Telefonunuz SIM kartı tanımadığında, muhtemelen SIM kart yerinden çıkmış, uyumlu olmayabilir veya en kötüsü hasar görmüş olabilir. SIM kart hatalarının ağ sorunları veya telefondaki ağ sistemiyle çakışmaya neden olabilecek yazılım sorunları tarafından tetiklendiği başka durumlar da vardır. SIM kart herhangi bir fiziksel veya sıvı hasarı içermediği ve cihazınızla uyumlu olduğu sürece, sorunu kendi başınıza çözme şansınız daha yüksek olacaktır. Samsung Galaxy J2 Pro (2018) akıllı telefonunuzda özellikle SIM kart hatası yok uyarısı ile karşılaşırsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenmek için okumaya devam edin.
Devam etmeden önce, telefonunuzla ilgili bir soruna çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazlar listesindeyse, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenmeyin, ücretsizdir. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.
İlk çözüm: Telefonunuzu yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama).
Bir cihazın yeniden başlatılması veya yazılımdan sıfırlanması, özellikle telefondaki diğer rastgele yazılım aksaklıkları arasında ortaya çıkarsa, hatadan kurtulabilir. Yazılımdan sıfırlama, telefonun dahili belleğini hatalı önbellekten veya küçük aksaklıklara neden olan geçici dosyalardan da temizler. Galaxy J2 Pro 2018'inizde nasıl yumuşak sıfırlama yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi birkaç saniyeliğine.
- Menü seçeneklerinden seçin Kapat ve sonra dokunun tamam.
- Yaklaşık 30 saniye sonra Güç düğmesi cihazınız kapanıncaya kadar tekrar.
- Alternatif olarak, tuşunu basılı tutabilirsiniz. Güç ve Sesi kıs 45 saniyeye kadar düğmeler. Ardından, telefon yeniden başladığında her iki düğmeyi de bırakın.
Bu, telefonunuzun dahili belleğinde depolanan verilerinizi ve kişisel bilgilerinizi etkilemez.
İLGİLİ YAYINLAR:
- SD kartınız Samsung Galaxy J2 Pro 2018 tarafından algılanmazsa ne yapmalısınız (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018 donmuş görünüyor, işte nasıl çözeceğiniz (kolay adımlar)
- Açılmayan Samsung Galaxy J2 Pro 2018 nasıl düzeltilir (kolay düzeltme)
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018'i Black Screen of Death ile nasıl düzeltebilirim (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018'de çökmeye devam eden Instagram nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
İkinci çözüm: SIM kartı çıkarın ve yeniden takın.
Sorunun yerinden çıkmış veya gevşek bir SIM karttan kaynaklanmadığından emin olmak için, aşağıdaki adımları izleyerek Galaxy J2 Pro'nuzdaki SIM kartı çıkarın ve yeniden takın / yeniden yerleştirin:
- Cihazınızı kapatın.
- Arka kapağı çıkarın.
- Pili çıkarın.
- SIM kartı dışarı çekin.
- SIM kartı gözle görülür herhangi bir hasar belirtisi açısından inceleyin.
- Her şey iyi görünüyorsa, SIM kartı altın renkli temas noktaları aşağı bakacak şekilde SIM kart yuvasına yerleştirin.
- Birincil SIM kartı SIM kart yuvasına 1 ve ikincil SIM kartı SIM kart yuvasına 2 takın.
- Pili tekrar yerine ve ardından arka kapağı yerleştirin.
- Her şey yerine sabitlendiğinde telefonunuzu açın.
Bu geçici çözüm, cihazınızın SIM kart sistemindeki veri bozulması nedeniyle herhangi bir küçük hatanın düzeltilmesine de yardımcı olabilir.
Üçüncü çözüm: Yazılımı mevcut en son sürüme güncelleyin.
En son yazılım güncellemesini yüklemek, belirli hatalar ve kötü amaçlı yazılımlarla ilişkilendirilmişse SIM kart yok hatasını düzeltmenin anahtarı olabilir. Yeni özellikler sunmanın yanı sıra, yeni güncellemeler ayrıca güvenlik geliştirmeleri için düzeltme yamaları içerir. Başlamak için, aşağıdaki adımlarla cihazınız için mevcut herhangi bir yazılım güncellemesini kontrol edin:
- Git Ayarlar.
- Dokunmak hakkında.
- Seçiniz Yazılım güncellemesi veya Güncelleme.
- Bir güncelleme varsa, size bir güncelleme bildirimi sorulacaktır. Getirdiği yeni özellikleri ve sistem iyileştirmelerini öğrenmek için güncelleme ayrıntılarını okuyun ve inceleyin.
- Koruma için önemli verilerinizi yedekleyin.
- Ardından güncelleme indirme ve yükleme işlemine devam etmek için ekrandaki komut istemlerini izleyin.
Telefonunuz, havadan (OTA) güncelleme indirme ve kurulumunu tamamlamak için güçlü ve istikrarlı bir İnternet bağlantısına ve yeterli güce sahip olmalıdır.
