İçerik

• MMS gönderemeyen Galaxy S9 Plus ile ilgili sorunlar nasıl giderilir

Yeni Samsung S9 Plus telefonunuzla bir MMS mesajı göndermeye çalışıyorsunuz, ancak gönderilmiyor. Görünüşe göre bir şeyler ters gidiyor ve ilk önce bulmanız ve halletmeniz gereken şey bu, böylece MMS'i cihazınızda tekrar sorunsuz bir şekilde çalışır hale getirebilirsiniz. Bu bağlamda, özellikle hata gönderirken Samsung Galaxy S9 Plus cihazınızda MMS sorunlarını nasıl gidereceğiniz konusunda bazı ek girdilere ihtiyacınız olursa, denemeniz için bazı genel çözümleri ve geçici çözümleri vurgular. Daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin.

Daha ileri gitmeden önce, sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştığınız için bu gönderiyi bulduysanız, telefonla ilgili yaygın olarak bildirilen sorunların çoğunu zaten ele aldığımız için Galaxy S9 Plus sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi deneyin. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunlara zaten çözümler sunduk, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.

MMS gönderemeyen Galaxy S9 Plus ile ilgili sorunlar nasıl giderilir

Samsung S9 Plus'ınızda MMS göndermenizi engellemiş olabilecek yazılım sorunlarını gidermeden önce aşağıdakileri kontrol ettiğinizden emin olun:

• MMS mesajlaşma yoluyla göndermek istediğiniz resim veya videonun, Samsung S9 Plus MMS veya fotoğraf / video mesajlaşma için desteklenen dosya türlerine dahil edildiğini doğrulayın ve emin olun. Desteklenen dosya türleri arasında JPEG ( *. Jpg, *. Jpeg, *. Jpe), BMP ( *. Bmp), PNG ( *. Png), GIF ( *. Gif), 3G2 ( *. 3g2), 3GP ( *. 3gp), MPEG4 ( *. Mpg) ve ses tipi MIDI ( ​​*. Midi).
• Ayrıca göndermek üzere olduğunuz multimedya dosyasının hasarlı veya bozuk olmadığından emin olun. Bu durumda sizden bir hata istenebilir, ancak bazen bozuk bir dosya gönderilmez.

MMS göndermek ve almak için önceki gereksinimleri doğruladıktan sonra sorun devam ederse, devam edin ve telefonunuzun MMS mesajlaşma işlevleriyle çakışmalara neden olabilecek yazılım sorunlarını giderin.

İlk çözüm: Mesajlaşma uygulamanızı ve telefonunuzu yeniden başlatın.

Tıpkı bilgisayar programları gibi, aksayan mobil uygulamalar da genellikle uygulamanın veya cihazın kendisinin yeniden başlatılmasıyla düzeltilir. Temelde yapmanız gereken tek şey sorunlu uygulamaları kapatmak veya çıkmak ve birkaç saniye sonra tekrar açmak. Bu basit geçici çözüm, uygulamanın hatalı çalışmasına neden olabilecek küçük hataları gidermeye yardımcı olur. Bununla birlikte, mesajlaşma uygulamanızdan çıkmayı ve aşağıdaki adımlarla yeniden başlatmayı deneyin:

1. Dokunun ve basılı tutun. Güncel uygulamalar telefonunuzun sol alt köşesinde bulunan tuş. Bunu yapmak, son açılan tüm uygulamalarınızı içeren yeni bir ekran açacaktır.
2. Tek bir uygulamayı kapatmak için, onu sağa kaydırmanız veya X üstünde.
3. Arka planda çalışan birden fazla uygulamanız varsa, bunların hepsinden aynı anda çıkabilirsiniz. Hepsini kapat buton.

Uygulamaları kapatmayı bitirdikten sonra, cihazınızda yumuşak bir sıfırlama gerçekleştirin veya Samsung S9 Plus'ınızı yeniden başlatın. Nasıl yapılır:

1. Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi.
2. Seçeneğine dokunun Kapat.
3. Dokunmak Kapat tekrar onaylamak için.
4. Yaklaşık 30 saniye sonra, Güç düğmesi telefonunuz açılıncaya kadar tekrar.

