Ücretli veya ücretsiz olmasına bakılmaksızın, bir uygulamayı indirirken veya güncellerken bu hata mesajı görülebilir. Uygulamaya veya cihaza özgü bir hata, ancak Google Play Store ile ilgili bir sorun olduğu için tüm Android cihazlarda olabilir. Ayrıca, Play Store açıldıktan hemen sonra gerçekleşebileceği için diğer uygulamaları indirmenizi de engeller.
Yine de endişelenmeyin çünkü bu sorun çözülebilir ve bu yazının amacı da budur. Bu hata mesajının neden olduğu Android telefonunuzda sorun gidermede size rehberlik edeceğim. Geçmişte benzer sorunları ele alırken kullandığımız çözümü sizinle paylaşacağım. Bu nedenle, uygulamaları indirdiğinizde bu hatayı göstermeye devam eden bir Android telefonunuz varsa, bu gönderi size yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.
Çözüm bulmaya çalışırken sitemizi bulan akıllı telefon sahipleri için, telefonunuzun desteklediğimiz cihazlardan biri olup olmadığını görmeye çalışın. Öyleyse, o cihaz için sorun giderme sayfasını ziyaret edin, sizinkine benzer sorunları bulmak için göz atın ve çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Ancak, bundan sonra hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.
Şimdi sorun gidermemize geri dönersek, işte bu sorunla ilgili yapmanız gerekenler…
- Ağ Ayarları Sıfırlama.
- Google Play Store önbelleğini ve verilerini temizleyin.
- Google hesabını kaldırın ve tekrar kurun.
- Ana Sıfırlamayı gerçekleştirin.
İşte bu prosedürleri yapmanız gerekmesinin nedeni.
Ağ Ayarları Sıfırlama. Bu gereklidir, çünkü çoğu zaman bu hata indirme sırasında internet bağlantısı kesildiğinde ortaya çıkar.Kesinti arka planda olmuş olabilir ve bunun yalnızca telefonunuzun bağlı olduğu ağda bir sorun mu yoksa bir ağ sorununa neden olan ürün yazılımı ile ilgili bir sorun mu olduğundan emin olmadığımız için, en iyisi tüm ağ ayarlarını sıfırlamaktır. . Daha yeni akıllı telefonlar, cihazınızda çalışan donanım yazılımına bağlı olarak Ayarlar'daki sıfırlama bölümünde artık bu tür bir seçeneğe sahiptir. Bu prosedürü uyguladıktan sonra bile hata sizi rahatsız etmeye devam ederse, bir sonrakine geçin.
- Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
- Ayarlar> Genel Yönetim> Sıfırla> Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
- SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.
- Bir PIN ayarladıysanız, girin.
- SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun. Tamamlandığında, bir onay penceresi görünecektir.
Google Play Store önbelleğini ve verilerini temizleyin. Bunu yaparak, uygulamayı varsayılan ayarlarına ve yapılandırmasına sıfırlamış olursunuz. Aynı zamanda sadece önbelleğini ve verilerini silmekle kalmıyor, onları yenileriyle değiştiriyorsunuz. Bu hatayla karşılaşan kullanıcılardan gelen raporlara göre, bu prosedür en etkilidir ancak sorunu çözeceğine dair bir garanti yoktur. Bu nedenle, bunu yaptıktan sonra bile hata hala görünüyorsa, bir sonraki prosedüre geçin.
Google hesabını kaldırın ve tekrar kurun. Play Store'dan uygulama indirirken, telefonunuz Google hesabınız üzerinden yürütülen bir dizi kimlik doğrulama sürecinden geçer. Cihazınızın sunucuyla senkronize olmadığı zamanlar olabilir ve siz bazı uygulamaları indirirken arka planda bazı hatalar meydana gelebilir ve bu da hataya neden olabilir. Hesabınızı telefonunuzdan kaldırmanız ve yeniden kurmanız gerekmesinin nedeni budur. Bu, telefonunuzun Google'ın sunucuları ile düzgün şekilde senkronize edilmesini sağlayacaktır. Ancak sorun bundan sonra oluşmaya devam ederse, sonraki çözümü deneyin.
Ana veya Fabrika ayarlarına sıfırlayın. Diğer her şey sorunu çözemezse, son çare ana sıfırlamadır. Play Store hataları dahil olmak üzere yazılımla ilgili tüm sorunları ele alacaktır. Sıfırlamadan önce, bir yedek oluşturduğunuzdan veya önemli dosyalarınızı SD karta, bilgisayara taşıdığınızdan veya bulutta yedeklediğinizden emin olun. Sıfırlama sırasında bu dosyalar silinecek ve bundan sonra bunları geri alamayabilirsiniz.
Daha sık olarak, bir Android telefonda ana sıfırlamayı bu şekilde gerçekleştirirsiniz, ancak cihazınızın markasına bağlı olarak değişebilir. Yine de aynı süreç ...
- Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Samsung hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirmişsinizdir ve ana sıfırlamayı bitirmek için Samsung kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacaktır.
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Umarım bu nasıl yapılır gönderisi size bir şekilde yardımcı olmuştur. Lütfen bu gönderiyi arkadaşlarınızla veya benzer sorunları olan kişilerle paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun. Okuduğunuz için teşekkürler!
İLGİLİ MESAJLAR:
- Google Play Store "Satın alma işlenirken hata oluştu. [DF-BPA-09] ”Samsung Galaxy Note 9'da
- Samsung Galaxy Note 9 Hızlı Şarj Nasıl Çalışmıyor
- Samsung Galaxy Note 9 Hacmi Düşük Nasıl Onarılır
- Galaxy Note 9 için YouTube Videoları Arka Planda Nasıl Oynanır?
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
