İçerik

• Sorun: LG G7 ThinQ çağrıları alamıyor

Bazen sesli arama bir anda çalışmayı durdurabilir. Bu sorun giderme bölümünde, çağrıları alamayan bir LG G7 ThinQ vakasını ele alıyoruz. Aşağıda düzeltmek için yapabileceğiniz adımları öğrenin.

Sorun: LG G7 ThinQ çağrıları alamıyor

Çağrı alamıyorum. Doğrudan sesli postaya gider. Telefonu sıfırlamak, yazılımdan sıfırlamak için * 730 kodunu girdim ve güvenli bir kontrol yaptım. Ama boşuna. Herhangi bir tavsiye minnettar olur.

Çözüm: Bu sorunu gidermek isteyip istemediğinizi kontrol etmeniz gereken birkaç nokta vardır. Bu durumda yapabileceğiniz sorun giderme adımlarıyla ilgili aşağıdaki önerilere bakın.

SMS veya Mobil verilerin çalışıp çalışmadığını doğrulayın

SMS veya mobil veriler de çalışmıyorsa, şebeke operatörünüzle hesabınızda bir sorun olabilir. Bu durumda, yapabileceğiniz en iyi şey onlarla iletişim kurmaktır. Başlamak için görünüşte bir hesap sorunu olduğunda cihazda sorun giderme yapmanın bir anlamı yoktur. SMS ve hücresel veri işe yararsa aşağıdaki önerilere devam edin.

Önbellek bölümü silme

Bazen bozuk bir sistem önbelleği sorunlara neden olabilir. Android, uygulamaları daha hızlı yüklemek için sistem önbelleği adı verilen bir dizi geçici dosya kullanır. Bu önbellek eskimiş veya bozulmuşsa, telefon performans sorunu, uygulama çökmeleri ve diğer tür sorunlarla karşılaşabilir. Bozuk bir sistem önbelleğinin suçlanıp suçlanmadığını görmek için, önbellek bölümünü temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Giriş ekranından Ayarlar'a dokunun.
2. "Genel" sekmesine dokunun.
3. Depolama> Dahili depolama'ya dokunun.
4. Menü seçeneklerinin hesaplamayı bitirmesini bekleyin.
5. Yer aç'a dokunun.
6. Geçici dosyalar ve ham dosyalar'a dokunun.
7. Aşağıdaki seçenekleri seçin:
8. Önbelleğe alınan veriler
9. Tepsi geçici dosyalarını kırp
10. Kameradan ham dosyalar
11. Sil> SİL'e dokunun.

Uygulama ve sistem güncellemelerini yükleyin

Burada yapılacak bir sonraki iyi şey, tüm uygulamaların, özellikle de sorunlu olanın güncel olmasını sağlamaktır. Bu, bir hatanın gelişme olasılığını en aza indirmenin bir yoludur. Bunu yapmak için, Google Play Store'u düzenli olarak ziyaret ettiğinizden ve buradan uygulamalarınızı güncellediğinizden emin olun. Varsayılan olarak, Play Store uygulaması güncellemeleri otomatik olarak indirmelidir.Uygulamanın kendi başına güncellemeleri indirmesini engellerseniz, bunları ara sıra düzenli olarak kontrol ettiğinizden emin olun.

Aynısı Android güncellemeleri için de geçerli olmalıdır. Herhangi bir Android veya operatör güncellemesini kontrol ettiğinizden emin olun. Bunun gibi bazı ağ sorunlarına bazen bir ürün yazılımı hatası veya kötü kodlama neden olabilir. Arıza kendi uçlarında ise, ürün yazılımını güncellemekten taşıyıcılar sorumludur. Yamalar, normal Android güncellemeleriyle birlikte gelir, bu nedenle sistem güncellemelerini kullanılabilir olur olmaz yüklemek istersiniz.

