Sinyal Yok sorunu, birçok Android kullanıcısının karşılaştığı kalıcı sorunlardan biridir. Sorunun tek bir ortak faktörü yoktur, bu nedenle nedenleri daraltmak için mantıksal sorun giderme gereklidir. Bu sorun giderme bölümünde, Google Pixel 3 XL sahiplerinin bu sorunu çözmesine yardımcı oluyoruz.

Devam etmeden önce, Android sorunlarına yanıt verdiğimizi hatırlatalım. Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

1. Adım: Sistemi yenileyin

Herhangi bir yazılım değişikliği yapmadan önce, önce sistemi yenilemeniz iyi bir fikirdir. Pixel 3 XL'inizi normal şekilde kullanamıyorsanız veya geleneksel şekilde yeniden başlatamıyorsanız, zorunlu bir yeniden başlatma yapmayı deneyin. Güç düğmesini yaklaşık 10 saniye basılı tutmanız yeterlidir. Daha sonra, telefonunuzun yeniden başlatma sırasını tamamlamasını bekleyin ve ne olacağını görün.

Adım 2: SIM kartı yeniden yerleştirin

Erken yapmak isteyeceğiniz bir diğer sorun giderme adımı, SIM karta bağlı bir hatanın gelişip gelişmediğini görmektir. Bunu yapmak için, ne olacağını görmek için SIM kartı telefondan çıkarmak istiyorsunuz. Bu adımı yapmadan önce Pixel 3 XL'inizi kapattığınızdan emin olun.

Pixel 3 XL'nizden bir SIM kartı çıkarmak için:

1. Google Pixel 3'ünüzü kapatın.
2. SIM kart çıkarma aracını veya SIM kart çıkarma aracını hazırlayın
3. SIM çıkarma aracını SIM tepsisindeki deliğe yerleştirin. Bu tepsi, telefonunuzun sol tarafında bulunur.
4. SIM kart tepsisi çıkarılana kadar SIM kart çıkarma aracını sıkıca ittiğinizden emin olun.
5. SIM kartı tepsiden çıkarın.

SIM kartı çıkardıktan sonra, tekrar takmadan önce en az 10 saniye bekleyin. Ardından, telefonu tekrar açın ve sorunu kontrol edin.

3. Adım: SIM'i başka bir telefona takın

Sorunun SIM kartınızla bir ilgisi olma ihtimali vardır. Başka bir uyumlu cihazınız varsa, SIM kartınızı ona takın ve şebekenizden sinyal alıp alamadığına bakın. SIM kart başka bir cihazda çalışıyorsa Pixel 3 XL'nizde sorun gidermeye devam etmelisiniz.

İkinci cihazda SIM kartın içindeyken aynı Sinyal Yok sorunu yaşanıyorsa, bu kesinlikle bir SIM kart veya hesap sorunudur. Yerel operatörünüzün mağazasını ziyaret edin ve yeni bir SIM kart alın. Bunu yaparken, onlardan hesabınızla ilgili herhangi bir temel hazırlık sorunu olup olmadığını kontrol etmelerini de isteyin.

4. Adım: Ağ ayarlarını sıfırlayın

SIM kartı kontrol ettikten sonra yapılacak bir sonraki sorun giderme adımı, telefonu tüm ağ ayarlarını silmeye zorlamaktır. Bu genellikle ağ sorunlarını çözmede etkilidir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı kaydırın.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Sistem'e dokunun.
4. Hakkında'ya dokunun.
5. Gelişmiş'e dokunun.
6. Seçenekleri sıfırla'ya dokunun.
7. Aşağıdakilerden birini seçin:
   • Wi-Fi, mobil ve Bluetooth'u sıfırlayın
   • Uygulama tercihlerini sıfırlayın
   • Tüm verileri sil (fabrika ayarlarına sıfırlama)
8. Ayarları sıfırla'yı seçin.
9. İstenirse, PIN kodunu, şifreyi veya deseni girin.
10. Onaylamak için Ayarları sıfırla'ya dokunun.

5. Adım: İndirilen uygulama sorununu kontrol edin

Birçok Android sorununun yaygın nedenlerinden biri uygulamalardır. Tüm uygulamalar eşit yaratılmadığından, indirdiğiniz uygulamalardan birinin sorunlu olma ihtimali her zaman vardır. Durumun bu olup olmadığını görmek için telefonu güvenli modda başlatmayı deneyin. Güvenli mod, indirdiğiniz tüm uygulamaları askıya alarak yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verir.

Pixel 3 XL'inizi güvenli modda yeniden başlatmak için:

1. Güç düğmesini basılı tutun.
2. Ekranınızda Kapat'a dokunun ve basılı tutun.
3. Tamam'a dokunun.
4. Ekranınızın altında "Güvenli mod" u gördükten sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bekleyin.

Güvenli modun üçüncü taraf veya indirilen uygulamaları engellediğini unutmayın. Güvenli modda sorun düzelirse, uygulamalardan birinin suçlu olduğuna bahse girebilirsiniz. Soruna indirdiğiniz uygulamalardan hangisinin neden olduğunu belirlemek için:

1. Güvenli moddan çıkmak için cihazınızı yeniden başlatın.
2. Son indirilen uygulamaları birer birer kaldırın. Her kaldırma işleminden sonra cihazınızı yeniden başlatın. Bu uygulamayı kaldırmanın sorunu çözüp çözmediğine bakın.
3. Soruna neden olan uygulamayı kaldırdıktan sonra, kaldırdığınız diğer uygulamaları yeniden yükleyebilirsiniz.

6. Adım: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Yukarıdaki sorun giderme adımlarının tümü Pixel 3 XL'nizdeki donma sorununu çözmezse, yapabileceğiniz son yazılım sorun giderme adımı onu silmektir. Bu şekilde, tüm yazılım ayarlarını tek seferde varsayılan değerlerine geri döndürebilirsiniz. Sorunun nedeni yazılımla ilgiliyse, fabrika ayarlarına sıfırlama büyük olasılıkla yardımcı olacaktır.

Pixel 3 XL'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Telefondaki Google hesabının kullanıcı adını ve şifresini bildiğinizden emin olun.
3. Ayarlar uygulamasını açın.
4. Sistem'e dokunun.
5. Gelişmiş'e dokunun.
6. Seçenekleri sıfırla'ya dokunun.
7. Tüm verileri sil (fabrika ayarlarına sıfırla) ve ardından Telefonu sıfırla'ya dokunun. Gerekirse PIN kodunuzu, deseninizi veya şifrenizi girin.
8. Telefonunuzun dahili depolama alanındaki tüm verileri silmek için Her şeyi sil'e dokunun.
9. Telefonunuz silmeyi bitirdiğinde, yeniden başlatma seçeneğini seçin.
10. Telefonunuzu kurun ve yedeklenmiş verilerinizi geri yükleyin.

7. Adım: Şebeke operatörünüzle iletişime geçin

Sorun, tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürerek çözülmezse, önce operatörünüzle konuşmayı deneyin, böylece nedeni izole etmenize yardımcı olabilirler. Siz ödeme yapan bir müşterisiniz ve şu anda onların ağ hizmetlerini kullanırken sorun yaşıyorsunuz. Nedeni donanımla ilgili olmadığı sürece, bu sorunla ilgili size yardımcı olabilirler.