İçerik

• Bugünün sorunu: Galaxy S8 "Mobil Ağ Kullanılamıyor" hatası

Merhaba ve başka bir # GalaxyS8 sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Bu bölümde, size cihazdaki yaygın sorunlardan biri olan "Mobil Ağ Kullanılamıyor" hatasını gidermenin yollarını sunuyoruz. Bu hata genellikle ağ sorunlarından kaynaklanır, ancak telefonun yazılımı veya radyosuyla ilgili bir sorun olduğunda da ortaya çıkabilir. diğer zamanlarda, özellikle telefonun EFS klasörüne müdahale edilmişse, yanıp sönme de bu soruna neden olabilir. Bu nedenle, cihazınızı daha önce yanıp sönüyorsanız, cihazınızın IMEI'sinin hâlâ sağlam veya kendi ağınıza kayıtlı olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun.

Cihazın yazılımını veya donanımını tehlikeye atabilecek herhangi bir şey yapmadıysanız, sorunun en olası nedeni ağla ilgilidir. Sorununuzun nedeni ne olursa olsun, onu tanımlamanız için önerilerimize göz attığınızdan emin olun.

Bugünün sorunu: Galaxy S8 "Mobil Ağ Kullanılamıyor" hatası

Bir arama yapmaya çalışırken "Mobil Şebeke Kullanılamıyor" mesajını alıyorum. Wifi çalışıyor ancak wifi olmadığında telefonumu kullanamıyorum. SIM kartımı değiştirdim, ancak bu sorunu çözmedi. Ben bir Metro PCS müşterisiyim, LÜTFEN YARDIM !!! - John Martin

Çözüm: Merhaba John. "Mobil Ağ Kullanılamıyor" hatası genellikle bir ağ sorunundan kaynaklanır, ancak bazı nadir durumlarda, telefondaki hatalar da onu tetikleyebilir. Bu kısa sorun giderme kılavuzunda, sorunun olası tüm nedenlerini ele almak için yapabileceğiniz adımlarda size yol göstereceğiz.

1. Çözüm: Telefonunuzda ağ sinyali olduğunu doğrulayın

Daha gelişmiş veya zorlu sorun giderme adımlarını uygulamaya başlamadan önce, telefonunuzun sürekli olarak iyi sinyal alıp almadığını kontrol ettiğinizden emin olun. Zayıf bir şekilde kapsanan bir alandaysanız veya ortam, sinyal kaybı nedeniyle S8'inizin sürekli olarak ağ ile bağlantısı kesilecek şekilde ise, "Mobil Ağ Kullanılamıyor" hatası ortaya çıkmaya devam edebilir. Yalnızca bir sinyal sorunu yaşayıp yaşamadığınızı görmek için iyi bir sinyalle bilinen konuma gitmeyi deneyin ve ne olduğunu görün. Bölgedeyken hata oluşmazsa, yalnızca bir sinyal sorununuz olduğunu bilirsiniz.

2.Çözüm: SIM kartı çıkarın ve yeniden başlatın

Bazı kullanıcılar, yalnızca telefonu kapatıp SIM kartı çıkararak Galaxy S8'deki bu sorunu çözebildiler. Bu sorun giderme adımı, hata SIM kartla ilgili hatadan kaynaklanıyorsa sorunu etkili bir şekilde çözebilir. SIM kartı telefondan çıkarmadan önce, cihazın kendisinin kapatıldığından emin olun. Ardından, SIM kartı çıkardıktan sonra, SIM'i yeniden takmadan önce yaklaşık 5 dakika bekleyin. Bu, telefonu, ağınızla yeniden iletişim kurmak için ağ ayarlarını yeniden yapılandırmaya zorlar. Telefonunuzun ağ ile iletişiminde hata geliştiyse bu adım yardımcı olabilir.

3. Çözüm: Ağ modunu kontrol edin

S8'inizin ağ modunu doğrulamak, herhangi bir ağ sorunu için gerekli bir adımdır. S8'inizin doğru ağ modunu kullandığından emin olun. Kontrol etmek:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Bağlantılar'a dokunun.
3. Mobil ağlar'a dokunun.
4. Ağ moduna dokunun ve 4G veya LTE'yi veya otomatik bağlanmayı seçin.

Hazır oradayken, seçili şebeke operatörünü de kontrol ettiğinizden emin olun. Ardından, telefonunuzun taşıyıcı sisteminizden geçici olarak ayrılması için ağları aramasına izin verin. Daha sonra, Otomatik olarak Seç'i kullandığınızdan emin olun, böylece S8'iniz mevcut ağlar için hava dalgalarını tarayacak ve kendi başına otomatik olarak seçecektir.