Alternatif olarak, bunu yapabilirsiniz:

1. Tuşunu basılı tutun. Güç ve Sesi Kısma düğmeleri 45 saniyeye kadar aynı anda.
2. Samsung logosu göründüğünde her iki düğmeyi de bırakın.

Telefonunuz tamamen açıldıktan sonra, mesajlaşma uygulamanız aracılığıyla MMS göndermeyi tekrar deneyin ve ardından artık gönderip gönderemediğine bakın. Değilse, devam edin ve diğer uygun çözümleri deneyin.

İkinci çözüm: Mobil verileri devre dışı bırakın / etkinleştirin.

Bu, kendi Android cihazlarında çeşitli türlerde MMS hatalarıyla uğraşan birçok kişiye zaten yardımcı olan başka bir basit numara. Telefonunuzdaki mobil veri işlevini bir şekilde yeniler, bu da büyük olasılıkla arıza yapıyor ve dolayısıyla amaçlandığı gibi çalışmıyor. Bir şans vermek isterseniz, şu adımlarla yapın:

1. Aç Uygulamalar Ana ekrandan boş bir noktaya kaydırarak ekran.
2. Dokunmak Ayarlar.
3. Dokunmak Bağlantılar.
4. Seçiniz Veri kullanımı.
5. Simgesine dokunun. Mobil veri anahtarı özelliği açmak için AÇIK veya KAPALI. Bu durumda, cihazınızda MMS gönderme ve alma dahil olmak üzere mobil veri hizmetlerini etkinleştirmek için açılması gerekir.
6. Zaten açıksa, açmak için anahtarı değiştirmeyi deneyin Mobil veri kapalı birkaç saniye bekleyin ve ardından geri döndürmek için anahtara dokunun üzerinde.

Cihazınızda MMS gönderemiyorsanız ve mobil veri uyarısı görüyorsanız, hesabınızda zaten belirtilen veri kullanım düzeyine ulaşmış olabilirsiniz. Bu konuyu doğrulamak için operatörünüzle iletişime geçin. Alternatif olarak, telefonunuzda mobil veriye bağlı uygulamaları kullanmaya devam etmek için bir Wi-Fi bağlantısı kullanabilirsiniz.

Üçüncü çözüm: Mesajlaşma uygulamanızdaki önbelleği ve verileri temizleyin.

Mesajlar uygulamasında veya diğer mesajlaşma uygulamalarında önbellek olarak depolanan geçici dosyalar ve veriler de özellikle bozulduğunda olası tetikleyiciler olabilir. Bunun MMS göndermenizi engellemediğinden emin olmak için, aşağıdaki adımları izleyerek Samsung S9 Plus'ınızda önbellek ve veri temizliği yapın:

1. Boş bir yerde yukarı kaydırın. Ev göstermek için ekran Uygulamalar ekranı.
2. Dokunmak Ayarlar.
3. Dokunmak Uygulamalar.
4. Stok değilse, kullandığınız mesajlaşma uygulamasını bulun Mesajlar app. Sistem uygulamalarını bulamıyorsanız, Menü simgesi (üç nokta) sağ üstte, ardından seçeneği seçin Sistem uygulamalarını göster.
5. Dokunmak Depolama.
6. Seçeneğine dokunun Önbelleği Temizle veya Net veriler. Bu, mesajlaşma uygulaması belleğinde depolanan tüm geçici dosyaları ve verileri silecektir.

Alternatif olarak, cihazınızın deposunda önbelleğe alınmış tüm verileri temizleyebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Erişmek Uygulamalar ekranı Ana ekrandan boş bir noktaya kaydırarak.
2. Sonra dokunun Ayarlar.
3. Seçiniz Cihaz bakımı.
4. Sonra dokunun Depolama sağ altta.
5. Son olarak, temizle'ye dokunun Şimdi.

Temizleme işlemi tamamlanana kadar bekleyin, ardından Samsung S9 Plus'ınızı yeniden başlatın. Şimdi telefonunuza MMS gönderip gönderemeyeceğinizi görün.

Dördüncü çözüm: Ağ ayarlarını sıfırlayın.