Telefon uygulamasının önbelleğini temizleyin

Sorunun Telefon uygulamasının bozuk bir önbelleğinden kaynaklanma ihtimali vardır. Bu uygulama, gelen ve giden aramaları ele almaktan sorumludur. Bir fark olup olmadığını görmek için önbelleğini silmeye çalışın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Giriş ekranından Ayarlar'a dokunun.
2. "Genel" sekmesine> Uygulamalar ve bildirimler'e dokunun.
3. Uygulama bilgisi'ne dokunun.
4. Aşağıdakileri seçmek için filtreye dokunun: Tümü, Etkin, Devre Dışı
5. İstenen uygulamaya, ardından Depolama'ya dokunun.
6. Önbelleği temizle'ye dokunun.
7. Onaylamak için EVET'e basın.

Telefon uygulamasını varsayılan ayarlarına sıfırlayın

Olası bir uygulama sorunuyla doğrudan ilgilenmenin bir yolu, verilerini temizlemektir. Bu prosedür, uygulamayı fabrika durumuna döndürecektir. Yanlış uygulama yapılandırması nedeniyle bir hata geliştiyse, bu yardımcı olabilir. Nasıl yapılır:

1. Giriş ekranından Ayarlar'a dokunun.
2. "Genel" sekmesine> Uygulamalar ve bildirimler'e dokunun.
3. Uygulama bilgisi'ne dokunun.
4. Aşağıdakileri seçmek için filtreye dokunun: Tümü, Etkin, Devre Dışı
5. İstenen uygulamaya, ardından Depolama'ya dokunun.
6. Verileri temizle'ye dokunun.
7. Onaylamak için EVET'e basın.

Başka bir Telefon uygulamasını deneyin

Sorun bu noktada hala oradaysa, yapılacak bir sonraki iyi sorun giderme işlemi, LG G7 ThinQ cihazınızın farklı bir Telefon uygulaması kullandıktan sonra tekrar arama almaya başlayıp başlayamayacağını bulmaktır. Bu amaçla kullanabileceğiniz birçok uygulama var. Facebook Messenger, Google Phone, Cisco Jabber gibi uygulamalar veya diğer benzer uygulamalar Play Store'dan yüklenebilir. Seçilen uygulama yüklendikten sonra, sesli arama yaparken veya alırken bunu varsayılan uygulama olarak yaptığınızdan emin olun.

Belirli bir eylem için varsayılan bir uygulama seçmek üzere şuraya gidin: Ayarlar> Uygulama ve bildirimler> Varsayılan uygulamalar.

Ağ Ayarları Sıfırlama

Bu sorun başlamadan önce değiştirilmiş bir ağ ayarı veya ayarlar olabilir. LG G7 ThinQ cihazınızın tüm doğru ağ yapılandırmasına sahip olduğundan emin olmak için aşağıdakileri yapmanızı öneririz:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Yeniden başlat ve sıfırla'ya dokunun.
3. Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
4. SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.
5. Ayarları Sıfırla'ya dokunun.

Fabrika ayarları

Fabrika ayarlarına sıfırlama, bu durumda ciddi bir çözümdür, ancak sorunu bu aşamada çözmenin tek etkili yolu bu olabilir. Yapmadan önce dosyalarınızın veya verilerinizin yedeğini oluşturduğunuzdan emin olun.

1. Ana sıfırlama yapmadan önce dahili bellekteki tüm verileri yedekleyin.
2. Cihazı kapatın.
3. Güç ve Sesi kısma düğmelerine basın ve basılı tutun.
4. LG logosu göründüğünde, Sesi kısma düğmesini basılı tutmaya devam ederken Güç düğmesini hızlıca bırakın ve ardından yeniden basılı tutun.
5. "Tüm kullanıcı verilerini sil (LG ve operatör uygulamaları dahil) ve tüm ayarları sıfırla" mesajı göründüğünde, Evet'i vurgulamak için Sesi kıs düğmesini kullanın.
6. Cihazı sıfırlamak için Güç düğmesine basın

Şebeke operatörüne başvurun

Telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak sildikten sonra hiçbir şey değişmezse, şebeke operatörünüze sorunu bildirmelisiniz. Sesli arama sorunları tamamen cihazınıza bağlı değildir. Aramalar ayrıca ağ veya hesap tarafındaki sorunlardan da etkilenebilir. Cihazınızdaki tüm sorun giderme adımlarını zaten denediğinizi vurguladığınızdan emin olun, böylece operatörünüz sizden bunları tekrar yapmanızı istemeyecektir.