda bunları manuel olarak kontrol etmenizin tam zamanıdır.

Android veya sistem güncellemesini kontrol etmek için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Yazılım güncelleme'ye dokunun.
3. İndir ve yükle'ye dokunun.
4. Cihazın güncellemeleri kontrol etmesini bekleyin.
5. Güncellemeyi yükleyin. Yeni güncelleme yoksa, telefonunuz size bunu söylemelidir.

Taşıyıcı markalı Galaxy S10 cihazları veya operatörünüz tarafından sağlananlar için, güncellemeleri manuel olarak kontrol etme seçeneği olmayabilir. Tek yapmanız gereken, güncelleme için bir bildirim olup olmadığını onaylamak ve güncelleme kurulumuna izin vermektir.

Uygulama güncellemelerini kontrol etmek için:

1. Play Store uygulamasını açın.
2. Diğer ayarlar simgesine (sol üstte) dokunun.
3. Uygulamalarım ve oyunlarım'a dokunun.
4. Tümünü güncelle düğmesine dokunun.

Telefon 4 numaralı düzeltmeyi durdurdu: Telefon uygulama önbelleğini temizle

Sorunlu bir uygulamanın önbelleğini temizlemek, bu durumda yapabileceğiniz başka bir temel sorun giderme adımıdır. Aşağıda nasıl yapılacağını öğrenin.

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Telefon uygulamasını bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Önbelleği temizle düğmesine dokunun.
8. Telefonu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Telefon 5 numaralı düzeltmeyi durdurdu: Telefon uygulamasını varsayılanlara sıfırlayın

Telefon durdu hata kaldıysa, uygulamanın verilerini temizleyerek önceki adımı izlemelisiniz. Bu, uygulamayı varsayılan ayarlarına sıfırlayacaktır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Telefon uygulamasını bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri temizle düğmesine dokunun.
8. Telefonu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Bu sorun giderme adımı herhangi bir kişisel veriyi silmeyecek olsa da, bozulmadan saklamak istiyorsanız Kişilerinizin ve Telefon günlüklerinizin bir yedeğini oluşturmanızı önemle tavsiye ederiz.

Telefon # 6 numaralı düzeltmeyi durdurdu: Tüm Ayarları Sıfırla

S10'unuzdaki tüm ayarları sıfırlamak, kişisel verilerinizin silinmesi ve diğer bazı şeyler hariç fabrika ayarlarına sıfırlama gibidir. Telefon durdu hatası şu anda devam ederse, aşağıdaki adımlarla cihazınızdaki tüm ayarları sıfırladığınızdan emin olun:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel yönetim'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
5. Onaylamak için Ayarları sıfırla düğmesine dokunun.

Telefon # 7 numaralı düzeltmeyi durdurdu: Önbellek bölümünü sil

Android, uygulamaları hızlı bir şekilde yüklemek için sistem önbelleği adı verilen bir dizi geçici dosyaya bağlıdır. Bu önbellek bozulursa veya eskimişse, aygıt aniden gecikebilir, donabilir veya yavaş performans belirtileri gösterebilir. Diğer zamanlarda, yaygın olmayan aksaklıklar ortaya çıkabileceği gibi, sistemin genel performansı da etkilenebilir. S10'unuzun iyi bir sistem önbelleğine sahip olduğundan emin olmak için, birkaç ayda bir temizlemenizi öneririz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefon 8 numaralı düzeltmeyi durdurdu: Hileli uygulamaları kontrol edin

Hata, yeni bir uygulama yükledikten hemen sonra meydana gelirse, uygulamayı silmeli ve düzeltip düzeltmediğini görmelisiniz. Değilse, kötü bir üçüncü taraf uygulama sorunu olasılığını gidermeye devam edersiniz. Bunu yapmak için, cihazı güvenli modda yeniden başlatmak istiyorsunuz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güç kapalı penceresi görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun ve ardından bırakın.
2. Güvenli mod istemi görünene kadar Kapat'a dokunun ve basılı tutun, ardından bırakın.
3. Onaylamak için Güvenli mod'a dokunun.
4. İşlemin tamamlanması 30 saniye kadar sürebilir.
5. Yeniden başlatmanın ardından, ana ekranın sol alt kısmında "Güvenli mod" görünür.

