Diğer Android uygulamaları gibi, Google Play Store uygulaması da birçok faktör nedeniyle rastgele sorunlar ve kesinti süreleri yaşayabilir. Bununla birlikte, bunlar muhtemelen yazılımla ilgilidir ve bu nedenle evde düzeltilmesi mümkündür. Bu sorunla uğraşırken incelemeniz gereken yaygın tetikleyiciler arasında, bunlarla sınırlı olmamak üzere, yetersiz depolama, ağ bağlantısı hataları, bozuk SD kart, düzensiz önbellek dosyaları ve İndirme Yöneticisi ile Google Play Hizmetlerinden alınan veriler bulunur. Nokia 6 2018'inizdeki Google Play Store'da, örneğin aniden yanıt vermeyi bırakması veya sık sık çökmesi gibi bir sorunla karşılaşırsanız, yapmanız gereken ilk şey İnternet bağlantınızı kontrol etmek ve güçlü ve kararlı olduğundan emin olmaktır. Etkin ve istikrarlı bir İnternet bağlantısı, yeni uygulamaları indirirken veya Play Store uygulaması aracılığıyla uygulama güncellemeleri yüklerken cihazınızın Google sunucuları ile iletişim kurmasına izin vermek için temel bir gerekliliktir. İnternetiniz düzgün çalışıyorsa ancak yine de Nokia 6 2018'inizde çökmeye devam eden Google Play Store'da sorun yaşıyorsanız, cihazınızda bazı çakışmalara neden olabilecek yazılım sorunlarını giderin. Aşağıda haritalanan, deneyebileceğiniz olası çözümler ve önerilen geçici çözümler arasındadır. Okuyun ve yardım alın
Çözüm bulmaya çalışırken sitemizi bulan akıllı telefon sahipleri için, telefonunuzun desteklediğimiz cihazlardan biri olup olmadığını görmeye çalışın. Öyleyse, o cihaz için sorun giderme sayfasını ziyaret edin, sizinkine benzer sorunları bulmak için göz atın ve çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Ancak, bundan sonra hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.
İlk çözüm: Play Store uygulamasını kapanmaya zorlayın.
Uygulamalarınızdan herhangi biri çöktüğünde veya aniden çalışmayı durdurduğunda yapabileceğiniz basit bir çözüm, düzensiz uygulamayı kapatmaya veya basitçe kapatmaya zorlamaktır. Aynı prosedürü Nokia 6 2018 telefonunuzdaki Play Store uygulamasıyla her çöktüğünde uygulayabilirsiniz. Nasıl yapılır:
- Simgesine dokunun. Ev anahtar.
- Sonra dokunun X üzerinde Google Play Store veya Play Store app.
Arka planda çalışan diğer tüm uygulamaları kapatmak, sorunun arka planda bozulan veya kilitlenen bu uygulamalardan herhangi birinden kaynaklanması durumunda da yardımcı olabilir.
Arka planda çalışan diğer tüm uygulamalardan çıkmak için, sadece Ev anahtarı ve ardından tüm uygulamada yukarı kaydırın. İşlemi onaylamak için üzerine dokunun. Hepsini temizle.
Başlatmayı deneyin Google Oyun mağazası uygulamasını yeniden başlatın ve yeniden başlattıktan sonra nasıl çalıştığını görün.
İkinci çözüm: Telefonunuzu yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama).
Yazılımdan sıfırlama veya basit bir cihaz yeniden başlatma, Play Store'un çalışmayı durdurmasına veya daha sık çökmesine neden olabilecek küçük yazılım hatalarını etkili bir şekilde düzeltebilir. Henüz yapmadıysanız, bir şans verin ve daha sonra uygulamanın nasıl çalıştığını görün. Nokia 6 2018'inizde yazılımdan sıfırlamanın nasıl yapılacağı aşağıda açıklanmıştır:
- Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi.
- Seçeneğine dokunun Kapat sonraki ekranda.
- Sonra dokunun tamam. Telefonunuz daha sonra kapanacaktır.
- 30 saniye sonra, Güç düğmesi cihaz açılıncaya kadar tekrar. Bu, cihazınıza yeni bir başlangıç sağlamalıdır.
Alternatif olarak, Nokia 6 2018'inizi yeniden başlamaya zorlayabilirsiniz. Play Store uygulaması kilitlendikten sonra cihazınızın ekranı yanıt vermiyorsa veya donuyorsa bu gerekli olacaktır. Zorla yeniden başlatma, eşzamanlı bir pil çıkarma işlemidir. Yazılımdan sıfırlamaya benzer şekilde, zorunlu yeniden başlatma, Google Play Store dahil diğer uygulamalarla çakışmaya neden olan küçük aksaklıkların düzeltilmesine yardımcı olur. Nasıl yapılır:
Aynı anda basın ve basılı tutun. Sesi açbuton ve Güç düğmesi cihaz kapanana veya yeniden başlayana kadar.
Yazılımdan sıfırlamaya benzer şekilde, bu, cihazınızın dahili belleğinde depolanan verilerinizin hiçbirini etkilemeden pozitif sonuç verir.
Üçüncü çözüm: Google Play Hizmetlerinden ve İndirme Yöneticisi'nden önbelleği ve verileri temizleyin.
Google Play Hizmetlerinden belirli bir önbellek dosyası bozulduğunda veya bozulduğunda, Play Store uygulaması da benzer şekilde hatalı olabilir. Bu durumda, Google Play Hizmetlerinden önbelleği ve verileri temizlemek sorunu çözecektir. Google Play Hizmetlerinden önbelleği ve verileri temizlemek için şu adımları izleyin:
- Aç Ayarlar app.