Dördüncü çözüm: Galaxy J2 Pro'nuzdaki ağ ayarlarını sıfırlayın.
Geçersiz ağ ayarları, SIM kart yok hatası da dahil olmak üzere ağla ilgili hataların aniden ortaya çıkmasının olası nedenleri arasındadır. Bu, telefondaki bazı ayarları değiştirdikten sonra hata oluşması durumunda ortaya çıkar. Bununla birlikte, yaptığınız değişiklikleri geri almak gerekli olacaktır. Ancak, hangi ayarları veya seçenekleri yeniden yapılandıracağınızı belirleyemezseniz, bunun yerine bir ağ ayarlarını sıfırlama işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Wi-Fi ve Bluetooth ağları dahil tüm bağlantı verileri silinecek ve veri kısıtlayıcı ayarlar, arka plan veri senkronizasyon ayarları ve ağ seçimi modu varsayılan değerlere geri yüklenecektir. Yanlış veya geçersiz ağ ayarları da silinecektir. Nasıl yapılır:
- Dokunmak Ayarlar.
- Dokunmak Genel Müdürlük.
- Dokunmak Sıfırla.
- Seçiniz Ağ Ayarları Sıfırlama.
- Dokunmak Ayarları Sıfırla.
- İstenirse, PIN kodunuzu veya şifrenizi girin.
- Dokunmak Ayarları Sıfırla sıfırlamayı onaylamak için tekrar.
Sıfırlama bittiğinde telefonunuz otomatik olarak yeniden başlayacaktır. Yeniden başlatmanın ardından Wi-Fi ve Bluetooth dahil olmak üzere bağlantı özelliklerini kurmanız gerekecektir.
Beşinci çözüm: Galaxy J2 Pro'nuzu sıfırlayın ve fabrika varsayılanlarına geri yükleyin.
Önceki yöntemlerden hiçbiri Galaxy J2 Pro'nuzdaki (2018) SIM kart yok hatasını düzeltemezse, tam sistem sıfırlama veya ana sıfırlama işlemine başvurabilirsiniz. Bu, sonunda bu tür hataların tekrarını tetikleyen karmaşık sistem sorunlarına neden olabilecek hatalı uygulamalar, hatalar ve kötü amaçlı yazılımlar dahil olmak üzere telefon sisteminizden her şeyi silecektir. Devam etmek isterseniz, tüm önemli verilerinizi ve kişisel bilgilerinizi yedeklediğinizden emin olun çünkü işlem sırasında hepsi silinecektir. Tamamen hazır olduğunuzda şu adımları izleyin:
- Git Ayarlar.
- Dokunmak Bulut ve hesaplar.
- Dokunmak Yedekle ve yeniden yükle.
- Tercih edilirse, seçenekleri etkinleştirin Verimi yedekle ve Onarmak.
- Geri dönmek Ayarlar.
- Dokunmak Sıfırla.
- Seçiniz Fabrika verilerine sıfırlama.
- Dokunmak Cihazı sıfırla.
- Kimlik bilgilerinizi girin ve ardındanöğesine dokunun. Devam et.
- Dokunmak Hepsini sil.
Sıfırlama bittiğinde telefonunuz yeniden başlatılır. Ve yeniden başladığında, ilk kuruluma devam edebilirsiniz.
Diğer seçenekler
- Yeni SIM kart değişimi. SIM kartın hasar gördüğünden veya eski olduğundan şüpheleniyorsanız, yeni bir SIM kart değişimi talep etmeyi düşünebilirsiniz. Bu konuyla ilgili daha fazla öneri için servis sağlayıcınız veya operatörünüzle iletişime geçin.
- Servis / onarım seçenekleri. Arızalı bir donanım bileşeninin, hasarlı SIM kart tepsisi, yuva veya diğer ilgili parçalar gibi suçlu olduğundan şüpheleniyorsanız, Galaxy J2 Pro'nuzu bir Samsung servis merkezine götürebilirsiniz. Yetkili bir teknisyenin telefonunuzun SIM kartı okumasını engelleyebilecek herhangi bir hasarı incelemesine ve / veya onarmasına izin verin.
- Samsung Destek ile iletişime geçin. Yeni bir yazılım güncellemesi yükledikten sonra hata oluşmaya başladıysa, sorunu her zaman Samsung Destek'e bildirebilirsiniz. Bunu yapmak, onların gerekli değerlendirmeleri yapmalarına olanak tanır ve gerekirse, bir sonraki güncelleme sunumunda ele alınacak diğer güncelleme sonrası sorunlar arasında etiketlenir.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:
- Samsung Galaxy J2 Pro'nuz bilgisayarınız tarafından tanınmıyorsa ne yapmalısınız (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018 "Maalesef Galeri durdu" hatasını göstermeye devam ediyor
- Çözüldü Samsung Galaxy J3 Şarjı Duraklatıldı Pil Sıcaklığı Çok Düşük
- Samsung Galaxy J3'ünüz logoya yapışmışsa ve açılmıyorsa ne yapmalısınız? [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Bir güncellemeden sonra açılış döngüsünde takılan Samsung Galaxy J3 cihazınız nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