4.Çözüm: Dolaşımın KAPALI olduğunu doğrulayın

Yurtdışındaki bir seyahatten yeni geldiyseniz veya operatörünüzün kapsama alanı dışındaki bir yere gittiyseniz, Dolaşım işlevinin hala etkin olması mümkündür. Altına giderek durumun böyle olmadığından emin olun Ayarlar> Bağlantılar> Mobil ağlar> Veri dolaşımı.

5.Çözüm: Uçak Modunu Doğrulayın

Etkinleştirilmiş veri dolaşımı işlevi gibi, etkinleştirilen Uçak Modu da "Mobil Ağ Kullanılamıyor" hatasına yol açabilir, bu nedenle kontrol ettiğinizden emin olun. Bunu, bildirim çubuğunu yukarıdan aşağı çekip Uçak Modu düğmesine dokunarak yapabilirsiniz. Uçak modunu kapattıktan sonra hata devam ederse, aşağıdaki sonraki sorun giderme adımlarına ilerleyin.

6.Çözüm: Taşıyıcı güncellemesini yükleyin

"Mobil Ağ Kullanılamıyor" hatası dahil olmak üzere bazı ağ sorunları, yalnızca taşıyıcı tarafından yayımlanan yamalar yüklenerek çözülebilir. Bu durumlarda, tanımlanan hatalar büyük olasılıkla taşıyıcıya özgüdür, bu nedenle yalnızca operatörünüzden bir yama bunları düzeltebilir. Varsayılan olarak, Galaxy S8 güncellemeleri otomatik olarak indirecek ve kuracak şekilde ayarlanmıştır, bu nedenle bu davranışı daha önce değiştirdiyseniz, Ayarlar> Yazılım güncellemeleri kontrol etmek için.

7. Çözüm: Ağ ayarlarını sıfırlayın

Sorununuz şimdiye kadar henüz çözülmediyse ve yukarıdaki önerilerimiz hiçbir şeyi değiştirmediyse, yapabileceğiniz bir sonraki sorun giderme, cihazın ağ ayarlarını sıfırlamaktır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel Yönetim'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
5. Onaylamak için SIFIRLA AYARLARI düğmesine dokunun.

8. Çözüm: Hileli uygulamaları doğrulayın

Bazen kötü üçüncü taraf uygulamaları, Android'in nasıl çalıştığını veya diğer uygulamaların nasıl davrandığını etkileyebilir. Uygulamalar söz konusu olduğunda maceraperestseniz, şu anda soruna neden olan bir uygulamayı yüklemiş olma ihtimaliniz vardır. Kötü bir uygulama nedeniyle meydana gelebilecek pek çok sorun vardır, bu nedenle bu sorun giderme paketinde,

Çalışan üçüncü taraf uygulaması olmadığında "Mobil Ağ Kullanılamaz" hatası ortaya çıkar. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaları engeller ve yalnızca işletim sisteminizle birlikte orijinal olarak gelenlere izin verir. Daha sonra eklediğiniz uygulamalardan herhangi biri sorunun nedeniyse, telefonunuzu güvenli modda başlattığınızda bunu anlarsınız. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Ekranda görünen model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod göründüğünde, Sesi kısma tuşunu bırakın.
7. Güvenli moddayken, artık soruna neden olan uygulamaları kaldırabilirsiniz.

Unutmayın, güvenli mod bir çözüm değil, olası kötü bir üçüncü taraf uygulaması şüphemizi kontrol etmenize yardımcı olacak bir araçtır. Cihazınız güvenli moddayken hata oluşmazsa ve normal moddayken geri gelirse, soruna uygulamalarınızdan birinin neden olduğuna emin olabilirsiniz. Maalesef soruna hangi uygulamanın neden olduğunu belirlemenin kolay bir yolu yok. Eklediğiniz bir uygulamanın hatanın nedeni olduğundan şüpheleniyorsanız, o uygulamanın ne olduğunu bilmek için deneme yanılma yapmanız gerekir. Temel olarak, yapmak istediğiniz şey şudur:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. Sorun devam ederse, 1-4 arası adımları tekrarlayın.

9. Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama

"Mobil Ağ Kullanılamıyor" hatası devam ederse, cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlayarak silmekten çekinmeyin. Bu, dosyalarınızı silecek, uygulamaları kaldıracak ve yazılımı varsayılan ayarlarına döndürecek önemli bir adımdır, bu nedenle verilerinizi önceden yedeklediğinizden emin olun. Bunu yaptıktan sonra, S8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.