- Dokunmak Uygulamalar.
- Dokunmak Daha fazla (üç dikey nokta) simgesi.
- Seçiniz Sistemi göster verilen seçeneklerden.
- Aşağı kaydırın ve dokunun Google Play Hizmetleri.
- Dokunmak Depolama.
- Seçeneği seçin Önbelleği Temizle.
- Dokunmak Alanı Yönet.
- Seçeneği seçin Tüm Verileri temizleyin.
Google Play Store uygulamasını açın ve bu sefer nasıl çalıştığını görün.
İndirme Yöneticisinden önbelleği ve verileri temizleyin
Google Play Store, bir uygulamayı indirmeye çalışırken aniden çalışmayı durdurursa, önbelleği ve verileri İndirme yöneticisi muhtemelen düzeltecektir. Bu adımları takip et:
- Açmak için dokunun Ayarlar app.
- Dokunmak Uygulamalar.
- Üzerine dokunun. Daha fazla (üç dikey nokta) Daha fazla seçenek görmek için simgesine dokunun.
- Seçiniz Sistemi göster seçeneği.
- Dokunmak İndirme yöneticisi.
- Sonra dokunun Depolama.
- Dokunmak Önbelleği Temizle.
- Dokunmak Net veriler.
Önbelleği ve verileri temizlemek iyi bir çıktı sağlamazsa, bir sonraki uygulanabilir çözüme geçin.
Dördüncü çözüm: Play Store güncellemelerini kaldırın ve yeniden yükleyin.
Bazı güncellemeler hatalar ve aksaklıklar içerebilir. Bu, daha sonra uygulamalarınızın veya cihazınızın hatalarla karşılaşmasına ve hileye girmesine neden olabilir. Bunu olası tetikleyiciden dışlamak için, Nokia 6 2018'inizdeki Play Store güncellemelerini kaldırmayı ve yeniden yüklemeyi deneyin. Başlamadan önce, telefonunuzun sabit bir Wi-Fi bağlantısına bağlı olduğundan emin olun.
- Açmak için dokunun Ayarlar telefonunuzdaki uygulama.
- Ardından, Uygulamalar.
- Aşağı kaydırın ve dokunun Google Oyun mağazası.
- Üzerine dokunun Daha simgesine ardından seçeneği seçin Güncellemeleri kaldır.
- Değiştirmeniz istenirse Oyun mağazası uygulamayı orijinal (fabrika) sürüme geri döndürmek için tamam onaylamak.
Telefonunuzu yeniden başlatın, ardından Google Play Store'u açmayı deneyin ve halihazırda düzgün çalışıp çalışmadığına bakın.
Play Store uygulama güncellemelerinin yanı sıra, en son Android sistem güncellemesinin yüklenmesi de, özellikle bazı hatalar veya eski sistem dosyalarıyla tetiklenmişse, sorunun çözülmesine yardımcı olabilir.
Android güncellemesini kontrol etmek için şu adrese gidin: Ayarlar-> Telefon hakkında-> Sistem güncellemeleri Menü.
Bir güncelleme varsa, telefonunuza yeni Android güncellemesini indirmek ve yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.
Beşinci çözüm: Google hesabınızı kaldırın ve tekrar kurun.
Bazen Play Store uygulaması, telefonunuzda kurulu Google hesabında bir şeyler ters gittiğinde amaçlandığı gibi çalışmaz ve çalışamaz. Bunun size sorun yaratmadığından emin olmak için, telefonunuzda Google hesabınızı kaldırıp yeniden kurmayı deneyin.
- Google hesabınızı kaldırmak için şu adrese gidin: Ayarlar-> Kişisel-> Hesaplar-> Google menü, ardından kaldırmak istediğiniz hesabı seçin. Hesap seçildiğinde Daha ardından seçeneği seçin Hesabı kaldır.
- Google hesabınızı yeniden eklemek için şu adrese gidin: Ayarlar-> Kişisel-> Hesaplar-> Hesap ekle-> Google. Ardından, Google hesabı kurulum işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Google hesabı kurulumundan sonra, telefonunuzu yeniden başlatın, ardından Google Play Store'u yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Daha Fazla Yardım İsteyin
Önceki yöntemlerden hiçbiri sorunu çözemiyorsa ve Google Play Store uygulaması Nokia 6 2018 akıllı telefonunuzda hala kilitleniyorsa diğer seçenekler için Google Destek ile iletişime geçin. Uygulama içinde yalnızca Google'ın özel bir yazılımının çözebileceği başka ciddi sorunlar olabilir. Ve şimdi daha fazla yardım istemek için doğru zaman.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:
- "Maalesef Ayarlar durdu" hatasını göstermeye devam eden Samsung Galaxy S8 Plus cihazınızı nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Bir aylık kullanımın ardından yavaşlayan Samsung Galaxy S8 Plus cihazınızı nasıl düzeltebilirsiniz [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Kısa mesaj gönderemeyen / alamayan Samsung Galaxy Note8'iniz nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Verizon Galaxy Note 8 uzun mesajlar daha küçük mesajlara bölündü, SMS sıra dışı, diğer mesajlaşma sorunları
- Samsung Galaxy S7 Edge Donuyor Sonra Şarj Aleti Sorunu ve Diğer İlgili Sorunlar Bağlandığında Yeniden Başlıyor
