İçerik
Bazen, herkese açık wifi portal sayfası veya kimlik doğrulama sayfası düzgün çalışmayabilir. Bu, birkaç nedenden dolayı ortaya çıkabilir. Bu bölümde, bir Google Pixel 3 genel veya şirket wifi portalı sayfasını açamıyorsa ne yapmanız gerektiğini göstereceğiz.
Sorun: Google Pixel 3 kablosuz giriş portalı ekranı boş (yüklenmiyor)
Merhaba, oturum açmak için kimlik bilgileri gerektiren bir iş wifi ağım var. Ofise geldiğimde bunu genellikle her gün yapmak zorundayım. Yeni bir Pixel 3 aldım ve güçlü bir sinyalle ağı alıyor. Bağlanmak için kimlik bilgileriyle oturum açmayı seçtiğimde bir tarayıcı açılıyor, ancak içerik yok, sadece beyaz bir ekran var. Pixel'im, oturum açmayı gerektiren diğer ağlara bağlanırken sorun yaşamadı. Yenileme çalışmıyor ve şirket telefonumun wifi ağına giriş yapmakta herhangi bir sorunu yok. Düşünceler?
Çözüm: Şirketinizin kablosuz ağı gibi herkese açık bir kablosuz ağa bağlanırken, yapılması gereken iki temel adım vardır. İlki, wifi ağının kendisini seçmeniz gerektiğidir. Bunu yaptıktan sonra, ikinci aşama gerçekleşir ve bu, wifi oturum açma sayfasının veya esir portal sayfasının yukarı çekilmesidir. Kimlik doğrulamanın gerçekleştiği ikinci aşamadır. Burada sorun yaşadığınızı anlıyoruz. Düzeltmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarımızı izleyin.
Varsayılan tarayıcının önbelleğini ve verilerini temizleyin
Varsayılan Google Chrome tarayıcısını kullandığınızı varsayıyoruz. Bazen, bozuk bir uygulama önbelleği işleri karıştırabilir, bu nedenle önce tarayıcının önbelleğini yenilemek isteyebilirsiniz. İşte bu şekilde yapılır:
- Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı kaydırın.
- Ayarlara git.
- Uygulamalar ve bildirimler'e dokunun.
- Tüm "xx" uygulamalarını gör'e dokunun.
- Uygun uygulamaya dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Önbelleği temizle'ye dokunun.
- Pixel 3'ünüzü yeniden başlatın.
Sorun daha sonra devam ederse, kamera uygulamasının verilerini temizlemeyi deneyebilirsiniz.
- Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı kaydırın.
- Ayarlara git.
- Uygulamalar ve bildirimler'e dokunun.
- Tüm "xx" uygulamalarını gör'e dokunun.
- Uygun uygulamaya dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Verileri temizle'ye dokunun.
- Pixel 3'ünüzü yeniden başlatın.
Portal giriş ekranını manuel olarak alın
Görünen sorun, kimlik doğrulama ekranının doğru şekilde yüklenmemesi gibi göründüğünden, onu zorlarsanız ne olacağını görebilirsiniz. Çoğu wifi sabit oturum açma sayfası 192.168.1.1 kullanır, bu nedenle önce bunu kullanmayı deneyin. Chrome tarayıcınızı açın, adres çubuğuna IP adresini yazın ve kimlik doğrulama sayfası yüklenene kadar bekleyin. Tarayıcınız, IP adresinin erişilebilir olmadığını veya yanlış olduğunu belirten bir hata verirse, BT departmanınızdan kimlik doğrulama IP'sini alın ve tekrar deneyin.
Ağ Ayarları Sıfırlama
Bu noktada sorun hala çözülmediyse, ağ ayarlarını sıfırlayabilirsiniz. Bu, tüm wifi ağları ve şifreler dahil tüm ağ verilerini temizleyecektir. Sistem önceki tüm ağ yapılandırmalarını sildiğinde, wifi portal sayfasını bir kez daha yüklemeyi deneyin.
Ağ ayarlarını sıfırlama adımları şunlardır:
- Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı kaydırın.
- Ayarlar'a dokunun.
- Sistem'e dokunun.
- Hakkında'ya dokunun.
- Gelişmiş'e dokunun.
- Seçenekleri sıfırla'ya dokunun.
- Aşağıdakilerden birini seçin:
- Wi-Fi, mobil ve Bluetooth'u sıfırlayın
- Uygulama tercihlerini sıfırlayın
- Tüm verileri sil (fabrika ayarlarına sıfırlama)
- Ayarları sıfırla'yı seçin.
- İstenirse, PIN kodunu, şifreyi veya deseni girin.
- Onaylamak için Ayarları sıfırla'ya dokunun.
Başka bir tarayıcı kullan
Bazı durumlarda başka bir tarayıcı kullanmak işe yarayabilir. Kullandığınız tarayıcıyla ilgili bir sorun olup olmadığını bilmemizin bir yolu yok, bu nedenle kontrol etmek için diğer tarayıcıları denemenizi öneririz. Play Store'da kullanabileceğiniz birçok ücretsiz tarayıcı vardır. Şirketinizin kablosuz ağına giriş yapmayı denemeden önce yeni tarayıcıyı varsayılan olarak ayarladığınızdan emin olun.
BT uzmanlarınızdan yardım alın
Google Pixel 3'ünüz diğer kablosuz ağlara düzgün şekilde bağlanırsa, yönlendirici tarafından gelen bir sorun olabilir. Bazı cihazlara erişimi kısıtlıyor olabilir veya Pixel'iniz kasıtlı veya kasıtsız olarak engelleniyor olabilir. Durum ne olursa olsun, BT departmanınızla bunun hakkında konuşabilmeniz iyi olur. Onlara, şirket tarafından sağlanmayan cihazların wifi kullanmasını engelleyen yeni bir şirket politikası olup olmadığını sormaya çalışın. Hiçbiri yoksa, sorunu gidermenize yardımcı olmalarını istemelisiniz.
