İçerik
Akıllı telefonlar söz konusu olduğunda başa çıkılması zor konulardan biri, yanıt vermeyen ekran sorunudur. Bugünün sorun giderme makalesi, LG G7 ThinQ'daki yanıt vermeyen ekran sorununu çözmeye çalışacaktır. Cihazınızın onarıma ihtiyacı olup olmadığını veya kendi seviyenizde düzeltmek için yapabileceğiniz bir şey olup olmadığını kontrol etmenin yollarını öğrenin.
Sorun: LG G7 ThinQ yanıt vermeyen ekran sorunu
Telefonumu düşürdüm ve telefonun sağ alt tarafındaki küçük bir alanı paramparça etti. Telefon daha sonra hala işlevseldi. Telefon ettim ve mesaj attım. Ekran tüm düğmelerde çalıştı ve işlevler çalıştı. Sonra öldü ve ekran şimdi siyah ve ben şarj ettikten sonra yanıt vermiyor. Açabiliyorum ve yeşil, mavi ve kırmızı ışıklarla ilgili bildirimlerim olduğunu görebiliyorum ama hepsi bu. Ekran siyah kalıyor ve arama da gelmiyor. Açıkçası yeşil ışık bildirimim varsa bir tür mesaj geldi.
Çözüm: Sorunun açıklamasına göre, donanım arızası ekranın yanıt vermeyi durdurmasının en olası nedenidir. Fiziksel olarak kötü şekilde etkilenmiş ve çalışmayı durdurmuş olabilir. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için, dolaylı olarak bazı sorun giderme adımlarını deneyebilirsiniz. Sizin durumunuzda gerçekten bir donanım arızası varsa, aşağıdaki önerilerin sadece olası yazılım sorunlarını kontrol etme amacını taşıdıklarından boşuna olabileceğini unutmayın.
LG G7 ThinQ cihazınızı yeniden başlatmaya zorlayın
LG G7 ThinQ cihazınız ister sadece komik, ister yavaş davranıyor, isterse tamamen tepkisiz hale gelmiş olsun, basit ama çoğu zaman etkili bir sorun giderme adımı gerçekleştirmeniz önemlidir: zorunlu yeniden başlatma. Bu, güvenli bir şekilde yapılabilmesi için hiçbir kişisel veriyi silmez. Zorla yeniden başlatma, pili fiziksel olarak çıkarmaya eşdeğerdir. Pilin LG G7 ThinQ cihazınızla bağlantısını kesemeseniz de zorunlu yeniden başlatma yaparak etkilerini simüle edebilirsiniz. Bunu yapmak için, Güç ve Sesi kısma tuşunu 8 saniye basılı tutun. Bu, cihazı pil bağlantısı kesilmiş gibi kapanmaya zorlar ve ardından pili yeniden takmışsınız gibi tekrar açılır.
Başka bir aksesuar seti kullanarak şarj edin
Eski bir USB kablosu kullanıyorsanız, yenisini alın ve bunun yardımcı olup olmayacağına bakın. USB kabloları, özellikle de bunlarla ilgilenmezseniz fazla mesai kötü gider. İçindeki minik teller kolayca kırılabilir. Bu tellerden ne kadar çok koparsa, söz konusu kablonun şarj sırasında taşıma kapasitesi o kadar az olur. Sonunda, enerjiyi adaptörden telefona aktarmak için yeterli kablo olmayacak ve bu da zayıf şarj performansına neden olacaktır.
Kabloyu değiştirirken, LG'den resmi bir USB kablosu almaya çalışın.
Güvenli Modda İzle
Android'e müdahale eden ve ekranın düzgün çalışmasını engelleyen bir uygulama olması durumunda, Güvenli Mod'da ne olduğunu görmeyi deneyebilirsiniz. Bu modda, hiçbir üçüncü taraf uygulamasının (indirilen uygulamalar) çalışmasına izin verilmeyecektir. Yani, telefon güvenli modda hiç sorun yaşamadan çalışıyorsa, suçlu kötü bir uygulamanın olduğuna bahse girebilirsiniz.
LG G7 ThinQ cihazınızı güvenli modda yeniden başlatmak için:
- Ekran açıkken Güç tuşunu basılı tutun.
- Görüntülenen seçenekler menüsünde, Kapat'a basın ve basılı tutun.
- Güvenli Modda yeniden başlatmanız istendiğinde Tamam'a dokunun.
- Cihazınız yeniden başlatıldıktan sonra, ekranın altında Güvenli modu görüntüler.
- Cihazı güvenli modda en az 24 saat kullanın. Bu size, performansta herhangi bir fark olup olmadığını görmeniz için yeterli zaman vermelidir.
Güvenli modda herhangi bir sorun yoksa, aşağıdaki adımları uygulayarak uygulamanın yerini belirlemeyi deneyebilirsiniz:
- Güvenli moda önyükleyin.
- Sorunu kontrol edin.
- Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
- Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
- LG G7 ThinQ cihazınız hala sorunluysa 1-4 arası adımları tekrarlayın.
Ana sıfırlama
Cihazınızın yazılım varsayılanlarını geri yüklemek, sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. Sorunun nedeni bir yazılım hatasından kaynaklanıyorsa bu olabilir. LG G7 ThinQ cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak için:
- Ana sıfırlama yapmadan önce dahili bellekteki tüm verileri yedekleyin.
- Cihazı kapatın.
- Güç ve Sesi kısma düğmelerine basın ve basılı tutun.
- LG logosu göründüğünde, Sesi kısma düğmesini basılı tutmaya devam ederken Güç düğmesini hızlıca bırakın ve ardından yeniden basılı tutun.
- "Tüm kullanıcı verilerini sil (LG ve operatör uygulamaları dahil) ve tüm ayarları sıfırla" mesajı göründüğünde, Evet'i vurgulamak için Sesi kıs düğmesini kullanın.
- Cihazı sıfırlamak için Güç düğmesine basın.
Profesyonel yardım alın
Ekran kapandıysa veya tamamen yanıt vermiyorsa ve cihazla hiçbir şey yapamıyorsanız, yukarıdaki önerileri atlayın ve bir teknisyenin incelemesine izin verin. Hasara bağlı olarak cihaz tamir edilebilir. Değilse, muhtemelen onu değiştirmeniz gerekecektir.