Şebeke hataları da MMS'in telefonunuza gönderilmemesinin olası nedenleri arasındadır. Aslında, bir dizi akıllı telefon sorunu, beklenmedik bir şekilde veya yeni güncellemeler yükledikten sonra ortaya çıkabilen ağ sorunlarına atfedildi. Sorunla başa çıkmayı düşünebileceğiniz olası bir çözüm, ağ ayarlarının sıfırlanmasıdır. Ve işte şu şekilde yapılır:

1. Boş bir yerde yukarı kaydırın. Ana ekran açmak için Uygulamalar tepsi.
2. Dokunmak Ayarlar.
3. Dokunmak Genel Müdürlük.
4. Dokunmak Sıfırla.
5. Seçeneği seçin Ayarları Sıfırla.
6. Alternatif olarak deneyebilirsiniz Ağ Ayarları Sıfırlama telefonunuzdaki ağ varsayılanlarını geri yüklemek için. Ayrıca, özellikle sorunun cihazınızdaki yanlış bir ağ ayarına atfedilmesi durumunda yardımcı olur.
7. Dokunmak Ayarları Sıfırla devam etmek için tekrar.
8. Cihazınızı girin TOPLU İĞNEistenirse.
9. Dokunmak Ayarları Sıfırla ayarların sıfırlandığını onaylamak için.

Ağ ayarlarının sıfırlanması bittiğinde cihazınız otomatik olarak yeniden başlayacaktır. Tamamen başlayana kadar bekleyin, ardından ağlarınızı kurun ve göndermek için bir test MMS mesajı oluşturun.

Beşinci çözüm: Telefonunuzu sıfırlayın (Fabrika verilerine sıfırlama).

Önceki yöntemlerden hiçbiri işe yaramadıysa ve yine de Samsung S9 Plus'ınızda MMS gönderemiyorsanız, bir sonraki olası çözümünüz sistem sıfırlaması veya fabrika verilerine sıfırlamadır. Bu, mesajlaşma uygulamanızda sorun yaratabilecek hatalar ve düzensiz veri bölümleri dahil olmak üzere telefonunuzun dahili belleğinden her şeyi silecektir. İşlem sırasında tümü silineceğinden, tüm önemli verilerinizi yedeklemeyi unutmayın. Denemeye istekliysen, bunu yapabilir ve şu adımlarla devam edebilirsin:

1. Verilerinizi şuraya giderek yedekleyin: Uygulamalar-> Ayarlar-> Bulut ve hesaplar-> Yedekle ve geri yükle, ardından istediğiniz ayarı seçin. Tercih edebilirsiniz Verimi yedekle veya için git Otomatik yenileme.
2. Yedekleme bittiğinde, Geri ana ekrana ulaşıncaya kadar Ayarlar Menü.
3. Dokunmak Genel Müdürlük.
4. Dokunmak Sıfırla.
5. Seçiniz Fabrika verilerine sıfırlama seçeneği.
6. Aşağı kaydırın ve ardından Sıfırla.
7. Ardından seçeneği seçin Hepsini sil.
8. İstenirse kimlik bilgilerinizi ve / veya Samsung hesap bilgilerinizi girin, ardından onaylamak için dokunun. Onaylamak cihaz sıfırlama.

Sıfırlamadan sonra, telefonunuzu tekrar kullanmak için ilk cihaz kurulumunu gerçekleştirmeniz ve tamamlamanız gerekecektir.

Diğer seçenekler

Verilen çözümlerden hiçbiri sorunu çözemiyorsa, daha fazla yardım ve öneri almak üzere sorunu artırmak için operatörünüze veya ağ servis sağlayıcınıza başvurun. Samsung Galaxy S9 Plus cihazınızda MMS özelliğini kullanabilmeniz için önce hesabınızda veya operatörünüzde çözülmesi gereken başka sorunlar olabilir. Kendi tarafınızda mümkün olan tüm yolları tükettiniz, ancak boşuna. Öyleyse onları arayın.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.

Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:

• Açılmayan Samsung Galaxy S9 Plus'ı nasıl düzeltebilirim (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy S9 Plus'ınız yavaş çalışmaya başlarsa ne yapmalısınız (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy S9 Plus'ınızı Black Screen of Death ile nasıl düzeltebilirim (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy S9 Plus'ta Fabrika Ayarlarına Sıfırlama veya Ana Sıfırlama nasıl yapılır ve ne zaman kullanılır?
• Samsung Galaxy S9 Plus'ta çökmeye devam eden Spotify nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
• Samsung Galaxy S9 Plus'ta çökmeye devam eden Facebook uygulaması nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]