Bu modda üçüncü taraf uygulamaların devre dışı bırakıldığını, bu nedenle kullanabileceğiniz şeylerin önceden yüklenmiş uygulamalar olduğunu unutmayın. Dokunmatik ekran sorunu güvenli modda görünmüyorsa bu, sorunun kötü bir uygulamadan kaynaklandığı anlamına gelir. Yakın zamanda yüklediğiniz uygulamayı kaldırın ve bunun düzeltip düzeltmeyeceğine bakın. Sorun devam ederse, hileli uygulamayı belirlemek için eleme sürecini kullanın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S10'unuz hala sorunluysa 1-4. Adımları tekrarlayın.

Telefon # 9 numaralı düzeltmeyi durdurdu: Uygulama tercihlerini sıfırla

Hataya neden olan yanlışlıkla devre dışı bırakılmış bir varsayılan uygulamanın olması durumunda, uygulama tercihlerini sıfırladığınızdan emin olun.

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'yı seçin.
5. S10'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Telefon # 10 numaralı düzeltmeyi durdurdu: Cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlayın

Bunca zaman hiçbir şey değişmezse, telefonu silmeniz ve tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlara döndürmeniz gerekebilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama genellikle yazılımla ilgili sorunların giderilmesinde etkilidir. Bu sorunun en olası nedeni yazılım veya uygulama olduğundan, fabrika ayarlarına sıfırlama, bunu düzeltmek için iyi bir şans sunar.

S10'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamanın iki yolu aşağıdadır:

Yöntem 1: Ayarlar Menüsü aracılığıyla Samsung Galaxy S10'da nasıl sıfırlanır

Galaxy S10'unuzu silmenin en kolay yolu budur. Tek yapmanız gereken Ayarlar menüsüne gitmek ve aşağıdaki adımları takip etmek. Ayarlar altında herhangi bir sorun yaşamıyorsanız bu yöntemi öneririz.

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun ve Google hesabınızı kaldırın.
2. Ayarlar uygulamasını açın.
3. Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
4. Sıfırla'ya dokunun.
5. Verilen seçeneklerden Fabrika verilerine sıfırla'yı seçin.
6. Bilgileri okuyun ve devam etmek için Sıfırla'ya dokunun.
7. İşlemi onaylamak için Tümünü Sil'e dokunun.

Yöntem 2: Donanım düğmelerini kullanarak Samsung Galaxy S10'da nasıl sıfırlanır

Durumunuz telefonun açılmadığı veya önyüklendiği ancak Ayarlar menüsüne erişilemediği takdirde, bu yöntem yardımcı olabilir. Öncelikle, cihazı Kurtarma Moduna başlatmanız gerekir. Kurtarma'ya başarılı bir şekilde eriştiğinizde, uygun ana sıfırlama prosedürüne başlama zamanıdır. Kurtarma'ya erişebilmeniz için birkaç deneme yapmanız gerekebilir, bu nedenle sabırlı olun ve tekrar deneyin.

1. Mümkünse kişisel verilerinizin yedeğini önceden oluşturun. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
2. Ayrıca, Google hesabınızı kaldırdığınızdan emin olmak istersiniz. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
3. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
4. Sesi Açma düğmesini ve Bixby düğmesini aynı anda basılı tutun.
5. Sesi Açma ve Bixby tuşlarını basılı tutmaya devam ederken, Güç düğmesini basılı tutun.
6. Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir. Bunu gördüğünüzde düğmeleri bırakın.
7. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğinin üzerine gelene kadar Sesi Kıs düğmesini kullanın.
8. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçmek için Güç düğmesine basın.
9. Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma'yı kullanın.
10. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı onaylamak için Güç düğmesine basın.